2024年房地产企业与物业管理公司关于物业管理的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年房地产企业与物业管理公司关于物业管理的合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1房地产企业1.2物业管理公司1.3物业管理的范围和内容第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务标准3.1物业维护和管理3.2设施设备和绿化维护3.3安全保障和环境卫生3.4客户服务与投诉处理第四条费用及支付方式4.1物业管理费用4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条合同的变更和终止5.1合同变更条件5.2合同终止条件5.3合同终止后的相关事宜第六条违约责任6.1房地产企业的违约责任6.2物业管理公司的违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁或诉讼地点7.3适用法律第八条保密条款8.1保密信息的范围和内容8.2保密义务和期限第九条合同的生效、修改和解除9.1合同生效条件9.2合同修改程序9.3合同解除条件第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址和联系方式第十一条强制性条款11.1遵守相关法律法规11.2强制性规定的适用第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附件第十三条合同的签字盖章13.1签字盖章的要求13.2合同副本数量及分配第十四条合同的保管14.1合同原件的保管方14.2合同副本的分发和保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3物业管理的范围和内容主要包括：住宅小区的房屋及设施设备维修、保养；绿化景观维护；环境卫生清洁；公共秩序维护；公共设施的维护和管理；以及甲方指定的其他物业管理服务事项。第二条合同期限2.1合同开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期为2029年12月31日。第三条物业管理服务标准3.1物业维护和管理乙方应按照国家和地方的物业管理相关规定和标准，对甲方所拥有的物业进行维护和管理，确保物业的正常运行和使用。3.2设施设备和绿化维护乙方负责对物业内的设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行。同时，乙方应负责物业内的绿化景观维护，保持绿化区域的整洁和美观。3.3安全保障和环境卫生乙方应制定并执行物业内的安全保障措施，确保物业内的人员和财产安全。乙方还应负责物业内的环境卫生清洁工作，保持物业环境的整洁和舒适。3.4客户服务与投诉处理乙方应设立客户服务，为甲方提供物业服务咨询、报修、投诉处理等服务。乙方应在接到投诉后24小时内作出回应，并在规定时间内处理完毕。第四条费用及支付方式4.1物业管理费用为每年人民币万元整，共计人民币万元整。4.2费用支付方式和时间为：每年1月1日前，甲方将当年的物业管理费用支付给乙方。4.3费用调整机制：如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理费用发生变动，双方可协商调整费用。第五条合同的变更和终止5.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。5.2合同终止条件：合同到期或者双方协商一致解除合同。5.3合同终止后的相关事宜：合同终止后，乙方应按照双方约定，将物业管理的权利和义务交接给甲方，并处理好与物业管理相关的遗留问题。第六条违约责任6.1房地产企业的违约责任：如甲方未按照约定支付物业管理费用，应支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。6.2物业管理公司的违约责任：如乙方未按照约定提供物业管理服务，应支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。第八条保密条款8.1保密信息的范围和内容：本合同履行过程中，双方泄露的任何商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等。8.2保密义务和期限：双方对获得的保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条合同的生效、修改和解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改程序：合同履行过程中，如需修改合同内容，双方应签订书面修改协议，并经双方盖章确认。9.3合同解除条件：合同到期或者双方协商一致解除合同。第十条通知与送达10.1通知方式：双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。10.2送达地址和联系方式：甲方的送达地址为，联系方式为；乙方的送达地址为，联系方式为。第十一条强制性条款11.1遵守相关法律法规：双方在履行本合同时，应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。11.2强制性规定的适用：如本合同的任何条款与法律、法规或政策相抵触，该条款将按法律、法规或政策的规定执行。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项：双方在本合同之外的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附件：本合同附件包括合同履行所需的相关文件，如物业管理的具体方案、费用明细等。第十三条合同的签字盖章13.1签字盖章的要求：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方授权代表签字并加盖公章后生效。13.2合同副本数量及分配：甲乙双方各保留合同正本一份，其余副本按双方约定分配。第十四条合同的保管14.1合同原件的保管方：甲方负责保管本合同正本。14.2合同副本的分发和保管：合同副本应分发给甲方和乙方相关部门，并由各部门负责妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养服务商等。1.2第三方介入的范围包括：物业管理的评估、维修保养、中介服务、保险理赔等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：甲方或乙方在需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的原因和范围。对方应在收到申请后10个工作日内回复。2.2第三方介入的条件：第三方介入应符合法律法规的规定，不得违反甲乙双方的合法权益。第三条第三方介入的责任和权益3.1第三方介入的责任：第三方应按照甲乙双方的约定和法律法规的规定，提供专业、及时、高效的服务。3.2第三方介入的权益：第三方有权按照约定收取服务费用，并有权在提供服务过程中维护自身的合法权益。第四条第三方介入的协调和管理4.1甲乙双方应负责对第三方的协调和管理，确保第三方按照约定提供服务。4.2甲乙双方应对第三方的服务质量和结果进行监督和评价，并及时反馈给对方。第五条第三方介入的费用和支付5.1第三方介入的费用应由甲乙双方按照约定承担。5.2第三方介入费用的支付方式：甲方或乙方在收到第三方提供的服务或产品后，按约定向第三方支付费用。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违反合同约定或法律法规的规定，给甲乙双方造成损失的，第三方应承担违约责任。6.2甲乙双方未按约定履行合同义务，导致第三方无法正常提供服务的，甲乙双方应承担相应的责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保险和保障8.1第三方应按照甲乙双方的约定，购买必要的保险，以确保其在提供服务过程中的安全和责任。8.2甲方和乙方应协助第三方处理与保险相关的事宜。第九条第三方介入的信息披露和保密9.1第三方应按照甲乙双方的约定，对在提供服务过程中获得的商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。9.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第十条甲方和乙方的权利和义务10.1甲方和乙方应按照合同约定，履行各自的义务，确保第三方的正常介入和服务。10.2甲方和乙方应对第三方的服务结果负责，并承担因第三方服务不当造成的损失。第十一条第三方介入的变更和终止11.1第三方介入的变更：如因客观原因需要变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。第十二条第三方介入的评估和监督12.1甲乙双方应定期对第三方的服务进行评估，以确保服务质量符合合同约定。12.2甲乙双方应对第三方的服务过程进行监督，确保第三方遵守法律法规和合同约定。第十三条第三方介入的培训和指导13.1甲方和乙方应对第三方进行必要的培训和指导，以提高其服务质量和效率。13.2第三方应按照甲乙双方的要求，参加相关培训和指导。第十四条第三方介入的合同解除14.1甲乙双方均有权在合同约定的条件下解除与第三方的合同。14.2第三方合同解除后，甲乙双方应处理与解除合同相关的善后事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理的具体方案附件二：费用明细表附件三：物业维护和管理标准附件四：绿化景观维护和保养计划附件五：安全保障和环境卫生清洁方案附件六：客户服务与投诉处理流程附件七：费用调整机制说明附件八：第三方服务供应商名单及评价附件九：保险理赔流程和保险单据附件十：合同履行过程中的其他重要文件附件的详细要求和说明：附件一：物业管理的具体方案应详细描述物业管理的范围、服务内容、服务标准等。附件二：费用明细表应详细列出各项费用的名称、金额、支付方式等信息。附件三：物业维护和管理标准应包括房屋及设施设备维修、保养的标准和流程。附件四：绿化景观维护和保养计划应包括绿化区域的管理、修剪、施肥等计划。附件五：安全保障和环境卫生清洁方案应包括安全巡查、环境卫生清洁的标准和流程。附件六：客户服务与投诉处理流程应详细描述客户服务的范围、投诉处理的流程和时限等。附件七：费用调整机制说明应详细描述费用调整的条件、方式和通知程序。附件八：第三方服务供应商名单及评价应列出第三方服务供应商的名称、服务内容、评价等信息。附件九：保险理赔流程和保险单据应详细描述保险理赔的流程和需要提供的单据。附件十：合同履行过程中的其他重要文件应包括合同履行过程中产生的重要文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付物业管理费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.甲方或乙方未按约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付违约金，违约金为应付费用总额的10%。2.损害赔偿：如违约方的行为给另一方造成损失，违约方应承担相应的损害赔偿责任。3.合同解除：如一方严重违约，另一方有权解除合同，并处理与解除合同相关的善后事宜。示例说明：如甲方未按约定支付物业管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。如乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方履行合同，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.