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文档简介

性能年限的承诺合同编号：__________合同各方：甲方（承诺方）：【全称】地址：【详细地址】代表人：【姓名】联系电话：【电话号码】乙方（受承诺方）：【全称】地址：【详细地址】代表人：【姓名】联系电话：【电话号码】鉴于：1.甲方为【业务领域】的提供商，乙方为【业务领域】的需求方；2.甲方愿意向乙方提供性能年限的承诺，乙方愿意接受甲方的承诺；3.双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议。第一条性能年限的承诺1.1甲方承诺其提供的产品（详见附件一）在正常使用条件下，性能年限为【具体年限】。1.2性能年限自产品交付乙方之日起计算。1.3甲方应在性能年限内，对产品进行质量保证，并按照本合同约定提供售后服务。第二条售后服务2.1甲方应在性能年限内，对产品进行维护和保养，确保产品的正常运行。2.2甲方应在接到乙方报修通知后的【具体时间】内，到达现场进行维修。2.3甲方提供的维修服务，不应收取乙方任何费用。第三条违约责任3.1若甲方未按照本合同约定提供售后服务，或提供的售后服务不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.2若乙方未按照本合同约定使用产品，导致产品性能下降或损坏，甲方有权拒绝承担违约责任。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为【具体年限】。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：【盖章】乙方：【盖章】签订日期：【年】年【月】月【日】日附件一：产品明细表【产品名称】【产品型号】【产品数量】【其他性能参数】一、附件列表：1.产品明细表产品名称产品型号产品数量其他性能参数二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供售后服务认定：甲方未能在性能年限内，对产品进行质量保证，或未在约定时间内到达现场进行维修。2.甲方提供的售后服务不符合约定认定：甲方提供的维修服务不符合产品性能恢复的约定标准。3.乙方未按照本合同约定使用产品认定：乙方使用产品的方式违反了合同中对产品使用的相关规定。三、法律名词及解释：1.性能年限：指产品在正常使用条件下，能够保持正常运行的时间期限。2.售后服务：指供应商在产品交付后，对产品提供的维护、保养和维修等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未能提供约定的售后服务问题：乙方设备出现问题，甲方未能及时维修。解决办法：乙方可以要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿因设备故障导致的损失。2.乙方使用产品不当导致设备损坏问题：乙方使用方式不当，导致产品性能下降或损坏。解决办法：甲方可以拒绝承担违约责任，并要求乙方承担因此产生的维修费用。3.双方对售后服务的质量存在争议问题：甲方提供的售后服务未达到乙方的预期。解决办法：双方可以协商确定售后服务的具体内容，并以书面形式在本合同中予以明确。五、所有应用场景：1.甲方为设备供应商，乙方为设备使用方。2.甲方承诺提

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