跨境电商基础与实务 课件 学习任务一 跨境电商概述

初识跨境电商海关总署——《中国跨境电商贸易年度报告》给中小外贸企业减少了经营成本，增加了企业利润，创造了一个中国产品参与国际市场的赛道2022年，我国跨境电商进出口规模首次突破2万亿元，比2021年增长7.1%。引入更多外资与技术也给外贸服务业态的转型升级和创新发展带来了新机遇，进而推动中国与国际之间的文化交流与经济交流创造更多就业机会改善中国就业形势促进经济要素自由流动跨境电商是什么？一总结打破了传统的国际贸易壁垒为全球消费者提供便捷、快速、多样化的购物选择为全球商家带来了更大的市场机遇和更高的收益跨境电商：指通过电子商务平台进行跨越国家和地区的在线购买和销售商品的业务活动。跨境电商的生态要素二跨境电商的生态要素顺畅+良好的管理涉及到多个方面国际物流网络+供应链管理建立完善的数据分析与管理体系对信息进行汇总、传递和分析，进行有效的管理和预警确保跨境电商交易顺畅高效，提高企业竞争力和用户满意度。包括跨境支付、汇款、关税缴纳以及供应链中各个环节之间的资金流转提供多种支付方式，如支付宝、PayPal等进出口企业间进行货款结算，考虑关税缴纳和供应链中的资金流动。跨境物流公司需要建立完善的国际物流网络和供应链管理保证产品能够高效、快捷地到达消费者手中信息流资金流货物流在跨境电商平台上的信息传递和管理指跨境电商平台及其供应链环节之间的货币流动和交换完成跨境电商平台的商品从卖家到买家交易过程中所涉及的物流流程跨境电商的特点三让消费者可以突破地域限制在全球范围内直接购买商品或者服务跨越国界需要使用不同语言进行沟通，网站翻译服务等一般需要提供多语言支持多语言多文化需要解决国际物流问题，包括进口、出口、海关清关等海外物流跨境电商的特点需要考虑到国际性的差异，需要提供多种支付方式跨境支付需要适应不同国家和地区的市场，针对不同特性制定营销策略营销策略需要进行品牌推广，提高品牌影响力品牌形象跨境电商的特点跨境电商模式四跨境电商B2B模式1BusinesstoBusiness1、跨境电商B2B模式（BusinesstoBusiness）以企业为主体进行的跨境贸易，通过各种电子商务平台将国际间不同行业的供应商和采购商相连，进行跨境电商交易作为中介，提供交易撮合、信息沟通、支付结算、物流配送等全方位的服务1）需求量大跨境电商B2B模式的特点2）贸易对象专业3）交易时间长4）大宗货物或定制货物5）合作关系稳定跨境电商模式贸易规模大、资金量大、具备更好的风险控制能力、与供应商/采购商的合作关系稳定交易时间较长，较难找到合适的供应商/采购商，以及需要处理国际贸易中的各种问题B2B的缺点B2B的优点跨境电商模式跨境电商B2C模式2Business-to-Consumer指电商企业直接面向个人消费者销售商品和提供服务，并通过物流、支付等一系列流程完成交易的商业模式2、跨境电商B2C模式（Business-to-Consumer）通过互联网、智能手机等数字化工具将商品信息、交易流程、支付等环节全线上化，方便消费者随时随地访问和交易以全球范围内的供应链为基础，消费者可以从任何地方获取到商品，同时企业可以更好地扩展自己的业务边界，拓展全球市场跨境电商B2C模式的成功通常取决于企业的产品品质，营销策略和品牌形象；与商业、物流等其他供应链组成部分的高效沟通和协同合作能力跨境电商模式跨境电商B2CB：Business（企业）C：Customer（客户）企业通过互联网销售商品和服务，直接面向个人消费者，从而实现国际贸易企业直接面向个人消费者销售商品或服务，将商品或服务直接寄送给消费者，中间没有经销商或者代理商的环节企业需要根据不同的国家或地区的文化、、支付方式、物流等方面的差异，进行个性化的销售、营销和服务跨境电商模式跨境电商B2C模式的优势4)物流速度快提供稳定可靠的物流服务2)减少成本实现国际贸易1)开拓全球市场实现国际贸易3)支付方式灵活根据不同国家或地区的支付习惯，提供灵活的支付方式跨境电商模式跨境电商B2C的缺点1)国家限制：分析和遵守不同市场的各种规则；2)物流风险：需要考虑不同国家的物流规划和风险；3)语言和文化差异：投入大的人力、财力进行调研和翻译；4)财务管理：需要处理各种不同货币的支付和退款；5)服务响应速度：需要确保及时响应，包括客户服务和售后服务。跨境电商模式跨境电商B2B2C模式3Business-to-Business-to-Consumer3、跨境电商B2B2C模式（Business-to-Business-to-Consumer）由企业向企业，再由企业向消费者进行交易B2B与B2C模式的融合，满足消费者越来越高的个性化需求1)允许中小型企业通过跨境电商平台来直接销售产品2)提供了更多的服务3)允许企业更好地控制配送和物流跨境电商模式3、跨境电商B2B2C模式（Business-to-Business-to-Consumer）优点：提供了更多的销售渠道更好地满足消费者的需求提高中小企业参与国际贸易的机会缺点：较高的成本不同销售模式的不同管理方式物流等环节的复杂程度跨境电商模式跨境电商C2C模式4Consumer-to-ConsumereBay、Alibaba的国际站点AliExpress消费者（Customer）之间进行跨境电商交易，即消费者直接在跨境电商平台上购买和销售商品无需业务执照或企业认证，个人即可进行交易更灵活地选择和比较商品和价格，可自主选择物流方式主要通过契约和信任来保障交易安全促进了国际贸易的发展促进国际贸易的多元化增加商品选择和供应链的灵活性4、跨境电商C2C模式(Consumer-to-Consumer）跨境电商模式跨境电商O2O模式5Online-to-Offline将线上商城（Online）和线下实体店（Offline）相结合，在跨境电商平台上进行选购、支付，在线下实体店自取或者由商家配送的模式5、跨境电商O2O模式（Online-to-Offline）1）提升消费者的购买体验和满意度2）其次可以减少物流成本和时间，提高门店效率3）有利于促进实体店销售和线上销售的联动，为商家打造更具竞争力的多渠道营销环境，为消费者创造更好的购物选择和体验1）消费可在跨境电商平台上选购商品，并选择线下实体店进行购买、自取或者由商家配送；2）消费者可以通过线上平台浏览商品、在线支付、领取优惠券和积分等活动；3）商家可以通过跨境电商平台获取更多的流量和消费者，提高品牌知名度和销售额。特点好处跨境电商模式跨境电商——中国国际竞争优势明显的领域国内众多院校开设相关专业，国家通过设立跨境电商新职业，培养更多受企业欢迎的双高人才（高素质、高数字），支持产业发展。近十年来中国跨境电商一直保持20%-30%左右的高速增长提升自我思维、分析与解决问题能力、提高行业认知水平感谢收看！THANKSFORLISTENING!跨境电商＆国际贸易国际贸易不同国家之间进行商品和服务交流的重要方式之一跨境电商作为国际贸易的新型业态，在全球范围内得到了快速发展。跨境电商和国际贸易密切相关，它们互相促进，共同推动着全球经济的发展。什么是国际贸易？一国际贸易国际贸易的本质是通过市场机制，实现生产资源的最优配置和贸易伙伴之间的互利互惠。指不同国家或地区之间进行商品、服务、资本等方面的交流和交易的活动什么是国际贸易？货物的生产、供应、运输、销售、支付国际运输、海关关税和配额、贸易协定和贸易争端解决国际贸易的主要流程二国际贸易的主要流程出口环节出口订单确认与洽谈货物生产和制造报关出口手续办理运输和物流安排进口环节进口需求确定与洽谈下订单与付款报关进口手续办理运输和物流安排支持环节国际贸易合同签订与履行支付结算及金融服务风险管理与保险服务跨境电商与国际贸易的区别与联系三区别跨境电商与国际贸易的区别与联系跨境电商主要通过互联网平台进行销售，快速、便捷涉及多方沟通、合同签订等手续，流程较长国际贸易联系跨境电商与国际贸易的区别与联系跨境电商可以作为国际贸易的一种方式，提供更广阔的市场、便捷的交易环境。国际贸易仍然包括实体商品的物流、关税等环节，跨境电商也可能涉及这些问题。国际贸易跨境电商企业&国际贸易案例试着运用本次课所学的知识去结构其主要流程、经验和挑战，进一步思考如何运用所学知识解决类似的问题。感谢收看！THANKSFORLISTENING!跨境电商的发展贵州电子商务职业技术学院我国跨境电商的发展现状一近年来，我国跨境电商发展迅猛国家也出台一系列政策措施，例如启动跨境电商综合试验，降低进口商品成本，提升消费者购物体验2019年进口零售额达到2170亿元，比上年增长26.3%，占我国进口总额的2.5%跨境电商的平台和企业逐步壮大，如阿里巴巴旗下的天猫国际、京东全球购、考拉海购等平台我国跨境电商的发展现状跨境电商的发展历程二跨境电商的发展历程1999年：阿里巴巴成立萌芽阶段1999-20032000年：中国消费者开始购买国外商品跨境B2B探索阶段2004-2008跨境B2C大事件：2009年阿里速卖通成立发展阶段2008-201319992003-200420082013-2014至今2014年：跨境电商元年爆发阶段2014-至今阿里巴巴成立为中国跨境电商发展奠定了基础萌芽阶段速卖通成立并迅速超越其他平台探索阶段出现了敦煌网、DX(Dealextreme)和兰亭集势等平台发展阶段各行各业对跨境电商产生了浓厚的兴趣，国内外企业纷纷进入爆发阶段跨境电商的发展历程萌芽阶段（1999-2003）跨境电商的发展历程这些平台主要模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式跨境平台主要为企业信息以及产品提供网络展示平台阿里巴巴国际站环球资源网中国制造网这个时期的特点是只提供信息，没有涉及交易活动。探索阶段（2004-2008）跨境电商的发展历程平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为通过服务、资源整合有效打通上下游供应链线下交易支付物流

逐步实现电子化

实现在线交易平台发展阶段（2008-2013）跨境电商的发展历程速卖通国内跨境电商兴起中国跨境电商零售出口蓬勃发展中小型卖家加入跨境电商，国际贸易主体、贸易方式等发生巨大变化，大量中小企业、网商直接深入参与国际贸易全球网民渗透率、跨境支付及物流等服务水平提高，面向海外个人消费者的中国跨境电商零售出口业务蓬勃发展爆发阶段（2014至今）跨境电商的发展历程2014年，我国海关56号文57号文发布，“跨境电商”首次出现在政府部门的文件内容里随着国内跨境电商市场不断扩大，卖家不断尝试新平台、扩展新渠道，跨境电商行业蓬勃发展，经营模式和创意层出不穷，已然成为当代热门新行业。各行各业对跨境电商领域的关注和投资热潮被唤醒支付物流在线信用融资第三方培训服务我国跨境电商的发展趋势三跨境电商零售规模将继续增长1消费者对跨境商品的需求不断增加得跨境电商逐渐成为我国跨境电商市场主要形式我国跨境电商的发展趋势零售规模不断扩大跨境电商进口政策将不断优化2我国跨境电商的发展趋势国家将继续出台一系列政策措施来促进跨境电商进口降低进口商品的