2022年会员销售试用期转正工作总结

2022年会员销售试用期转正工作总结在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次推销的成功喜悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对新网也是有一些了解。我是__月__号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。在__月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。期间，每天早上的第一项工作就是打开weare，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下___个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分___个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在weare中查询客户的信息，在新网购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如___不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到___总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!2022年会展中心信息化部工作总结时间飞逝，转眼间又到年底。__年信息化部主要围绕中心各部门的信息服务保障开展工作，履行部门职责，围绕职能，自加压力、勇于担当、主动作为，顺利完成了全年各项服务工作，并为__部门的有序发展打下了基础。现就这一年来的工作情况、取得的成果及下一步需要解决的问题简要总结如下：一、

全年工作总结：（一）信息化部完成的重点工作：（1）全面推进实施中心门禁管理系统使用场馆管理实现门禁自动管理是智慧场馆管理系统重要的一个组成部分。自今年__月中旬举办的观赏石、玉石博览会开始，中心已经在所有举办的专业性展会上推广使用门禁管理系统，既方便参展商及专业观众通过线上线___册登记办理证件，又可以充分搜集展会各类人员有效信息，为组委会提供更加精准专业的人员信息，方便招商招展。另外，中心职工的工作证、就餐卡、打卡签到等多功能一体芯片卡已制作完毕，很快发放给中心每一位员工，实现多卡合一功能，方便中心员工的监督管理。（2）认真执行好《___国际会展中心证件管理办法》当前，___的维护___工作是各项工作的重中之重。为了实现这个目标，做好中心的___工作，自__年中心启动《___国际会展中心证件管理办法》的实施。根据此办法规定，所有到中心办展的主办方必须与信息化部签订证件制作合同，并完成各类参展人员信息的政审工作，合格后制作证件进出中心。从组委会按相关规定提交资料到制证软件中导出资料，按公安部门要求重新整理完资料后交与中心物业安保部，并提交给派出所政审。从信息资料填报到证件发放，需要经过___道程序，这样在整个展会期间，相关的安保人员才能有效地管理除观众之外的各类人员入场问题。目前，信息部已完成35场展会证件制作工作，完成人员证件___张，施工证___张，车证___张，收入约___万余元。（3）认真完成好中心信息发布系统服务保障工作今年是第___届中国亚欧博览会召开之年，为做好宣传服务工作，按照自治区领导指示，中心在室内外加装了___块高清LED大屏，这样中心用于宣传的LED屏达到了___块。众所周知，信息发布系统作为弱电系统的重要组成部分，管理难度较大，经常出现系统前端花屏、死机，后台信号无法加载等故障。部门员工克服各种困难，加班加点，顺利圆满完成了亚博会、十一升国旗等重要活动的信息发布工作，全年播放各类宣传片及标语累计时间达___多天（次）。（4）做好中心网络安全审计系统建设及维护工作认真完成了中心网络安全审计系统项目采购，建设及日常维护，达到了___公安局网监大队要求的有线、无线设备必须可溯源要求，并保障亚博会期间系统的正常运行。（5）完成中心展馆弱电系统的维修工作中心一期场馆弱电系统于__年建设完成，二期弱电系统目前尚未办理移交工作，但已经出现许多问题。特别是一期设备已经使用___年时间，造成中心弱电系统频繁出现故障。信息化部不间断地完成了网络、广播、移动屏、磁盘整列、摄像机系统或设备的维修工作，确保了中心日常工作的正常运行。（二）扎实完成部门基础性工作（数据统计时间为：__月初至__月底）1、完成中心机房、场馆弱电井的巡视和维护共___次。2、中心网站服务器总检测维护___次、中心___平台总维护___次。3、处理摄像机故障___次；更换老化监控摄像机___次；维修检查视频存储服务器___次；处理存储故障___余次；跟换老化硬盘___次；更换监控摄像机电源___次；处理视频监控平台故障___次。4、维修检查一期、二期中心机房内精密空调___次；更换精密空调过滤网___次。5、维修一期、二期周界报警及电子围栏___次；更换电子围栏中继器配件___次，处理报警故障___余次。6、维修检查一期、二期公共广播___余次。7、在展会期间给参展商、组委会及工作组___电话___余次，给参展商、组委会及工作组___宽带___余次，收入___万元。8、上报政审参展人员信息及车辆人员信息___多条。9、完成中心OA所有部门及人员变更后的表单及流程修改,完成___次人员账号的建立、___次表单流程的新建和变更。10、维护中心各部门电脑及打印机，软件管理，排除各类故障___余次。11、完成考勤与人员信息录入___次，更新人员信息___人次。12、完成证件制作耗材采购工作，共采购证件绳子___条、卡套___套、佳能IP7280打印机___台、佳能IP7280打印机墨盒___个，共计___元。13、收取移动电信公司缴纳中心桥架费___元，代收电费___元。二、工作中发现的问题及改进方向（一）在中心分管领导的大力支持下，我部今年各项工作取得了一定的进步，但在高清LED大屏信息发布管理工作当中，仍然存在信号传输掉线、屏幕显示缺损、有时候无法播放、维保单位修复不及时等诸多问题。特别是遇到政府大型活动时，时间紧、要求高，不能出现任何细微问题，对部门人员的综合素质是极大的挑战，我部将在下一年进一步提升人员综合素质，加强日常业务学习、拓展多渠道能力培训，力争部门各项工作的开展在__再上一个台阶。（二）今年__月中旬，中心网站突然被___攻击，并链接到了不良网站当中。我部及时将网站关闭维护，同时申请在“阿里云”端口购买防火墙增强安全效果，但因中心网站于__年兴建，使用的部分软件属于非正版软件，无法正常升级，仅仅增加防火墙无法从根本上解决网站漏洞。建议中心在力所能及的状况下，对网站进行全面重建，确保中心网站能够始终正常工作。（三）中心二期建设虽然__年已经基本竣工，但二期弱电系统的交接工作虽然进行了___次对接，但因存在好几十项没有整改的问题，至今没有完成交接工作，然而按照___年的质保期计算，今年__月底中心二期弱电项目质保已过期。如果迟迟无法与中通服公司办理交接手续，势必引起中心今后使用二期场馆多支付维护经费问题，我们一定要高度重视，督促中通服公司尽快整改后及时进行弱电项目交接工作。（四）部门人员学习还需要不断加强。除积极参加中心举办的培训学习外，还要自加压力、主动作为，认真向同事学习。计算机系统知识更新变化很快，除了掌握本专业内不断增加的新知识体系外，还要积极学习掌握其他相关专业的知识技能，会展中心需要的是复合型技能人才，只有各项业务知识都能熟练运用时，我们工作才能真正做到既有分工，又有合作，真正实现相互补台的效果。三、下一年度本部门工作思路和重点项目计划（一）积极有效落实中心弱电系统维保工作落地中心一期场馆于__建成使用，目前已经有___年多时间了。众所周知，电子产品使用周期一般在___—___年。场馆的___项弱电系统目前均处在带病坚持工作的状态，我部门负责弱电系统日常维护的人员仅___人，经常是顾东顾不了西，焦头烂额还不一定能够及时处理好问题。为此，我部门连续两年专题申请将中心弱电系统进行专业维保，以彻底解决日常维护人员紧、任务重的实际情况。（二）积极推进中心网站建设，扩展中心网站的功能性模块为彻底解决中心网站无法正常升级，加强网站安全性，有效防止黑客攻击，同时完成票证制验、数据统计分析系统的部分功能需要借助中心___平台和网站实现相关功能的目的，我们需要尽快完成中心网站的升级重建工作，扩展相关功能模块的运用。（三）及时落实中心网络系统监管工作，增强网络的安全