2024年佛山物业管理与运维服务协议

2024年佛山物业管理与运维服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为佛山市某物业管理有限公司，乙方（以下简称“乙方”）为佛山市某物业管理与运维服务公司。鉴于甲方拥有某住宅小区的物业管理权，乙方具备专业的物业管理与运维服务能力，为明确双方在物业管理与运维服务过程中的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议。

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在物业管理与运维服务过程中的权利义务，确保小区物业管理工作的顺利进行，为业主提供优质、高效、安全的居住环境。

二、签订背景

甲方作为某住宅小区的物业管理方，负责小区的日常物业管理与服务工作。乙方具备专业的物业管理与运维服务经验，能够为甲方提供专业的物业管理与运维服务。为充分发挥双方优势，提高小区物业管理水平，双方经友好协商，达成一致意见，签订本协议。

三、合同内容

1.乙方接受甲方委托，负责小区的物业管理与运维服务，包括但不限于：小区环境卫生、公共设施维护、绿化养护、安全保障、业主服务等工作。

2.甲方应按照国家相关法律法规、物业管理规定及本协议约定，配合乙方开展物业管理与运维服务工作。

3.双方应本着诚信、公平、公正的原则，共同维护小区业主的合法权益，确保小区物业管理工作的顺利进行。

4.乙方应按照国家规定和行业标准，确保小区物业管理与运维服务质量，为业主提供优质、高效、安全的居住环境。

5.双方在履行本协议过程中，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

四、合同生效

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。如一方提出终止协议，应提前____个月书面通知对方，经双方协商一致，可终止本协议。

五、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自签订之日起生效，特此证明。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

主要条款：

一、服务内容

1.1乙方负责小区的日常物业管理，包括但不限于：

（1）小区环境卫生的清洁、绿化养护；

（2）公共设施的维护、维修和管理；

（3）安全保障，包括门禁管理、巡逻值守；

（4）业主服务，包括接待、咨询、投诉处理；

（5）其他物业管理相关工作。

二、服务标准

2.1乙方应按照国家相关标准和行业规范，制定详细的服务标准，确保服务质量。

2.2乙方应定期对服务质量进行自查，每月向甲方提交服务质量报告。

三、价格支付

3.1乙方提供的服务费用，包括但不限于物业管理费、公共设施维修费等，按照甲方指定的收费标准执行。

3.2甲方应在每月的指定日期前向乙方支付当月的服务费用。

3.3如因乙方服务质量问题导致甲方额外支出，甲方有权从乙方服务费用中扣除。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方的商业秘密。

五、违约责任

5.1如乙方未按照本协议约定履行服务义务，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。

5.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

5.3如因一方违约导致合同解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1如一方违反本协议约定，严重损害对方权益，对方有权解除本协议。

7.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。

八、其他

8.1本协议的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）。

8.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.3本协议自签订之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，本协议自动续签____年。

九、附件

本合同附件包括但不限于：

（1）服务标准及操作流程；

（2）收费标准；

（3）其他双方认为必要的文件。

十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）要求乙方按照本协议约定提供物业管理与运维服务；

（2）对乙方提供的服务质量进行监督和检查；

（3）在乙方未履行服务义务时，要求乙方改正或承担违约责任；

（4）在合同终止时，要求乙方返还预付款或赔偿损失。

1.2义务：

（1）按照国家相关法律法规和物业管理规定，履行物业管理职责；

（2）按照本协议约定向乙方支付服务费用；

（3）提供必要的协助和便利，确保乙方能够正常履行服务义务；

（4）对乙方在工作中提出的合理意见和建议给予考虑。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）按照本协议约定收取服务费用；

（2）在甲方违反本协议约定时，要求甲方改正或承担违约责任；

（3）在合同终止时，有权要求甲方支付未到期服务费用或赔偿损失。

2.2义务：

（1）按照本协议约定，提供符合国家相关标准和行业规范的物业管理与运维服务；

（2）保持服务质量的持续改进，定期向甲方报告服务情况；

（3）遵守甲方制定的各项规章制度，确保服务工作的正常进行；

（4）对业主的合理投诉和意见给予及时处理。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1甲方与乙方应建立定期沟通机制，至少每月召开一次会议，讨论和解决物业管理与运维服务过程中出现的问题。

3.2双方应相互配合，共同制定和实施小区管理制度，提高物业管理水平。

3.3乙方在提供服务过程中，如遇到甲方无法解决的问题，应及时向甲方报告，寻求解决方案。

3.4甲方应确保乙方在执行服务任务时，得到必要的支持与协助，如提供必要的工具、设备等。

3.5双方应共同维护小区的安全和秩序，对于小区内的违法行为，应及时采取措施予以制止和报告。

3.6甲方应定期对乙方的工作进行评估，评估结果作为调整服务费用和续签合同的依据之一。

四、服务费用的调整

4.1双方应按照市场价格和小区实际情况，在合同中约定服务费用的调整机制。

4.2如遇国家政策调整、市场行情变化等因素导致服务成本发生变化，双方应协商一致，调整服务费用。

4.3任何服务费用的调整，均应以书面形式通知对方，并经双方签字（或盖章）确认。

五、合同终止后的处理

5.1合同期满或双方协商一致解除合同后，乙方应立即停止服务，并按照甲方的要求进行服务设施的移交。

5.2双方应就合同终止后的费用结算、遗留问题处理等进行协商，达成一致意见后，方可办理合同终止手续。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2合同期满前____个月，双方应协商是否续签本合同。如双方无异议，本合同自动续签____年。

二、合同的变更

2.1本合同的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）。

2.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。

三、合同的终止条件

3.1合同因下列原因终止：

（1）本合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除本合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方严重违反本合同约定，经对方书面通知后____日内未予改正；

（5）法律法规规定的其他合同终止情形。

四、合同的解除

4.1任何一方有权在合同履行过程中，因下列原因单方面解除合同：

（1）对方严重违反本合同约定，给自身或第三方造成重大损失；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。

4.2解除合同的一方应提前____个月书面通知对方，并说明解除合同的原因。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同中未履行完毕的义务。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3如本合同任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准，本合同其他条款依然有效。

八、其他

8.1本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

双方签字、盖章位置及日期：

9.1甲方签字、盖章位置：

甲方代表（签字）：__________

甲方盖章