2024年度网络安全保障合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全保障合作协议本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作目的1.2合作范围1.3合作期限2.网络安全保障措施2.1安全评估与咨询2.1.1定期安全评估2.1.2安全咨询与支持2.1.3安全策略制定与优化2.2安全防护与监控2.2.1网络安全防护2.2.2系统安全监控2.2.3安全事件应急响应2.3安全培训与宣传2.3.1员工安全意识培训2.3.2安全操作规范宣传2.3.3安全知识普及与更新3.技术支持与服务3.1技术支持团队3.1.1技术支持人员资质3.1.2技术支持工作时间3.1.3技术支持响应时间3.2系统维护与升级3.2.1定期系统维护3.2.2系统漏洞修复3.2.3系统功能升级与优化4.费用与支付4.1费用构成4.1.1服务费用4.1.2培训费用4.1.3额外费用4.2支付方式与时间4.2.1支付方式4.2.2支付时间4.2.3付款凭证5.合作双方的权利与义务5.1合作方的权利5.1.1获得网络安全保障服务5.1.2提出改进建议与意见5.1.3监督合作方的服务质量和效果5.2合作方的义务5.2.1提供必要的合作与配合5.2.2遵守安全规定与操作流程5.2.3按时支付约定的费用6.保密与隐私保护6.1保密义务6.1.1保护合作方的商业秘密6.1.2不得泄露客户信息6.1.3不得泄露合作过程中获取的数据7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.1.1合作方违约的处理7.1.2合作方未履行义务的责任7.1.3合作方未提供服务的责任7.2争议解决7.2.1争议解决方式7.2.2争议解决时间7.2.3争议解决地点8.合同的生效与终止8.1合同生效条件8.1.1双方签字盖章8.1.2双方履行告知义务8.1.3符合法律法规的要求8.2合同终止条件8.2.1双方协商一致8.2.2合作方严重违约8.2.3法律法规规定的其他终止条件9.法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1合同适用的法律9.1.2法律法规的更新与适用9.1.3法律解释9.2管辖9.2.1合同争议的管辖法院9.2.2诉讼地点9.2.3仲裁委员会10.其他条款10.1合同的修改与补充10.2通知与送达10.3附件11.合同的签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署人12.附件一：网络安全保障服务内容列表12.1安全评估服务12.2安全防护服务12.3安全培训服务13.附件二：费用明细表13.1服务费用明细13.2培训费用明细13.3额外费用明细14.附件三：保密协议14.1保密信息范围14.2保密义务的履行14.3保密信息的处理第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作目的甲乙双方基于共同发展，实现互利共赢的原则，甲方作为网络安全需求方，乙方作为网络安全服务提供方，双方就网络安全保障服务达成合作协议，以保障甲方信息系统的安全运行，防止网络安全事件的发生，确保甲方的业务稳定发展。1.2合作范围乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于安全评估、安全防护、安全监控、安全培训等方面的网络安全保障服务。具体服务内容详见附件一：网络安全保障服务内容列表。1.3合作期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为2024年全年。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二条网络安全保障措施2.1安全评估与咨询乙方应定期对甲方的信息系统进行安全评估，发现潜在的安全风险，并提出改进建议。同时，乙方提供安全咨询与支持，协助甲方制定和优化安全策略。2.1.1定期安全评估乙方应每季度对甲方的信息系统进行一次全面的安全评估，包括但不限于网络安全、系统安全、应用安全等方面的评估。2.1.2安全咨询与支持乙方针对甲方在网络安全方面的问题和需求，提供及时的安全咨询与支持，协助甲方制定和优化安全策略。2.1.3安全策略制定与优化乙方应根据安全评估的结果，协助甲方制定针对性的安全策略，并定期对安全策略进行优化调整。2.2安全防护与监控乙方为甲方提供全方位的安全防护与监控服务，确保甲方的信息系统安全稳定运行。2.2.1网络安全防护乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测、入侵防范等手段，对甲方的网络安全进行防护。2.2.2系统安全监控乙方应通过实时监控、日志分析等方式，对甲方的信息系统进行安全监控，发现并处置安全风险。2.2.3安全事件应急响应乙方应对甲方发生的网络安全事件提供应急响应服务，包括但不限于事件调查、应急处理、恢复重建等工作。2.3安全培训与宣传乙方应为甲方员工提供网络安全培训，提高员工的安全意识，降低内部安全风险。2.3.1员工安全意识培训乙方应定期为甲方员工提供网络安全培训，培训内容应涵盖网络安全基础知识、安全操作规范等方面。2.3.2安全操作规范宣传乙方应协助甲方制定和推广安全操作规范，提高员工的安全操作水平。2.3.3安全知识普及与更新乙方应关注网络安全领域的最新动态和技术，定期为甲方提供安全知识普及和更新服务。第三条技术支持与服务3.1技术支持团队乙方应组建专业的技术支持团队，为甲方提供网络安全保障服务。技术支持团队人员应具备相关领域的专业知识和丰富经验。3.1.1技术支持人员资质乙方技术支持人员应具备国家认可的网络安全相关资质，包括但不限于网络安全工程师、信息安全分析师等。3.1.2技术支持工作时间乙方技术支持团队的工作时间为每日8:00至20:00（节假日除外）。在此时间段内，乙方应确保有专人负责甲方网络安全保障服务的响应和处理。3.1.3技术支持响应时间乙方接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给出初步处理方案，并在规定时间内完成问题的解决。3.2系统维护与升级乙方应定期对甲方的信息系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。3.2.1定期系统维护乙方应每季度对甲方的信息系统进行一次定期维护，包括但不限于系统清理、补丁更新、性能优化等工作。3.2.2系统漏洞修复乙方应及时关注并修复甲方的信息系统中存在的已知漏洞，防止黑客利用漏洞进行攻击。3.2.3系统功能升级与优化乙方应根据甲方业务发展需求，对甲方的信息系统进行功能升级和优化，提高系统的性能和安全性。第四条费用与支付4.1费用构成本合作协议涉及的费用包括但不限于服务费用、培训费用和额外费用。具体费用构成和金额详见附件二：费用明细表。4.1.1服务费用服务费用是指乙方为甲方提供网络安全保障服务的报酬，包括安全评估、安全防护、安全监控、安全培训等方面的服务。4.1.2培训费用培训费用是指乙方为甲方员工提供网络安全培训的报酬。4.1.3额外费用额外第八条合作双方的权利与义务5.1合作方的权利甲方有权要求乙方按照约定的服务内容提供网络安全保障服务，并按照约定的时间和质量要求完成工作。5.1.1获得网络安全保障服务甲方有权要求乙方按照约定的服务内容、时间和质量要求提供网络安全保障服务。5.1.2提出改进建议与意见甲方有权对乙方提供的网络安全保障服务提出改进建议与意见，并要求乙方在合理期限内予以改进。5.1.3监督合作方的服务质量和效果甲方有权监督乙方提供的网络安全保障服务的质量和效果，并要求乙方在合理期限内予以改进。5.2合作方的义务乙方应按照本合同的约定，为甲方提供网络安全保障服务，并保证服务的质量和效果。5.2.1提供必要的合作与配合甲方应提供必要的合作与配合，包括但不限于提供甲方的信息系统相关资料、协助乙方进行安全评估和监控等工作。5.2.2遵守安全规定与操作流程甲方应遵守乙方提供的网络安全规定与操作流程，确保甲方的信息系统安全稳定运行。5.2.3按时支付约定的费用甲方应按照本合同的约定，按时支付服务费用、培训费用和额外费用。第九条保密与隐私保护6.1保密义务乙方对在合作过程中获取的甲方的商业秘密、个人信息和业务数据等保密信息承担保密义务。6.1.1保护合作方的商业秘密乙方不得向任何第三方泄露、披露或者使用甲方的商业秘密，除非得到甲方的书面同意。6.1.2不得泄露客户信息乙方不得向任何第三方泄露甲方的客户信息，包括但不限于客户名称、联系方式、业务数据等。6.1.3不得泄露合作过程中获取的数据乙方不得向任何第三方泄露乙方在合作过程中获取的甲方的数据，包括但不限于业务数据、个人信息等。第十条违约责任与争议解决7.1违约责任违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任。7.1.1合作方违约的处理如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.1.2合作方未履行义务的责任如一方未履行本合同约定的义务，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。7.1.3合作方未提供服务的责任如一方未按照约定的服务内容、时间和质量要求提供服务，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。7.2争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件本合同的终止条件如下：8.2.1双方协商一致双方协商一致，可以提前终止本合同。8.2.2合作方严重违约一方严重违约，另一方有权终止本合同。8.2.3法律法规规定的其他终止条件法律法规规定的其他终止条件。第十二条法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地的人民法院管辖。第十三条其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日签订地点：____签署人：____附件一：网络安全保障服务内容列表附件二：费用明细表附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任本合同所称的“第三方”是指除甲乙双方之外，根据本合同约定或未经甲乙双方同意，在甲乙双方的合作过程中介入本合同项下的部分或全部工作内容的个人或实体。1.1第三方责任第三方介入本合同工作内容时，若因其原因导致合同违约或产生损失，由第三方承担相应的责任。甲方和乙方均有权直接向第三方追究责任。1.2第三方权利与义务第三方根据本合同约定介入工作内容时，应遵守本合同项下的所有规定和义务，包括但不限于保密义务、服务质量和效果等。2.第三方介入的程序第三方介入本合同工作内容，应提前书面向甲乙双方提出申请，并经过甲乙双方的共同同意。未经甲乙双方同意，第三方不得擅自介入本合同工作内容。2.1第三方申请第三方拟介入本合同工作内容时，应向甲乙双方提交书面的介入申请，内容包括但不限于介入的范围、时间、方式等。2.2甲乙双方同意甲乙双方应在收到第三方介入申请后的十个工作日内，共同决定是否同意第三方的介入。如不同意，甲方和乙方应书面通知第三方。3.第三方责任限额第三方向甲方和乙方承诺，其在本合同项下的责任限额为____元（大写：____元整）。如第三方因其原因导致甲方和/或乙方损失超过上述责任限额的，第三方同意承担超额部分的赔偿责任。3.1责任限额的调整第三方同意，在本合同履行期间，如因其原因导致甲方和/或乙方损失超过本合同约定的责任限额，第三方应根据甲乙双方的合理要求，同意调整责任限额。4.第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同工作内容时，不代表甲方和乙方，也不享有甲方和乙方的权利和义务。第三方与甲方和乙方之间建立的是委托关系。4.1第三方与甲方的关系第三方介入本合同工作内容时，应视为甲方委托第三方进行相关工作。第三方应向甲方负责，并按照甲方的要求进行工作。4.2第三方与乙方的关系第三方介入本合同工作内容时，应视为乙方委托第三方进行相关工作。第三方应向乙方负责，并按照乙方的要求进行工作。5.第三方介入的终止第三方介入本合同工作内容后，如因任何原因导致第三方不能继续履行其义务，甲方和乙方均有权要求第三方立即终止其介入工作，并要求第三方承担因终止介入工作而产生的损失。5.1第三方主动终止第三方主动终止其介入工作，应提前书面向甲乙双方提出，并经过甲乙双方的共同同意。未经甲乙双方同意，第三方不得擅自终止其介入工作。5.2甲乙双方要求终止甲乙任何一方要求终止第三方的介入工作，应提前书面向第三方提出，并经过第三方的同意。如第三方不同意终止，甲乙双方均有权采取必要措施，要求第三方继续履行其义务。6.第三方与甲乙双方的沟通与协作6.1第三方应及时向甲乙双方报告工作进展和结果，并按照甲乙双方的要求提供必要的协助和支持。6.2甲乙双方应根据工作需要，及时向第三方提供相关的信息、资料和指导，并协助第三方完成工作。7.第三方介入的合同变更如本合同的履行过程中，甲乙双方因第三方介入而需要对合同进行变更，应签订书面变更协议，并经甲乙双方和第三方的共同同意。8.第三方介入的违约处理第三方如违反本合同项下的任何规定和义务，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.第三方与本合同其他方的关系第三方介入本合同工作内容时，不改变本合同其他方的权利和义务。本合同其他方仍应按照本合同的约定履行其义务。10.附件本合同的附件包括但不限于第三方介入工作的具体方案、时间安排、工作内容等，附件与本合同具有同等法律效力。11.合同的生效与终止本合同的生效、终止和解除等事项，按照本合同第十一条的规定执行。12.法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。13.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：网络安全保障服务内容列表本附件详细列出了乙方为甲方提供的网络安全保障服务内容，包括但不限于安全评估、安全防护、安全监控、安全培训等服务。2.附件二：费用明细表本附件详细列出了本合同涉及的所有费用，包括服务费用、培训费用和额外费用等。3.附件三：保密协议本附件是甲乙双方就保密事项达成的协议，详细规定了保密信息的范围、保密义务的履行、保密信息的处理等内容。4.附件四：第三方介入工作的具体方案本附件详细列出了第三方介入本合同工作内容的具体方案，包括但不限于介入的范围、时间、方式等。5.附件五：合同变更协议本附件是甲乙双方就本合同的变更达成的协议，包括变更的内容、时间、责任分配等。6.附件六：安全事件应急预案本附件是甲乙双方就网络安全事件应急预案达成的协议，包括应急响应流程、责任分配等内容。7.附件七：技术支持响应时间记录本附件是乙方记录对甲方技术支持响应时间的记录，用于证明乙方是否按照约定的时间响应甲方的技术支持请求。8.附件八：系统维护与升级记录本附件是乙方记录对甲方信息系统维护与升级的记录，包括维护与升级的内容、时间、责任分配等。9.附件九：安全培训记录本附件是乙方记录对甲方员工进行安全培训的记录，包括培训的内容、时间、责任分配等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务不符合约定如果乙方提供的网络安全保障服务不符合本合同约定的服务内容、时间和质量要求，视为乙方违约。甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并承担相应的违约责任。示例：乙方未能在约定时间内完成安全评估工作，导致甲方信息系统存在安全隐患，甲方可以要求乙方在规定期限内完成安全评估工作，