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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年改进:日本留学机票预订及接送服务合同本合同目录一览1.机票预订1.1预订流程1.2航班选择1.3座位分配1.4机票改签1.5机票退票2.接送服务2.1服务范围2.2服务时间2.3接送机地点2.4服务方式2.5服务取消3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3支付时间3.4费用调整3.5退款政策4.预订信息的准确性4.1客户提供的信息4.2合同信息的更新与修改4.3信息错误的责任5.取消与更改政策5.1取消政策5.2更改政策5.3取消与更改的手续6.责任与赔偿6.1服务提供者的责任6.2客户的责任6.3不可抗力6.4赔偿范围7.隐私保护7.1客户信息的保护7.2信息的使用范围7.3信息的安全保障8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律适用8.4诉讼地点9.合同的有效性9.1合同的生效9.2合同的终止9.3合同的转让10.客户服务与支持10.1客户咨询与投诉10.2服务提供者的回复与处理10.3服务提供者的联系方式11.特殊情况的处理11.1航班延误11.2航班取消11.3紧急情况下的服务调整12.服务提供者的权益保障12.1服务提供者的权益12.2服务提供者的责任免除12.3服务提供者的权益保护措施13.客户权益保障13.1客户的权益13.2客户的责任免除13.3客户权益保护措施14.其他条款14.1通知与通知方式14.2合同的修订14.3合同的完整性与独立性第一部分:合同如下:机票预订预订流程1.1客户需在规定的预订时间内向服务提供者提供完整的个人信息,包括姓名、性别、出生日期、护照号码、联系方式等。1.2服务提供者根据客户提供的信息进行航班查询,并向客户提供可供选择的航班信息。1.3客户在了解可供选择的航班信息后,向服务提供者确认预订的航班。1.4服务提供者根据客户确认的航班信息,为客户完成机票预订。航班选择2.1客户有权选择合适的航班,并可要求服务提供者提供不同航班的详细信息。2.2服务提供者应客户提供实时的航班信息,包括航班时间、航班号、机型等。2.3客户在了解航班信息后,有权决定选择哪个航班。座位分配3.1服务提供者根据客户的预订信息,为客户分配座位。3.2服务提供者应尽可能满足客户对座位的需求,但无法保证一定能够分配到指定的座位。3.3服务提供者有权根据航空公司的规定和实际情况,调整客户的座位分配。机票改签4.1客户如需改签机票,应提前向服务提供者提出书面申请。4.2服务提供者根据航空公司的规定和实际情况,为客户办理机票改签手续。4.3机票改签可能产生额外的费用,具体费用根据航空公司的规定而定。机票退票5.1客户如需退票,应提前向服务提供者提出书面申请。5.2服务提供者根据航空公司的规定和实际情况,为客户办理机票退票手续。5.3机票退票可能产生一定的费用,具体费用根据航空公司的规定而定。接送服务服务范围6.1接送服务包括机场接送、车站接送、酒店接送等。6.2服务提供者根据客户的需求,为客户提供相应的接送服务。服务时间6.3服务提供者根据客户的航班时间、车次时间等,安排接送服务的时间。6.4服务提供者保证在规定的时间内为客户提供接送服务。接送机地点6.5服务提供者根据客户的需求,为客户提供接送机的具体地点。6.6服务提供者保证在约定的地点为客户提供接送服务。服务方式6.7服务提供者为客户提供私家车、出租车等不同类型的接送服务方式。6.8客户有权选择合适的接送服务方式。服务取消6.9客户如需取消接送服务,应提前向服务提供者提出书面申请。6.10服务提供者根据客户的要求,为客户办理接送服务取消手续。费用与支付服务费用7.1客户应支付的服务费用包括机票预订费用、接送服务费用等。7.2服务提供者提供给客户的价格为合同价格,包括但不限于机票价格、接送服务价格等。7.3服务提供者有权根据航空公司的收费标准、交通状况等因素调整服务价格。支付方式8.1客户可以选择现金、信用卡、等方式支付服务费用。8.2服务提供者有权要求客户在规定的时间内完成支付。支付时间8.3客户应在服务提供者规定的支付时间内支付服务费用。8.4客户未能在规定时间内支付服务费用的,服务提供者有权取消客户的预订。费用调整9.1在合同有效期内,服务提供者如因航空公司调整票价、政府政策变化等原因导致服务费用发生变化的,有权调整客户应支付的费用。9.2服务提供者在调整费用时应通知客户,客户有权选择接受或拒绝调整后的费用。9.3客户拒绝接受费用调整的,服务提供者有权取消客户的预订。退款政策10.1在合同有效期内,如客户取消预订,服务提供者根据航空公司的规定和实际情况决定是否退还已支付的费用。10.2客户取消预订的,服务提供者有权收取一定比例的手续费。10.3客户在规定时间内未能完成支付的,服务提供者有权取消预订并退还已支付的费用(如有)。预订信息的准确性11.1客户提供的信息应真实、准确、完整,如有误,可能导致预订失败或产生额外费用。11.2合同信息的更新与修改:客户如需修改预订信息,应提前通知服务提供者,服务提供者根据实际情况予以修改。11.3信息错误的责任:因客户提供的信息错误导致损失的,由客户承担责任。服务提供者应及时通知客户并根据实际情况采取补救措施。取消与更改政策12.1取消政策:客户在规定时间内取消预订的,服务提供者根据航空公司的规定和实际情况决定是否退还已支付的费用。12.2更改政策:客户在规定时间内提出更改要求的,服务提供者根据航空公司的规定和实际情况决定是否予以更改。12.3取消与更改的手续:客户如需取消或更改预订,应提前向服务提供者提出书面申请,并按照服务提供者规定的手续办理。责任与赔偿13.1服务提供者的责任:服务提供者未按合同约定提供服务的,应承担违约责任。13.2客户的责任:客户未按合同约定支付费用、提供信息的,应承担违约责任。13.3不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担责任。13.4赔偿范围:服务提供者未按合同约定提供服务或造成客户损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于客户实际损失、违约金等。隐私保护14.1客户信息的保护:服务提供者承诺对客户个人信息予以保密,未经客户同意,不得向第三方泄露。14.2信息的使用范围:服务提供者仅将客户信息用于合同履行及相关售后服务。14.3信息的安全保障:服务提供者将采取合理措施保障客户信息的安全。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义15.1本合同所称第三方,是指除甲乙方以外的其他个人或机构,包括但不仅限于中介方、航空公司、交通部门等。15.2第三方介入指第三方在甲乙方之间提供服务过程中,参与合同履行或对合同履行产生影响的行为。16.第三方介入后的责任分配16.1甲乙双方应承担的第三方责任:甲乙双方在合同履行过程中,如涉及第三方服务,应确保第三方的服务符合合同约定。16.2第三方应承担的责任:第三方如因提供服务不符合合同约定,导致甲乙双方损失的,第三方应承担相应的责任。16.3第三方责任的限定:第三方仅对其提供服务范围内的事务承担责任,对于甲乙双方之间的合同纠纷,第三方不承担责任。17.第三方介入的额外条款及说明17.1甲乙双方在合同中应明确第三方服务的范围、内容、标准等。17.2甲乙双方在选择第三方服务提供商时,应进行充分调查和评估,确保第三方的服务质量和信誉。17.3甲乙双方应监督第三方服务提供商的服务质量,确保其符合合同约定。17.4如第三方服务提供商未能按照合同约定提供服务,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。17.5甲乙双方与第三方服务提供商之间的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。18.第三方责任限额的明确18.1甲乙双方应在合同中约定第三方的责任限额,如赔偿金额、赔偿范围等。18.2甲乙双方应确保第三方的责任限额符合国家法律法规的规定,并保障甲乙双方的合法权益。18.3如甲乙双方与第三方服务提供商之间的纠纷涉及赔偿,甲乙双方应按照合同约定的责任限额向第三方主张权利。19.第三方介入的合同变更19.1如合同履行过程中,甲乙双方需增加或减少第三方服务,应签订书面补充协议,明确变更内容。19.2甲乙双方在签订补充协议时,应确保第三方服务提供商同意变更,并书面确认。19.3补充协议与本合同具有同等法律效力,甲乙双方应按照补充协议履行合同义务。20.第三方介入的合同终止20.1如合同履行完成后,甲乙双方与第三方服务提供商之间的合作关系终止,甲乙双方应与第三方服务提供商办理合同终止手续。20.2甲乙双方与第三方服务提供商在办理合同终止手续时,应确保合同约定的事务得到妥善处理。20.3合同终止后,甲乙双方与第三方服务提供商之间的权利义务关系自行终止,但不影响本合同其他条款的效力。21.第三方介入的合同解除21.1如甲乙双方在合同履行过程中发生违约行为,导致合同解除,甲乙双方应与第三方服务提供商办理合同解除手续。21.2甲乙双方与第三方服务提供商在办理合同解除手续时,应确保合同约定的事务得到妥善处理。21.3合同解除后,甲乙双方与第三方服务提供商之间的权利义务关系自行终止,但不影响本合同其他条款的效力。22.第三方介入的合同违约处理22.1如甲乙双方或第三方服务提供商在合同履行过程中发生违约行为,应按照合同约定承担违约责任。22.2甲乙双方在处理违约事项时,应与第三方服务提供商进行充分沟通,确保合同约定的事务得到妥善处理。22.3违约处理不影响本合同其他条款的效力,甲乙双方应按照合同约定继续履行合同义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.机票预订确认单附件说明:机票预订确认单是甲乙双方确认机票预订信息的书面文件,包括航班号、起飞时间、座位分配等。2.接送服务订单附件说明:接送服务订单是甲乙双方确认接送服务信息的书面文件,包括服务时间、地点、车型等。3.客户个人信息表附件说明:客户个人信息表是客户向服务提供者提供的个人信息,包括姓名、性别、出生日期、护照号码等。4.服务提供者资质证明附件说明:服务提供者资质证明是服务提供者提供的证明其合法经营权的文件,如营业执照、税务登记证等。5.航空公司机票条款附件说明:航空公司机票条款是航空公司提供的关于机票预订、改签、退票等政策的书面文件。6.交通部门规定附件说明:交通部门规定是交通部门发布的关于机票预订、接送服务等行业的法律法规。7.第三方服务提供商合作协议附件说明:第三方服务提供商合作协议是甲乙双方与第三方服务提供商之间的书面协议,明确双方的权利义务。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为违约示例:甲方未按合同约定时间支付服务费用。责任认定:甲方应支付逾期付款的违约金,违约金金额根据合同约定或法律法规规定确定。2.乙方违约行为违约示例:乙方未按合同约定时间提供服务。责任认定:乙方应支付违约金,违约金金额根据合同约定或法律法规规定确定。3.第三方服务提供商违约行为违约示例:第三方服务提供商未按合同约定提供服务。责任认定:第三方服务提供商应承担违约责任,如支付违约金、赔偿损失等。4.甲乙双方与第三方服务提供商之间的纠纷违约示例:甲乙双方与第三方服务提供商因服务质量问题发生纠纷。责任认定:甲乙双方与第三方服务提供商应通过友好协商解决纠纷;协商不成的,可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力法律解释:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。本合同应
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