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文档简介
合同编号:__________甲方(旅行社):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(导游):__________身份证号码:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就导游服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方作为甲方的一名导游,应向甲方提供专业的导游服务,包括但不限于旅游线路规划、讲解、翻译、沟通协调等服务。1.2乙方应遵守国家法律法规及旅游行业规定,维护甲方形象及游客权益。第二条服务时间2.1乙方向甲方提供的导游服务时间为____年,自双方签订本合同之日起至合同到期日止。2.2如有特殊情况,双方可协商提前解除或延长合同。第三条服务报酬3.1乙方向甲方提供的导游服务报酬为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。(1)基本工资:人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/月;(2)绩效奖金:根据乙方导游服务的质量、游客满意度等因素,甲方有权给予乙方适当奖金;(3)甲方应按月支付乙方报酬,每月____日前支付上月报酬。第四条甲方权益4.1甲方有权对乙方的导游服务进行监督和考核,确保乙方提供符合约定质量标准的导游服务。4.2甲方有权根据实际情况调整乙方的导游服务内容和工作时间。4.3甲方应按时支付乙方报酬,如有拖欠,甲方应支付乙方相当于报酬金额5%的逾期付款违约金。第五条乙方权益5.1乙方有权要求甲方提供符合国家法律法规及旅游行业规定的导游工作条件。5.2乙方有权获得与甲方签订的旅游合同约定的报酬。5.3乙方有权拒绝甲方提出的违法、违规要求。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等,应予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(旅行社):__________乙方(导游):__________签订日期:____年____月____日合同注意事项及解决办法:1.注意事项:(1)甲乙双方应确保提供的信息真实、准确、完整,不得有虚假陈述。(2)双方应严格遵守国家法律法规及旅游行业规定,确保合同的合法性。(3)甲方应按时支付乙方报酬,如有拖欠,应支付违约金。(4)乙方应提供专业、高质量的导游服务,维护甲方形象及游客权益。(5)双方应严格保密对方的商业秘密、客户信息等。2.解决办法:(1)如双方在履行合同过程中发生争议,通过友好协商解决。(2)协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。(3)本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。关键词语的法律名词解释:1.导游服务:指导游人员为旅游者提供的旅游线路规划、讲解、翻译、沟通协调等服务。2.旅行社:指依法成立,主要从事旅游业务的企业。3.导游:指取得导游证,为旅游者提供导游服务的人员。4.报酬:指甲方支付给乙方的工资、奖金等费用。5.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。6.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。7.管辖权:指法院对特定案件进行审判的权力。特殊应用场合及补充条款:1.旺季加班:在旅游旺季,乙方可能需要加班提供导游服务。甲方应确保乙方的加班报酬符合国家法律法规及旅游行业规定。补充条款:如乙方在旺季加班,甲方应按小时支付额外加班费,具体金额双方协商确定。2.紧急情况处理:如遇游客突发疾病、意外伤害等紧急情况,乙方应立即采取措施并通知甲方。补充条款:乙方在处理紧急情况时,甲方应给予必要的协助和支持,包括但不限于安排医疗救援、交通保障等。3.特色活动组织:甲方如需乙方协助组织特色活动,应提前与乙方沟通并支付相应费用。补充条款:甲方要求乙方组织特色活动时,乙方有权根据活动性质、难度等因素提出合理报价。4.旅游线路调整:如因特殊情况(如天气、交通等)导致旅游线路需要调整,乙方应积极配合。补充条款:旅游线路调整导致乙方工作时间、服务内容发生变化的,甲方应与乙方协商调整报酬。5.游客投诉:如游客对乙方的导游服务提出投诉,甲方应协助乙方了解情况并采取措施解决问题。补充条款:游客投诉处理过程中,
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