2024年度餐厅公关危机处理与媒体关系合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐厅公关危机处理与媒体关系合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指餐厅的所有者和运营者。1.2乙方：指承担本合同约定的公关危机处理与媒体关系工作的乙方公司。第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条乙方的工作内容3.1危机预防3.1.1乙方应定期对甲方餐厅进行舆情监测，及时发现潜在的公关危机。3.1.2乙方应提供公关危机预防策略，协助甲方进行风险管控。3.2危机应对3.2.1一旦甲方餐厅发生公关危机，乙方应立即启动应急预案。3.2.2乙方应组织专业团队，制定危机应对方案，协助甲方进行危机处理。3.3媒体关系维护3.3.2乙方应对媒体inquiries进行及时回应，确保甲方餐厅的形象和声誉。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权根据实际情况调整工作策略和方案。4.2乙方应按照合同约定，按时完成工作内容。4.3乙方应确保危机处理工作的机密性，不得泄露甲方餐厅的商业秘密。第五条甲方的权利与义务5.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。5.2甲方应提供乙方所需的工作资料和信息。5.3甲方应对乙方的工作成果给予合理的评价和反馈。第六条合同费用及支付方式6.1本合同的服务费用为人民币万元整。6.2甲方应按照合同约定的付款周期，按时支付乙方服务费用。第七条违约责任7.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约方的违约行为导致对方损失的，应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同解除后，乙方应立即停止工作，并按照甲方的要求办理相关手续。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。10.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第十一条法律适用及合同签订地11.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2本合同在甲乙双方签字盖章之日起生效，合同签订地为甲方餐厅所在地。第十二条其他约定12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十三条甲方签字第十四条乙方签字第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：指餐厅的所有者和运营者，全称为餐厅，营业执照注册号为。1.2乙方：指承担本合同约定的公关危机处理与媒体关系工作的乙方公司，全称为公关有限公司，营业执照注册号为。第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约一年。第三条乙方的工作内容3.1危机预防3.1.1乙方应定期对甲方餐厅进行舆情监测，至少每月一次，及时发现潜在的公关危机。3.1.2乙方应提供公关危机预防策略，包括但不限于员工培训、应急预案的建立和演练，协助甲方进行风险管控。3.2危机应对3.2.1一旦甲方餐厅发生公关危机，乙方应立即启动应急预案，并在24小时内提供初步应对方案。3.2.2乙方应组织专业团队，制定危机应对方案，协助甲方进行危机处理，包括但不限于与媒体沟通、组织新闻发布会、处理投诉和退款等。3.3媒体关系维护3.3.2乙方应对媒体inquiries进行及时回应，确保甲方餐厅的形象和声誉，包括但不限于回复媒体邮件、电话和现场采访等。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权根据实际情况调整工作策略和方案，但需提前通知甲方。4.2乙方应按照合同约定，按时完成工作内容，如因乙方原因导致工作延误，乙方应承担相应的违约责任。4.3乙方应确保危机处理工作的机密性，不得泄露甲方餐厅的商业秘密，包括但不限于客户信息、菜品研发等。第五条甲方的权利与义务5.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。5.2甲方应提供乙方所需的工作资料和信息，包括但不限于餐厅的历史、菜品介绍、经营状况等。5.3甲方应对乙方的工作成果给予合理的评价和反馈，以便乙方更好地改进和提升服务质量。第六条合同费用及支付方式6.1本合同的服务费用为人民币万元整，分为十二个月支付。6.2甲方应按照合同约定的付款周期，每月支付乙方服务费用，付款周期为月底支付下一个月费用。6.3甲方支付费用后，乙方应及时提供相应的服务，并保留服务记录以备查验。第七条违约责任7.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、名誉损害等。7.2违约方的违约行为导致对方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定，或依法由违约方支付。7.3若乙方未能按照合同约定完成工作，甲方有权扣除相应的服务费用作为违约金。第八条争议解决8.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第九条合同的变更与解除9.1合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同解除后，乙方应立即停止工作，并按照甲方的要求办理相关手续。9.3合同解除不影响双方因本合同产生的权利和义务。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。10.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。10.3保密义务不因合同的变更、解除或终止而终止。第十一条法律适用及合同签订地11.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2本合同在甲乙双方签字盖章之日起生效，合同签订地为甲方餐厅所在地。第十二条其他约定12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.3本合同的任何修改和补充均需以书面形式作出，并由双方签字盖章确认。第十三条甲方签字（甲方签字）日期：____年____月____日第十四条乙方签字（乙方签字）日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或实体。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方以直接或间接的方式参与甲乙双方的合作或交易。第二条第三方介入的处理2.1若合同履行中出现第三方介入的情况，甲乙双方应立即进行协商，以确保合同的继续履行。2.2甲乙双方应共同评估第三方介入对合同履行产生的影响，并制定相应的应对措施。第三条第三方责任的界定3.1第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任和义务。3.2甲乙双方应尽力避免第三方对合同履行产生不利影响，并采取必要措施减轻第三方介入带来的风险。第四条第三方介入的额外条款4.1若第三方介入导致合同履行发生变更，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改或补充本合同。4.2甲乙双方应明确第三方介入时的权利、义务和责任，包括但不限于第三方应遵守的合同条款、质量标准等。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应在本合同中明确第三方的责任限额，以确保甲乙双方的权益得到保障。5.2第三方责任限额包括但不限于第三方应承担的赔偿金额、赔偿范围等。第六条第三方介入的违约处理6.1若第三方违反本合同或甲乙双方与第三方达成的协议，甲乙双方应共同协商处理。6.2甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，甲乙双方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条保密义务的扩展8.1甲乙双方对第三方介入的相关信息负有保密义务，未经第三方同意，不得向外界披露。8.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1本合同其他条款如与第三方介入无关，仍按原合同条款执行。9.2若本合同其他条款因第三方介入而发生变更，甲乙双方应签署书面文件进行修改。第十条第三方介入的合同补充协议10.1若甲乙双方与第三方之间产生新的合作内容或协议，甲乙双方应签署书面补充协议。10.2补充协议应明确第三方介入的相关条款，包括但不限于合作期限、费用、责任等。第十一条第三方介入的权益保护11.1甲乙双方应确保第三方的合法权益得到保护，不得擅自变更或解除与第三方的合作协议。11.2甲乙双方应在合同履行过程中，积极协助第三方履行其合同义务。第十二条第三方介入的合同解除12.1若甲乙双方与第三方之间的合作协议因故解除，甲乙双方应共同协商处理后续事宜。12.2解除合作协议后，甲乙双方应停止与第三方的合作，并按照合同约定处理相关事宜。第十三条甲方签字（甲方签字）日期：____年____月____日第十四条乙方签字（乙方签字）日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：甲方餐厅营业执照复印件附件2：乙方公关公司营业执照复印件附件3：甲方餐厅相关信息资料（包括菜品介绍、经营状况等）附件4：乙方公关公司服务方案和策略文档附件5：危机预防与应对预案附件6：媒体关系维护计划附件7：第三方介入合作协议模板附件8：保密协议附件9：危机处理流程图附件10：乙方服务费用明细表附件的详细要求和说明：附件1：应提供甲方餐厅的营业执照复印件，以证明甲方的合法经营资格。附件2：应提供乙方公关公司的营业执照复印件，以证明乙方的合法经营资格。附件3：应包含甲方餐厅的基本信息、菜品介绍、经营状况等，以便乙方更好地了解甲方业务。附件4：应详细描述乙方公关公司的服务方案和策略，包括危机预防、媒体关系维护等方面的具体措施。附件5：应包含甲方餐厅的危机预防与应对预案，明确危机处理流程和责任人。附件6：应包含乙方公关公司的媒体关系维护计划，包括媒体沟通策略、新闻发布会组织等。附件7：应提供第三方介入合作协议的模板，以备甲乙双方与第三方签订合作协议时使用。附件8：应包含保密协议的条款，明确甲乙双方的保密义务和保密期限。附件9：应清晰展示危机处理流程图，以便在危机发生时乙方能够迅速有效地进行处理。附件10：应详细列出乙方服务费用的各项明细，以便甲方了解并支付服务费用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.甲方未提供乙方所需的工作资料和信息。3.甲方未对乙方的工作成果给予合理的评价和反馈。4.乙方未按合同约定完成工作内容。5.乙方未确保危机处理工作的机密性，泄露甲方餐厅的商业秘密。6.乙方未履行保密义务，导致甲方餐厅的商业秘密泄露。7.第三方未按合作协议履行其合同义务。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.甲方未提供乙方所需的工作资料和信息，乙方有权要求甲方及时提供。3.甲方未对乙方的工作成果给予合理的评价和反馈，乙方有权要求甲方给予合理的评价和反馈。4.乙方未按合同约定完成工作内容，甲方有权要求乙方立即完成工作，并有权要求乙方支付违约金。5.乙方未确保危机处理工作的机密性，泄露甲方餐厅的商业秘密，乙方应承担相应的赔偿责任。6.乙方未履行保密义务，导致甲方餐厅的商业秘密泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。7.第三方未按合作协议履行其合同义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。示例说明：如果甲方未按合同约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，滞纳金的具体金额可以根据合同约定的百分比进行计算。如果乙方未按合同约定完成工作内容，甲方可以要求乙方立即完成工作，并有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额可以根据合同约定的百分比进行计算。说明三：法律名词及解释：1.合同履行：指甲乙双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约行为：指甲乙双方未履行合同约定的义务。3.违约责任：指甲乙双方因违约行为而需要承担的法律责任。4.赔偿责任：指违约方因违约行为导致对方损失，需要承担的赔偿责任。5.