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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年数据中心托管服务合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2数据中心1.3托管服务1.4服务期限1.5服务内容1.6硬件设备1.7软件与应用1.8数据安全1.9网络连接1.10技术支持1.11费用与支付1.12违约责任1.13争议解决1.14合同的生效、变更与终止第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2数据中心乙方提供的数据中心位于:(数据中心地址),拥有:(数据中心规模)的容纳能力,以及:(数据中心基础设施描述)1.3托管服务1.4服务期限本合同的服务期限为:(服务开始日期)至(服务结束日期)。除非合同提前终止或双方另有约定,服务期限自动续约。1.5服务内容1.5.1数据中心托管乙方将为甲方提供数据中心托管服务,包括但不限于:(详细描述托管服务内容)1.5.2硬件设备乙方将提供:(硬件设备名称和型号)给甲方使用,并负责维护和保养。1.5.3软件与应用乙方将提供:(软件名称和版本)给甲方使用,并负责维护和升级。1.5.4数据安全乙方将采取:(安全措施描述)确保甲方数据的安全。1.5.5网络连接乙方将提供:(网络连接方式)给甲方使用,并保证网络的稳定和高速。1.5.6技术支持乙方将提供:(技术支持服务内容)给甲方,并确保甲方的技术问题得到及时解决。第二条费用与支付(支付方式和周期,如:每月支付,支付至合同结束日期)2.2甲方支付的费用包括但不限于:(列出包含的费用)2.3乙方应向甲方提供正规发票,发票金额应与实际服务费用相符。2.4若甲方逾期支付费用,应按:(逾期支付的利息或罚金比例)支付滞纳金。第三条违约责任3.1若乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方在:(规定时间内)改正或赔偿损失。3.2若甲方未能按照合同约定支付费用,乙方有权要求甲方在:(规定时间内)支付费用或赔偿损失。第四条数据安全4.1乙方应采取:(数据安全措施描述)确保甲方数据的安全。4.2乙方应对甲方的数据保密,不得泄露给任何第三方。4.3若乙方发生数据泄露事件,乙方应立即通知甲方,并采取措施减少损失。第五条网络连接5.1乙方应保证网络的稳定和高速,确保甲方正常使用服务。5.2若乙方网络出现故障,乙方应立即进行修复,并通知甲方。5.3乙方应提供网络使用情况的监测报告给甲方。第六条技术支持6.1乙方应提供:(技术支持服务内容)给甲方。6.2甲方在使用过程中遇到技术问题,应立即与乙方联系,乙方应在:(规定时间内)响应并提供解决方案。6.3乙方应定期对甲方的技术问题进行回访,确保问题得到解决。第八条服务等级协议(SLA)8.2若乙方未能达到SLA指标,甲方有权要求乙方在:(规定时间内)改正或按照合同约定进行赔偿。第九条保险与合规9.1乙方应购买并维持:(保险类型)保险,确保甲方数据和利益得到保障。9.2乙方应遵守所有适用的法律法规,包括但不限于:(列出适用的法律法规名称)9.3乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。第十条变更与终止10.1合同的变更需双方协商一致,并书面签署。10.2合同的提前终止需提前:(提前通知期限)通知对方,并按照合同约定处理后续事项。第十一条争议解决11.1双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议。11.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条通知与联系13.1双方应确保合同履行过程中的所有通知和联系通过有效的方式进行,包括但不限于:(列出通知和联系的方式)13.2任何通知或其他通信应以书面形式作出,并发送至对方指定的地址。第十四条附加条款14.1双方同意本合同未尽事宜,可另行协商并签订补充协议。14.2本合同的任何条款,一旦被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和执行。14.3本合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方代表签字后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲方和乙方之外的所有个人、公司或实体。1.2第三方责任第三方介入时,应明确其责任范围和责任限额。乙方有义务确保第三方符合相关资质和能力要求,并承担第三方因违约或过失给甲方造成的一切损失。第二条第三方服务内容2.1第三方服务若合同履行过程中涉及第三方服务,乙方应提前通知甲方,并征得甲方同意。2.2第三方服务说明乙方应向甲方提供第三方的详细服务内容、服务期限、服务质量保证及其它相关事项。第三条第三方选择与评估3.1第三方选择乙方应根据甲方要求和合同目的,选择合适的第三方服务提供商。3.2第三方评估乙方应对第三方进行评估,包括但不限于:(列出评估要素,如:信誉、技术实力、服务质量等)第四条第三方介入程序4.1通知程序当乙方需要第三方介入时,应提前:(规定时间)通知甲方,并说明第三方介入的原因和预期效果。4.2甲方同意甲方对第三方的选择和介入有最终决定权。若甲方不同意第三方的介入,乙方应重新选择或调整服务方案。第五条第三方责任限额5.1责任限额乙方应与第三方协商,明确第三方的责任限额,包括但不限于:(列出责任限额的方面,如:赔偿限额、服务质量保证等)5.2第三方赔偿若第三方因违约或过失导致甲方损失,乙方应承担赔偿责任,但赔偿金额不得超过事先约定的责任限额。第六条第三方协调与管理6.1协调责任乙方应对第三方进行协调和管理,确保第三方按期、高质量地完成服务。6.2监督与检查乙方应监督第三方的服务过程,并及时对第三方的工作进行检查和评估。第七条第三方服务变更7.1变更程序若第三方服务需要变更,乙方应提前:(规定时间)通知甲方,并说明变更原因和预期效果。7.2甲方同意甲方对第三方服务的变更有最终决定权。若甲方不同意变更,乙方应维持原服务方案。第八条第三方服务终止8.1终止条件第三方服务终止的条件如下:(列出终止条件)8.2终止程序当满足终止条件时,乙方应立即终止第三方服务,并通知甲方。第九条第三方服务记录与文档9.1记录保存乙方应保存与第三方服务相关的所有记录和文档,保存期限为:(规定时间)9.2文档提供甲方有权要求乙方提供与第三方服务相关的记录和文档。第十条第三方服务费用10.1费用承担第三方服务的费用由:(承担方)承担。10.2费用支付第三方服务的费用支付方式如下:(列出支付方式和周期)第十一条第三方服务违约处理11.1违约处理若第三方违约,乙方应按照合同约定处理,并承担因此给甲方造成的损失。11.2违约赔偿第三方违约时,乙方应对甲方进行赔偿,赔偿金额不得超过事先约定的责任限额。第十二条第三方服务合规性12.1合规性要求第三方服务应遵守所有适用的法律法规,包括但不限于:(列出适用的法律法规名称)12.2合规性检查乙方应对第三方的服务进行合规性检查,确保第三方服务符合法律法规要求。第十三条甲方与第三方沟通13.1沟通渠道甲方与第三方之间的沟通应通过乙方进行,以确保信息的准确和及时。13.2沟通记录乙方应记录甲方与第三方的沟通内容,并保留相关沟通记录。第十四条合同的适用法律与管辖14.1适用法律本合同及第三方介入的相关条款应适用:(合同签订地)的法律。14.2管辖法院与本合同及第三方介入相关的争议,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:数据中心托管服务详细说明附件二:硬件设备清单及规格附件三:软件与应用许可协议附件四:数据安全协议附件五:网络连接技术规格书附件六:技术支持服务条款附件七:费用明细表附件八:保险单据附件九:法律法规遵守证明附件十:第三方服务提供商评估报告附件十一:服务等级协议(SLA)附件十二:合同履行过程中的通信记录附件十三:合同变更、提前终止或续约申请表附件十四:争议解决过程中的沟通记录说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未能按照合同约定提供服务或硬件设备。2.乙方未能达到服务等级协议(SLA)的指标。3.乙方未能遵守法律法规,导致甲方遭受损失。4.乙方未能确保数据安全,导致数据泄露或丢失。5.乙方未能提供稳定的网络连接,影响甲方正常使用服务。6.乙方未能提供及时的技术支持,导致甲方业务中断。7.乙方未按时支付费用或未能提供合法发票。违约责任认定标准:1.乙方违约时,甲方有权要求乙方在规定时间内改正或赔偿损失。2.乙方违约导致的损失赔偿金额,不得超过事先约定的责任限额。3.若乙方未能达到SLA指标,甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。4.乙方违反法律法规,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。示例说明:假设乙方未能按照合同约定提供硬件设备,导致甲方业务中断,甲方可以要求乙方在规定时间内提供设备或赔偿因停工造成的经济损失。如果乙方未能提供设备且未能按时赔偿损失,甲方可以向法院提起诉讼,要求乙方承担违约责任。说明三:法律名词及解释:1.数据中心:指用于容纳计算机系统及相关设备的建筑物或设施,提供数据存储、处理和托管服务。2.托管服务:指乙方为甲方提供的一种服务,包括数据中心的租赁、硬件设备的提供和维护、软件与应用的支持等。3.服务期限:指本合同的有效期限,用于规定乙方提供服务的起止时间。4.硬件设备:指乙方提供给甲方的计算机硬件设施,包括服务器、存储设备等。5.软件与应用:指乙方提供给甲方的软件程序和应用系
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