保险业诚信服务承诺书

保险业诚信服务承诺书合同编号：__________甲方（保险服务提供方）：乙方（保险服务接受方）：鉴于甲方是一家专业从事保险业务的保险公司，乙方作为保险服务的接受方，为了保障双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本保险业诚信服务承诺书。第一条甲方承诺1.1甲方在保险业务活动中，将严格遵守国家法律法规、保险监管部门的规定以及保险行业协会的自律规则，遵循诚实信用、公平公正的原则，为乙方提供专业、高效的保险服务。1.2甲方在销售保险产品时，将向乙方明确说明保险条款、保险责任、保险期间、保险费用等相关事项，确保乙方充分了解保险产品的性质、风险和权益。1.3甲方在理赔过程中，将严格按照保险合同的约定和法律法规的规定，及时、准确、完整地办理理赔事宜，保障乙方的保险权益。第二条乙方承诺2.1乙方在投保时，将如实告知甲方的有关保险事项，包括被保险人的基本情况、保险需求、风险状况等，并按照甲方的要求提供相关证明材料。2.2乙方在保险期间内，将按照保险合同的约定，履行支付保险费的义务，并积极配合甲方的保险管理工作。2.3乙方在发生保险事故时，将及时通知甲方，并如实提供事故经过、损失情况等相关信息，协助甲方进行理赔调查。第三条违约责任3.1如甲方违反本承诺书的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿因违约导致乙方遭受的损失。3.2如乙方违反本承诺书的约定，甲方有权解除保险合同，并依法追究乙方的法律责任。第四条争议解决4.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.保险产品说明书4.保险合同文本5.保费支付凭证6.理赔申请表7.事故证明文件8.相关法律法规和自律规则二、违约行为及认定：1.甲方违反本承诺书的约定，如未按法律法规和保险合同约定提供保险服务，或未及时、准确、完整地办理理赔事宜。2.乙方违反本承诺书的约定，如未如实告知甲方保险事项，未按约定支付保险费，或未配合甲方进行保险管理工作。3.违约行为的认定：根据双方签订的保险合同和相关法律法规，对违约行为进行认定。三、法律名词及解释：1.保险合同：保险人与投保人之间设立、变更、终止保险权利义务关系的协议。2.诚实信用：保险业务活动中，各方应当遵循诚实守信的原则，如实告知、履行义务、支付保险费等。3.公平公正：保险业务活动中，各方应当公平竞争，公正办理保险业务。4.理赔：保险人在保险事故发生后，根据保险合同的约定，对被保险人的损失进行赔偿的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供保险服务或未及时办理理赔事宜。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定；如甲方仍不履行，乙方可向保险监管部门或法院提起投诉或诉讼。2.问题：乙方未如实告知甲方保险事项或未按约定支付保险费。解决办法：甲方有权解除保险合同，并依法追究乙方的法律责任；乙方应及时补交保险费并履行告知义务。3.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方作为保险服务提供方，与乙方作为保险服务接受方签订保险合同。2.甲方按照约定向乙方提供保险服务，包括销售保险产品、办理理赔等。3.乙方按照约定支付保险费，并如实告知甲方保