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文档简介

电商物流配送时效承诺书合同编号：__________甲方（合同发出方）：乙方（合同接受方）：鉴于甲方为电商平台，乙方为物流服务提供商，双方为了保障甲方的货物能准时、高效地送达消费者手中，经甲乙双方友好协商，特订立本电商物流配送时效承诺书。第一条承诺时效1.1乙方应在甲方规定的时间内，将甲方交付的货物安全、准时地送达消费者手中。1.2甲方应于每批货物发货前向乙方提供准确的货物信息，包括但不限于货物的重量、体积、数量、配送地址等。1.3乙方应在承诺的时间内完成配送，如因乙方原因导致货物未能按时送达，乙方应承担相应的违约责任。第二条保障措施2.1乙方应根据甲方提供的货物信息，制定合理的配送计划，确保货物能在承诺的时间内送达。2.2乙方应建立健全内部管理制度，提高配送效率，确保货物配送的时效性。2.3乙方应配备专业的配送人员，并对配送人员进行培训，提高配送服务质量。第三条违约责任3.1如乙方未按照本承诺书的约定按时完成货物配送，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本批次货物货值的一定比例。3.2如乙方因配送原因导致货物损坏、丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3如甲方未按照本承诺书的约定提供货物信息，导致乙方无法按时完成配送，甲方应承担相应的责任。第四条争议解决4.1本承诺书履行过程中，如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.货物清单4.配送地址清单5.物流配送方案6.培训资料证明7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按时完成货物配送，认定标准为超出承诺的配送时间。2.乙方未按约定提供配送服务，认定标准为未按照约定的配送计划执行。3.乙方货物配送过程中出现货物损坏、丢失，认定标准为货物损失价值超过约定比例。4.甲方未按约定提供货物信息，认定标准为货物信息不准确或未在规定时间内提供。三、法律名词及解释：1.电商平台：指提供在线购物平台的互联网企业。2.物流服务提供商：指提供货物配送服务的公司。3.违约金：指一方未履行合同义务时，应支付给对方的一种经济赔偿。4.配送时效：指物流服务提供商承诺完成货物配送的时间。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：评估延迟原因，如交通状况、天气等，与乙方沟通，寻求改善方案。2.货物损坏：要求乙方进行赔偿，如协商不成，可依照合同约定提起诉讼。3.信息不准确：及时更正货物信息，避免影响配送效率。4.配送地址变更：及时与乙方沟通，确保货物准确送达。五、所有应用场景：1.电商平台与物流服务提供商之间的合作。2.货

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