沈阳城市学院《公文写作》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页沈阳城市学院《公文写作》

2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共政策执行过程中，可能会遇到各种阻力。以下哪种因素最有可能导致政策执行偏差？A.政策目标不明确B.执行人员素质不高C.缺乏监督机制D.利益集团干扰2、行政伦理建设是提升行政人员道德素质的重要途径。以下关于行政伦理建设的方法，哪一项是不正确的？A.加强教育培训B.建立健全制度C.鼓励违法违规D.强化监督机制3、公共部门人力资源的绩效考核中，以下哪种考核主体更能保证考核结果的客观公正：A.上级领导B.同事C.服务对象D.自我评估4、行政沟通是行政组织中信息传递和交流的过程。以下关于行政沟通的障碍，哪一项不属于人为因素造成的？A.语言表达能力不足B.组织结构不合理C.个人的偏见和误解D.情绪和态度问题5、在公共服务的提供中，以下哪种方式不能有效满足公众的多样化需求？A.个性化服务B.标准化服务C.一站式服务D.单一化服务6、行政执行的准备工作不包括：A.制定执行计划B.进行思想动员C.组织物资准备D.忽视执行人员培训7、在行政执行过程中，可能会出现政策变通的情况。以下哪种政策变通属于合理的灵活执行？A.为完成任务突破政策底线B.根据实际情况调整政策细节C.选择性执行对自己有利的政策D.以政策不完善为由拒绝执行8、行政执行的有效性取决于多个因素。以下哪种因素更能保障行政执行的力度和效果：A.明确的执行目标B.充足的执行资源C.高效的执行团队D.严格的执行监督9、行政责任的认定需要依据一定的标准。以下哪种标准更能体现责任的公平性：A.结果标准B.行为标准C.程序标准D.道德标准10、行政改革的动力既来自内部也来自外部。以下哪种外部因素更能推动行政改革的深入进行：A.经济发展水平的提高B.行政人员素质的提升C.行政技术的进步D.行政文化的转变11、行政文化对行政行为具有潜移默化的影响。在积极进取的行政文化氛围中，以下哪种行政行为更易出现？A.创新改革B.墨守成规C.推诿责任D.形式主义12、在公共危机管理的恢复阶段，以下哪种措施更有助于提升社会的恢复能力：A.提供物质援助B.进行心理疏导C.加强基础设施建设D.总结经验教训13、公共危机管理的阶段不包括：A.危机预警B.危机评估C.危机应对D.危机消除14、行政沟通中的信息失真会影响决策的科学性。以下哪种因素最容易导致行政沟通中的信息失真？A.沟通渠道不畅B.信息传递环节过多C.沟通双方的文化差异D.信息发送者的表达能力不足15、在行政沟通的障碍中，以下哪种因素不属于人为因素？A.语言表达能力差B.情绪和态度问题C.组织结构不合理D.个人偏见16、某市政府为了解决城市交通拥堵问题，计划出台一系列交通管理政策。在制定政策之前，需要进行充分的调研和分析。以下哪种方法对于了解市民的出行需求和习惯最为有效？A.问卷调查B.实地观察C.案例分析D.专家咨询17、在行政管理中，政府部门为了提高公共服务质量，采取了一系列措施。以下哪项措施最能直接有效地提升公众对公共服务的满意度？A.增加服务项目B.优化服务流程C.加强员工培训D.提高服务设施水平18、公共预算的执行需要严格的控制和监督。以下哪种控制方法更侧重于对预算执行过程中的偏差进行及时纠正？A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.综合控制19、行政组织的变革需要考虑组织成员的接受程度。以下哪种变革方式更能减少组织成员的抵触情绪：A.激进式变革B.渐进式变革C.自上而下的变革D.自下而上的变革20、公共服务市场化改革中，以下哪种市场化方式更能保障公共服务的公平性：A.完全私有化B.政府与社会资本合作C.垄断经营D.自由竞争二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）详细阐述危机管理中的预防与准备阶段的工作内容，分析如何做好危机的预警和预案制定。2、（本题10分）论述行政协调的方法和原则，探讨如何解决行政组织内部和外部的不协调问题，提高行政系统的整体效能。3、（本题10分）详细描述行政执行中的资源节约和环境保护意识，分析如何在行政执行过程中强化资源节约和环境保护意识。4、（本题10分）详细说明在现代行政管理中，如何运用大数据技术提升管理水平和决策质量。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某市政府的一项民生工程在施工过程中，发现实际情况与规划不符，需要调整方案。但调整方案会增加成本和工期。