2024年拍卖品退货退款协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年拍卖品退货退款协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1拍卖品1.2退货1.3退款1.4协议第二条适用范围2.1拍卖品类型2.2不适用退货退款的情况第三条退货条件3.1退货申请的时间限制3.2退货商品的要求3.3退货流程第四条退款条件4.1退款申请的时间限制4.2退款金额的计算4.3退款方式与时间第五条运输费用5.1退货运输费用承担方5.2退款运输费用承担方第六条责任与义务6.1卖方的责任6.2买方的责任第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条隐私保护8.1个人信息保护8.2数据使用与存储第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达时间与效力第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止第十一条法律适用与管辖11.1适用法律11.2争议管辖第十二条合同的附件12.1附件列表12.2附件的生效条件第十三条其他条款13.1违约责任13.2强制性规定13.3第三方受益人第十四条完整协议14.1双方确认14.2协议修改与补充第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1拍卖品：指在本协议中进行拍卖的物品，包括但不限于艺术品、古董、收藏品等。1.2退货：指买方在购买拍卖品后，按照本协议规定的条件，将拍卖品返回给卖方或卖方指定的地点的行为。1.3退款：指卖方在买方退货后，按照本协议规定的条件，向买方支付拍卖品购买金额的行为。1.4协议：指本拍卖品退货退款协议，包括及所有附件。第二条适用范围2.1拍卖品类型：本协议适用于所有在拍卖会上出售的拍卖品，但不适用于定制拍卖品、易腐拍卖品以及其他特殊说明不适用的拍卖品。2.2不适用退货退款的情况：包括但不限于拍卖品已经被使用、损坏、丢失或者超过退货期限等情况。第三条退货条件3.1退货申请的时间限制：买方必须在拍卖品拍卖成交后七个工作日内向卖方提出退货申请。3.2退货商品的要求：拍卖品必须保持出售时的原状，包括附件、包装、标签等。3.3退货流程：买方按照卖方提供的退货流程进行操作，包括填写退货申请、寄送拍卖品等。第四条退款条件4.1退款申请的时间限制：买方必须在退货成功后七个工作日内向卖方提出退款申请。4.2退款金额的计算：退款金额为拍卖品购买金额，不包括运输费用。4.3退款方式与时间：卖方将在核实退款申请后，通过原支付方式退回相应金额。第五条运输费用5.1退货运输费用承担方：买方承担退货运输费用。5.2退款运输费用承担方：卖方承担退款运输费用。第六条责任与义务6.1卖方的责任：卖方应在收到退货商品后，按照本协议规定的时间和方式进行退款。6.2买方的责任：买方应在规定的时间内按照卖方提供的退货流程进行退货，并承担退货运输费用。第七条争议解决7.1协商解决：双方应通过友好协商解决本协议执行过程中的任何争议和纠纷。7.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向拍卖行所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向拍卖行所在地的人民法院提起诉讼。第八条隐私保护8.1个人信息保护：卖方和买方应严格保护对方的个人信息，未经对方同意，不得向任何第三方透露。8.2数据使用与存储：卖方和买方在使用对方提供的数据时，应遵守相关法律法规，确保数据安全，并在交易完成后及时删除相关数据。第九条通知与送达9.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知。9.2送达时间与效力：通知在送达对方指定的联系方式后即视为送达，通知内容自送达之日起生效。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更：任何一方如需变更本协议，应书面通知对方，并经对方同意。第十一条法律适用与管辖11.1适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖：双方同意，本协议项下的任何争议均应在拍卖行所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的附件12.1附件列表：包括但不限于拍卖品的描述、照片、拍卖目录、拍卖规则等。12.2附件的生效条件：附件为本协议不可分割的一部分，自本协议生效之日起生效。第十三条其他条款13.1违约责任：一方违约，应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。13.2强制性规定：如果本协议的任何条款与法律、行政法规、政策等强制性规定相抵触，该条款将按强制性规定执行，但不影响其他条款的效力。13.3第三方受益人：本协议的任何条款均不对第三方具有约束力，除非该第三方明确表示接受本协议的约束。第十四条完整协议14.1双方确认：本协议及附件为双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2协议修改与补充：本协议如需修改或补充，应由双方以书面形式签订，经双方签字或盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指本协议之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、保险公司等。1.2第三方介入：指在甲乙双方的交易过程中，第三方根据本协议的约定参与交易的过程。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件：当甲乙双方在交易过程中需要第三方的服务时，包括但不限于拍卖品鉴定、运输、保险等服务，方可进行第三方介入。2.2程序：甲乙双方应就第三方的选择、服务内容、费用等事项达成一致，并书面确认。第三条第三方的主要责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求提供服务，并确保服务的质量、效率和安全性。3.2第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的任何信息。3.3第三方应在约定时间内完成服务，并承担因自身原因导致的服务延误或失败的风险。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务承担责任，但对其服务之外的事项不承担责任。4.2第三方赔偿责任限额：如第三方因过错导致甲乙双方损失的，第三方的赔偿责任限额为其收费标准的倍数，具体倍数由甲乙双方约定。第五条第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方与甲乙双方的权利义务：第三方应向甲乙双方提供服务，并履行相关义务，但甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，由甲乙双方和第三方另行约定。5.2第三方与甲乙双方的划分：第三方应按照甲乙双方的要求提供服务，并对其服务结果负责，但甲乙双方对第三方的服务不表示认可，也不承担连带责任。第六条第三方介入的变更与终止6.1变更：如甲乙双方需变更第三方的服务内容或更换第三方，应书面通知第三方，并经第三方同意。6.2终止：如甲乙双方或第三方单方面终止第三方介入，应书面通知其他双方，并按照约定处理后续事宜。第七条第三方介入的争议解决7.1协商解决：甲乙双方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。7.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向拍卖行所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向拍卖行所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的效力8.1本协议第三方介入的条款对第三方具有约束力，第三方应按照本协议的约定提供服务。8.2本协议其他条款对第三方不具有约束力，除非第三方明确表示接受本协议的约束。第九条附件9.1第三方服务协议：甲乙双方与第三方签订的服务协议，作为本协议的附件。9.2第三方资质证明：第三方的营业执照、资质证书等证明文件，作为本协议的附件。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更：任何一方如需变更本协议，应书面通知对方，并经对方同意。第十一条法律适用与管辖11.1适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖：双方同意，本协议项下的任何争议均应在拍卖行所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的附件12.1第三方服务协议：甲乙双方与第三方签订的服务协议，作为本协议的附件。12.2第三方资质证明：第三方的营业执照、资质证书等证明文件，作为本协议的附件。第十三条其他条款13.1违约责任：一方违约，应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。13.2强制性规定：如果本协议的任何条款与法律、行政法规、政策等强制性规定相抵触，该条款将按强制性规定执行，但不影响其他条款的效力。13.3第三方受益人：本协议的任何条款均不对第三方具有约束力，除非该第三方明确表示接受本协议的约束。第十四条完整协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：拍卖品描述附件二：拍卖品照片附件三：拍卖目录附件四：拍卖规则附件五：第三方服务协议附件六：第三方资质证明附件七：运输费用明细附件八：保险条款附件九：支付方式说明附件十：退货退款流程图附件十一：争议解决方式说明附件十二：隐私保护政策附件十三：合同的变更与终止协议附件十四：完整协议的签字页附件一：拍卖品描述详细要求和说明：本附件应详细描述拍卖品的外观、尺寸、材质、创作年代、作者、历史背景、现状等信息，以便买方准确了解拍卖品的情况。附件二：拍卖品照片详细要求和说明：本附件应包含拍卖品的正面、侧面、背面等多角度的照片，以便买方更直观地了解拍卖品的外观。附件三：拍卖目录详细要求和说明：本附件应列出拍卖品的名称、拍卖号、起拍价、估价、拍卖时间等信息，以便买方查找和了解拍卖品的相关信息。附件四：拍卖规则详细要求和说明：本附件应详细说明拍卖的规则，包括但不限于拍卖品的展示时间、竞拍方式、竞拍资格、付款方式、成交确认等。附件五：第三方服务协议详细要求和说明：本附件应详细说明第三方（如鉴定机构、运输公司、保险公司等）提供的服务内容、服务期限、服务质量、费用标准等信息。附件六：第三方资质证明详细要求和说明：本附件应包含第三方的营业执照、资质证书等证明文件，以证明第三方具有提供服务的合法资格和能力。附件七：运输费用明细详细要求和说明：本附件应详细列出运输费用的计算方式、收费标准、付款方式等信息，以便买方了解并支付运输费用。附件八：保险条款详细要求和说明：本附件应详细说明保险条款，包括保险范围、保险金额、保险费用、理赔程序等信息。附件九：支付方式说明详细要求和说明：本附件应详细说明支付方式，包括支付渠道、支付时间、支付金额、支付确认等信息。附件十：退货退款流程图详细要求和说明：本附件应以流程图的形式详细说明退货退款的具体流程，包括退货申请、退款申请、审核确认、退款支付等步骤。附件十一：争议解决方式说明详细要求和说明：本附件应详细说明争议解决的途径和程序，包括但不限于协商解决、调解解决、法律途径等。附件十二：隐私保护政策详细要求和说明：本附件应详细说明卖方对买方个人信息的保护政策，包括信息的收集、使用、存储、保密、披露等。附件十三：合同的变更与终止协议详细要求和说明：本附件应详细说明合同变更和终止的条件、程序、通知方式、效力等。附件十四：完整协议的签字页详细要求和说明：本附件应包含甲乙双方及其授权代表签字或盖章的页面，以证明双方已同意本合同的条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间、地点提供拍卖品；2.甲方提供的拍卖品与描述不符；3.甲方未按照约定时间支付拍卖品价款；4.乙方未按照约定时间支付拍卖品价款；5.乙方在拍卖过程中撤拍或违约；6.第三方未按照约定提供服务；7.第三方提供的服务不符合约定标准。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本合同标的金额的10%；2.赔偿损失：违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失；3.拍卖品退回：甲方未按照约定提供拍卖品