设计单位客户满意度提升

设计单位客户满意度提升合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）地址：联系方式：乙方：（全称）地址：联系方式：鉴于：1.甲方为提高其设计单位客户满意度，拟委托乙方提供相关服务；2.乙方愿意提供甲方所需的服务，并为甲方提供专业支持；第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的需求，提供设计单位客户满意度提升方案，包括但不限于：（1）对甲方现有设计单位进行客户满意度调查；（2）分析调查结果，为甲方提供有针对性的改进建议；（3）协助甲方制定并实施客户满意度提升计划；（4）对甲方设计单位的客户满意度提升工作进行监督、检查和评估。1.2乙方应在双方约定的时间内完成服务，并提交完整的满意度提升方案及实施计划。第二条服务费用2.1双方确认，乙方向甲方提供的服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。2.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第三条服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为【】个月。3.2乙方应在服务期限内按照约定完成服务，并提交相关成果。3.3双方同意，在服务期限届满前【】个月内，双方可就续签本合同进行协商。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未按照约定时间完成服务或提交相关成果的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.设计单位客户满意度提升方案2.客户满意度调查问卷3.满意度提升计划实施步骤4.客户满意度提升效果评估报告5.保密协议6.违约金计算公式7.诉讼文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务或提交相关成果2.乙方未按照约定标准提供服务3.甲方未按照约定时间支付服务费用4.甲方未履行保密义务5.甲方未按照约定时间履行合同义务6.甲方未按照约定支付违约金三、法律名词及解释：1.设计单位：指提供设计服务的公司或机构。2.客户满意度：指客户对设计单位提供的服务质量、服务态度、售后服务等各方面的满意程度。3.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定向对方支付的赔偿金。4.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定时间完成服务或提交相关成果：乙方应与甲方沟通，协商延期完成，并按照约定支付违约金。2.乙方未按照约定标准提供服务：甲方有权要求乙方重新提供服务，直至符合约定标准。3.甲方未按照约定时间支付服务费用：甲方应按照约定时间支付服务费用，逾期支付的，应支付违约金。4.甲方未履行保密义务：乙方有权要求甲方承担违约责任，支付违约金，并赔偿损失。5.合同争议解决：双方可通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提高设计单位客户满意度，拟委托乙方提供客户满意度提升服务。2.乙方为甲方提供设计单位客户满意度调查、分析、改进建议及满意度提升计划实施等服务。