抄表核算收费员-高级工模拟试题

抄表核算收费员-高级工模拟试题一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.电能表型号中“Y”字代表（）。A、无功电能表B、分时电能表C、预付费电能表D、最大需量电能表正确答案：C2.《供电营业规则》：凡安装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的客户，应按其倒送的无功电量与实用无功电量两者的绝对值之和，来计算（）。A、力率B、加权功率因数C、调整电费D、月平均功率因数正确答案：D3.上杆前应先分清火、地线，选好工作位置。断开导线时，（）。搭接导线时，顺序应相反。人体不得同时接触两根线头。A、应先断开地线，后断开火线B、应先断开火线，后断开地线C、应先断开零线，后断开地线D、应先断开火线，后断开零线正确答案：B4.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：消毒中心、洗涤中心办公室用电，应执行（）电价。A、非工业B、非居民C、农业生产D、商业正确答案：B5.某大工业用户，装有受电变压器315KVA一台。5月12日变压器故障，因无相同容量变压器，征得供电企业同意暂换一台400kVA变压器。供电企业与该用户约定的抄表结算电费日期为每月24日，则该用户5月份应按（）容量交纳基本电费。A、315kVAB、352kVAC、400kVAD、715kVA正确答案：B6.《供电营业规则》第二十一条：供电方案的有效期是从（）起计算。A、供电方案答复意见书正式发出B、受理客户报装之日C、现场勘察之日D、客户报装之日正确答案：A7.以下电能表安装场所及要求不对的是（）。A、不允许安装在有磁场影响及多灰尘的场所B、电能表安装在开关柜上时，高度为0.4～0.7mC、电度表安装垂直，倾斜度不超过1°D、装表地点与加热孔距离不得少于0.5m正确答案：B8.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第20.5.2条规定：硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于40cm，并在距梯顶1m处设限高标志。使用单梯工作时，梯与地面的斜角度为（）左右。A、60°B、45°C、30°D、90°正确答案：A9.《广西电价工作手册》相关规定：对于多种电价类别的用户，变损电量应按（）分摊到每类用电上。A、定量B、合同签订定量。C、合同签订的比例D、各类用电比例正确答案：D10.永发砂厂装有一台容量为315kVA的专用变压器。7月12日变压器故障，维修期间暂换一台400kVA变压器用电。已知每月的抄表结算电费日期为24日，则该用户7月份应按（）容量计算基本电费。A、715kVAB、315kVAC、400kVAD、349kVA正确答案：D11.电流通过（）会立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。A、双手B、脚部C、头部D、脊髓正确答案：C12.《广西电价工作手册》相关规定：高供低计的客户，在加收（）后，其电度电价应按高压侧电压等级的电价计收电费。A、力调电费B、线路损耗电量C、变压器损耗电量D、基本电费正确答案：C13.（）是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动，进行贸易结算中的货币表现形式，是电力商品价格的总称。A、电价B、电费C、电能D、电量正确答案：A14.《供电营业规则》第七十四条规定：对高供低计方式的客户计算电费时，应加计（）。A、变损B、基本电费C、附加电费D、线损正确答案：A15.二级催收是指以（）的方式进行催收的过程。A、不到现场B、电话C、到现场D、停电正确答案：C16.按设备产权划分的原则，线路属于电力客户的财产，并由客户维护管理的线路，若计量点在客户受电侧，应加收（）电量。A、线路损耗B、变压器损耗C、电网损耗D、电能表损耗正确答案：A17.《供电营业规则》：公用低压线路供电的，以供电接户线客户端最后支持物为分界点，支持物属（）。A、供电企业B、双方协商确定C、客户D、用电人正确答案：A18.《居民家用电器损坏处理办法》第六条规定：从家用电器损坏之日起（），受害居民有户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。A、三日之内B、五日之内C、十日之内D、七日之内正确答案：D19.电压互感器的二次额定电压（）。A、一般为50VB、均为100VC、一律为220VD、可为380V正确答案：B20.《供电营业规则》第八十四条：对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均（）。A、不足15天按15天计B、按日计算C、不足10天按10天计D、超过15天按月计正确答案：B21.永发棉纺厂原有一台315kVA变压器，因生产需要经申报从4月8日起，增容投运一台200kVA变压器。已知抄表例日为每月2日，则该用户5月份计费基本容量应为（）。A、315kVAB、200kVAC、475kVAD、515kVA正确答案：C22.换表电量指发生表计变更时，（）遗留的电量。A、新表B、旧表C、本次抄表D、上次抄表正确答案：B23.电价审批人员应全面审核价格（），确保方案合理、正确。A、正确性B、合法性C、准确性D、调整方案正确答案：D24.《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》规定：居民客户供用电协议适用于（）的用电客户。A、供电电压为380/220伏的执行单一居民生活电价的居民客户B、除居民生活用电外供电电压为380/220伏C、供电电压为10千伏及以上的D、非永久性的高、低压用电客户正确答案：A25.按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定，在接听电话过程中，重要内容要。A、注意重复、确认B、不断重复、确认C、无需重复、确认D、重复即可、不必确认正确答案：A26.《供电营业规则》：基本电费可以按变压器容量计收，也可以按（）方式计收。A、当期电量B、最大需量C、抄见需量D、当期容量正确答案：B27.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第11.1.9条规定：在带电作业过程中如设备突然停电，作业人员应视设备（）。设备运维单位或值班调度员未与工作负责人取得联系前，不应强行送电。A、可以接地B、已经停电C、需停止工作D、仍然带电正确答案：D28.根据《广西电价工作手册》相关规定：大工业用户中的工业污水处理用电按照大工业用户的电价执行且计收（）A、基本电费B、电度电费C、调整电费D、附加费正确答案：A29.根据《广西电价工作手册》规定：变压器总容量不足315千伏安的照相制版工业水银灯用电，应执行（）电价。A、非居民B、农业生产C、普通工业D、大宗工业正确答案：C30.中断供电将在政治上经济上造成较大（）的用电负荷属二类负荷。A、损坏B、混乱C、影响D、损失正确答案：D31.农业排灌用电类别归并至农业生产用电类别，执行（）用电价格。A、农业排灌B、农业生产C、商业电价D、非居电价正确答案：B32.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第20.5.1条规定：梯子上的高处作业，梯子应坚固完整，有（）。梯子的支柱应能承受作业人员及所携带的工具、材料攀登时的总重量。作业中使用梯子时，应设专人扶持或绑扎牢固。A、合格证B、足够长度C、试验合格标签D、防滑措施正确答案：D33.《供电营业规则》第三十六条规定：破产客户终止用电后，在原址上用电的，按（）用电办理。A、新装B、视情况而定C、双方协商D、复电正确答案：A34.鹅山饼干厂2016年3月有功计费电量为50000千瓦时,基本电费为11000元,经计算该户的功率因数调整率为-0.5%，则该户的力率调整电费是（）元。(已知大工业目录电价为0.5元/千瓦时)A、-180B、150C、180D、-150正确答案：A35.《供电营业规则》第一百条规定：若用户擅自使用已报暂停的电气设备，属于（）A、违章用电B、违约用电C、违规用电D、违法用电正确答案：B36.在10kV开关柜中把开关手车拉到开关柜外，则此时开关属于（）状态。A、冷备用B、检修C、热备用D、运行正确答案：B37.按变压器容量计算基本电费的客户，其备用变压器属于（）状态并经供电企业加封的，不计收基本电费。A、冷备用B、热备用C、暂拆D、暂停正确答案：A38.根据《广西电价工作手册》相磁规定：变压器总容量不足315千伏安的工业试验用电，应执行（）电价。A、大宗工业B、普通工业C、非居民D、农业生产正确答案：B39.《供电营业规则》第二十三条规定：减容期满后的客户及新装，增容的客户，（）内不得申请办理减容或暂停。A、两年B、两年半C、一年D、半年正确答案：A40.执行（）的用户的电价分成两个部分；一部份是用以计算用户的容量或需量的基本电价，另一部分用以计算用户实用的电量的电度电价A、电度电价B、调整电价C、单一制电价D、两部制电价正确答案：D41.《供电营业规则》第规定：若电力客户私自增加电器设备，超过合同约定容量用电，称为（）。A、计划外用电B、正常增容C、窃电D、违约用电正确答案：D42.根据《广西电价工作手册》相关规定：变压器总容量不足315千伏安的铁道、地下铁道、航运、电车、电讯、下水道、建筑部门及部队等单位所属的修理工厂生产用电，应执行（）电价。A、农业生产B、非居民C、普通工业D、大宗工业正确答案：C43.安装蓄冷空调的宾馆用电，计量方式为高供低计，其变压器损耗电量应（）计算电费。A、按峰平谷各三分之一的比例B、按用户峰谷平时段用电量的比例分摊入各时段电量C、加入平时段电量D、按峰谷各50%的比例正确答案：B44.根据《广西电价工作手册》相关规定：地下防空设施的通风、照明、抽水用电(已用作商业用途的除外)应执行（）电价。A、非工业B、非居民C、商业D、农业生产正确答案：A45.安装了蓄冷空调的宾馆,已知平段电价是0.3元/千瓦时、高峰电价是0.4元/千瓦时、低谷电价是0.2元/千瓦时,当月计费电量20000千瓦时,高峰时段10000千瓦时,低谷时段为4000千瓦时,则当月电费为（）元。A、5000B、5600C、6600D、6000正确答案：C46.通讯公司中继机站、有线电视、各类数字线路的放大器等用电，应执行（）电价。A、非工业B、农业生产C、非居民D、商业正确答案：A二、多选题（共35题，每题1分，共35分）1.大工业电价由（）构成。A、峰谷电费B、功率因数调整电费C、基本电价D、电度电价正确答案：CD2.引起电能表烧坏的原因有（）。A、内接线端烧坏B、雷击C、外接线端烧坏D、过载正确答案：ABCD3.《供电监管办法》第十八条规定：供电企业不得从事下列行为（）。A、对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位B、对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施，拒绝或者拖延接入系统C、无正当理由拒绝用户用电申请D、违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手正确答案：ABCD4.电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（）。A、自然灾害B、用户自身的过错C、不可抗力D、电网故意正确答案：ABC5.对客户受电工程启动竣工检验的时限，从（）开始计算。A、签订供用电合同B、接到客户竣工报告C、接到客户检验申请D、客户受电工程竣工正确答案：BC6.《电力监管条例》第十一条规定：电力监管机构应当接受（）等部门依法实施的监督。A、审计B、国务院财政C、监察D、办公室正确答案：ABC7.《供电营业规则》第四十六条规定：公用供电设施建成投产后，不应由（）统一维护管理。A、产权单位B、政府部门C、用户D、供电企业正确答案：ABC8.下列选项中，应执行商业电价的有（）。A、加油站B、医院C、食品加工D、宾馆正确答案：AD9.电费催收策略包括：（）。A、一级催收B、二级催收C、四级催收D、三级催收正确答案：ABD10.《供电营业规则》第九十四条规定：订立供用电合同的原则是（）。A、必须根据用电人的用电需要和电网可供能力签订供用电合同B、合法原则C、协商一致原则、等价有偿原则D、平等互利原则正确答案：ABCD11.《供电营业规则》第一百零一条规定：常见的窃电方式的有（）。A、在电能表相线加接一导线至用电负荷或插座B、把CT二次侧短接C、改变电流互感器变比D、用机械方法阴止电能表转盘转动正确答案：ABCD12.《供电营业规则》第十一条规定：用电客户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷的哪些因素，与客户协商确定（）。A、用电容量B、负荷重要性C、用电时间D、供电可能性正确答案：ABD13.电能表按工作原理可分为（）等。A、机械式电能表B、电子式电能表C、单相电能表D、三相电能表正确答案：AB14.两部制电价包含（）两部分。A、基本电价B、电度电价C、基本电费D、电量电价正确答案：AB15.下列哪些属供电部门的损失电量？（）A、客户专变损失电量B、主变损失电量C、客户专线损失电量D、送、配电线路损失电量正确答案：BD16.电费的“三率”是指（）。A、电费陈欠率B、抄表的实抄率C、电费差错率D、电费回收率正确答案：BCD17.根据《桂价格【2015】41号》相关规定：执行居民阶梯电价用户因房屋产等原因申（），用户要及时到所在地供电营业厅办理相关手续，结清电费后，变更申请才正式生效。A、销户B、过户C、改类D、迁移正确答案：ABCD18.按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费执行不正确的是（）A、收取1/3B、收取一半C、不收D、照常收取正确答案：ABC19.收费，是指以现金、支票及POS机刷卡、现金进账单等方式收取客户（）等费用的过程。A、违约使用电费B、业扩费用C、违约金D、电费正确答案：ABCD20.政策性电费退补，主要内容包括制定退补方案并审批、退补电费（）并（）。A、计算B、合理C、正确D、复核正确答案：AD21.用电负荷按供电可靠性要求分类，可分为：（）。A、III类负荷B、II类负荷C、I类负荷D、IV类负荷正确答案：ABC22.客户负荷按（）分，可分为特级负荷、一级负荷、二级负荷和三级负荷。A、重要程度B、用电容量C、供电电压D、负荷性质正确答案：AD23.《电力供应与使用条例》第三十一条规定：属于窃电的行为（）。A、未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网B、故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效C、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电D、绕越供电企业的用电计量装置用电正确答案：BCD24.电能表按照结构分为（）。A、机械式电能表B、电磁式电能表C、机电一体式电能表D、电子式电能表正确答案：ACD25.电压互感器是将（）变成（），电流互感器是将（）变成（）。A、大电流；B、低电压；C、小电流。D、高电压；正确答案：ABCD26.心肺复苏法的基本措施是（）。A、通畅气道B、口对口（鼻）人工呼吸C、俯卧压背法D、胸外按压（人工循环）正确答案：ABD27.如系统出现故障而影响业务办理时，我们应对的服务措施是（）。A、短时间可以恢复的，请客户稍候，并致歉B、立即强调故障的不可避免性，以免自己担责任C、立即进行故障处理，客户自己会决定是否继续等待D、短时间不能恢复的，应向客户说明原因并致歉，请客户留下联系电话或另行预约正确答案：AD28.一般来讲，电子式电能表由电源单元、（）通信单元组成。A、测量单元B、显示单元C、中央处理单元（单片机）D、输出单元正确答案：ABCD29.用电计量装置包括（）。A、计费电能表B、电流互感器C、电压互感器D、二次连接导线正确答案：ABCD30.《供电营业规则》第六十二条规定：用户发生下列哪些用电事故，应及时向供电企业报告。A、人身触电死亡B、专线掉闸或全厂停电C、电气火灾D、导致电力系统停电正确答案：ABCD31.《供电营业规则》第一百零二条规定：供电企业对查获的窃电者，应（）。A、上报上级领导后再予以处理B、窃电者除补交电费外，还需承担违约使用电费C、予以制止并当场中止供电D、窃电者按所窃电量补交电费即可正确答案：BC32.电量电费退补，是针对已发行账单中出现的（）或（）错误，而采取的电量电费差额退补的过程，差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。A、表码B、电量C、电费D、抄表正确答案：BC33.当用户发生欠费时，预付费电能表不跳闸，可能存在的原因有（）。A、预付费电能表跳闸回路断线B、负荷开关跳闸线圈烧毁C、预付费电能表A相断线D、预付费电能表A相失流正确答案：AB34.因违约用电或窃电导致供电企业的供电设施损坏的，责任者必须（）A、进行赔偿B、承担供电设施的修复费用C、停止供电D、自觉交纳电费正确答案：AB35.重要客户自备应急电源的（）由客户自行负责。A、建设B、运行C、管理D、维护正确答案：ABCD三、判断题（共35题，每题1分，共35分）1.发现有人被高压电击伤，解脱电源自高处坠落后，不论伤员神志是否清醒，都应立即进行人工呼吸急救。（）A、正确B、错误正确答案：B2.过户业务应注意《供用电合同》的及时修订和重签。（）A、正确B、错误正确答案：A3.综合倍率=电能表自身倍率×同一计量点下电压互感器的倍率×同一计量点下电流互感器的倍率。A、正确B、错误正确答案：A4.根据《桂价我区居民阶梯电价第三档电价为0.8283元/千瓦时。A、正确B、错误正确答案：A5.高层楼、商住楼的所有用电均应执行商业电价。（）A、正确B、错误正确答案：B6.当电气设备起火时，应立即将有关设备的电源切断，然后进行救火。（）A、正确B、错误正确答案：A7.电力负荷管理终端具有载波通信功能，可采集载波电能表数据。（）A、正确B、错误正确答案：B8.我区居民阶梯电价第二档电价为0.5771元/千瓦时。A、正确B、错误正确答案：B9.城乡居民住宅小区公用附属设施用电（不包括从事生产、经营活动用电）执行非居民电价。（）A、正确B、错误正确答案：B10.资料保管期限分：1、永久保存；2、长期保存；3、限年度保存。A、正确B、错误正确答案：A11.供电所在一次营业普查过程中发现，某低压动力用户合同约定私自增加用电设备3KW，该用户应交违约使用电费150元。（）A、正确B、错误正确答案：A12.现行销售电价的计价方式为单一制电价和两部制电价。A、正确B、错误正确答案：A13.装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录正、反向无功电量，供电企业必须同时抄录正、反向无功电量，并按用电客户倒送的无功电量与实用正向无功电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。（）A、正确B、错误正确答案：A14.发现电能计量装置异常或电能计量装置与抄表器（卡）记录参数不符等情况，当日填写工作单，交责任部门处理。（）A、正确B、错误正确答案：A15.报表初始化是在所有用户核计工作完成并全部确定应收后，为了统计各种报表，系统根据各种不同的统计口径，生成中间统计数据，作为后续制定报表的数据基础。（）A、正确B、错误正确答案：A16.型号为SL7-50的变压器，则容量为50kVA。A、正确B、错误正确答案：A17.供电企业对执行定比或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。（）A、正确B、错误正确答案：B18.在会计工作交接中，接替会计人员在交接时因疏忽没有发现所接收的会计资料在真实性、完整性方面存在问题，如事后在这方面发现了问题，则应由接替会计人员承担相应法律责任。A、正确B、错误正确答案：B19.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条规定：白炽灯、气体放电灯、调光灯等电光源类家用电器的平均使用年限为5年。（）A、正确B、错误正确答案：B20.在220/380V公用供电线路上发生零线断线引起家用