2024年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》冲刺卷

2024年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》冲刺卷

1.【理论知识（单选题）】下列选项中，属于管理幅度设计的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

正确答案：D

参考解析：设计管理幅度时，可以采用以下两种方法：（1）经验统冲法（2）变

量测评法

2.【理论知识（单选题）】在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性

或管理性岗位的是（）。

A.人一机程序图

B.多作业程序图

C.操作人程序图

D.动作分析

正确答案：D

参考解析：2一机程序图、多作业程序图以及操作人程序图，不仅可以应用于

生产重复性的作业分析，还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析，特

别是对那些服务性、行政性或管理性岗位，如餐厅的服务员、办公室的秘书、

人力资源部的薪酬主管、生产部的统计计划员等，也是一种十分有效的分析工

具。

I【理论知识（单选题）】下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容

的是（）。

A.管理行为规范

B.权、责结构

C.激励制度

D.部门划分的形式和结构

正确答案：C

参考解析：静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门

划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。动态的组织设计理论除了包含上述

基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过

程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培

训等。

4.【理论知识（单选题）】以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是

0

A.组织设计理论有静态和动态之分

B.组织结构设计是企业管理的基本前提

C.逻辑上组织理论应包括组织设计理论

D.组织设计理论又被称为广义的组织理论

正确答案：D

参考解析：本题主要考核组织结构设计的基本理论。

组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，包括了组织运行的全部问

题。组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，从逻辑上说，组织理论应该

包括组织设计理论。组织设计理论则被称为狭义的组织理论或小组织理论，主

要研究企业组织结构的设计。组织设计理论被分为静态的组织设计理论和动态

的组织设计理论。故D错误。

5.【理论知识（单选题）】将不同性质与负荷不完全相同的岗位重新进行调整，

这是岗位深度扩大法的（）形式。

A.岗位工作纵向调整

B.充实岗位工作内容

C.岗位工作连贯设计

D.岗位工作轮换设计

正确答案：B

参考解析：充实岗位工作内容。将不同性质与负荷不完全相同的岗位重新进行

调整，以充实岗位业务活动的内容。例如，将原来按照决策、计划、监督、检

查、执行、反馈工作职能划分的岗位，按照具体业务范围重新进行分类划块，

设置出几种业务不同但所承担的职能相近的工作岗位。

6.【理论知识（单选题）】组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设

计理论是企业组织理论的（）。

A.完全内容

B.一部分

C.全部

D.相关内容

正确答案：B

参考解析：组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组

织理论的一部分。组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论,它包括了

组织运行的全部问题。

7.【理论知识（单选题）】以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是

（）O

A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测

B.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异

C.转换比率法假定组织的劳动生产率是可变的

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

正确答案：c

参考解析：症项C错误，转换比率法假定组织的劳动生产率是不变的

8.【理论知识（单选题）】人力资源需求预测方法中的专家评估法又称

（）o

A.回归分析方法

B.劳动定额法

C.转换比率法

D.德尔菲法

正确答案：D

参考解析：德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家

（尤其是人力资源方面的专家）对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通

过多次重复，最终达成一致意见。

9.【理论知识（单选题）】下列选项中，0不能做德尔菲法里的专家组成员。

A.管理人员

B.普通员工

C.高层经理

D.与所研究问题无直接关系的工作人员

正确答案：D

参考解析：德尔菲法里的专家可以来自组织内部，也可以来自组织外部；可以

是管理人员，也可以是普通员工；可以是基层的管理人员，也可以是高层经

理。总之，这里的专家不是学者意义上的，而是对所研究的问题有深入了解的

人员，即对所研究的问题有发言权的人员。

10.【理论知识（单选题）】人力资源需求预测的原理中事物内部变量间的关系

分为两类：一类是变量间的确定性关系，称为函数关系，另一类是变量间的不

确定关系，称为（）。

A.相关关系

B.相连关系

C.相似关系

D.相宜关系

正确答案：A

参考解析：事物内部变量间的关系分为两类：一类是变量间的确定性关系，称

为函数关系；另一类是变量间的不确定关系，称为相关关系。人力资源需求预

测实际上是预测学的一部分，它遵循预测学的原理。

11.【埋论知识（单选题）】（）的预测比较困难。

A.大中专院校应届毕业生

B.复员转业军人

C.城镇失业人员、流动人员

D.其他组织在职人员

正确答案：c

参考解析：加镇失业人员和流动人员的预测比较困难，在预测过程中Z页综合考

虑城镇失业人员的就业心理、国家就业政策、政府对农村劳动力进入城市的政

A.工作目标因素分析法

B.工作内容因素分析法

C.工作行为特征分析法

D.工作结果特征分析法

正确答案：D

参考解析：工作分析是测评内容标准化的重要手段，在测评内容标准化过程中

具体有以下几种方法：

1.工作目标因素分析法

2.工作内容因素分析法

3.工作行为特征分析法

16.【理论知识(单选题)】关于投射技术的描述，下列说法有误的是

()O

A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术，这是从广义上去理解

投射技术的概念

B.投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法

C.在投射技术中，试题的结构性越强，限制越多，就越能引发被测评者的内心

D.在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不做任何的限制，完全是自由

性的反应

正确答案：C

参考解析：投射技术有广义和狭义两种定义。广义的投射技术是指那些把真正

的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术。狭义的投射技术是指把一些无意义

的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈现在被测

评者面前，不给任何提示、说明或要求，然后向被测评者看到、听到或想到什

么。投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法。投射技术的特点：测评目的

的隐蔽性、内容的非结构性与开放性、反应的自由性。一般来说，试题的结构

性越弱，限制越少，就越能引发被测评者的内心。故C错误。

17.【理论知识(单选题)】()是指测评者由于只关注到被测评者某方面

的品质特征，而作出片面的判断。

A.晕轮效应

B.第一印象

C.近因效应

D.首因效应

正确答案：A

参考解析：晕轮效应亦称以点概面效应，美国心理学家桑戴克根据心理实验证

明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由

于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽

略其他的品质和特征，从而作出片面的判断。

18.【理论知识(单选题)】()是把素质测评对象划分到事先确定的几个

类别中去，然后每个类别赋予不同的数字。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

正确答案：c

参考解析：类别量化与模糊量化都可以看作二次量化，所谓类别量化就是把素

质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别赋了，不同的数字。

19.【理论知识（单选题）】探究的、专注的，好奇心强烈的、喜好智力活动和

抽象推理，描述的人格特征是（）。

A.常规性

B.研究型

C.社会型

D.艺术型

正确答案：B

参考解析：研究型的人格特征：探究的、专注的。分析的、内省的、独立的、

好奇心强烈的、慎重的、敏感的、喜好智力活动和抽象推理等特征。

20.【理论知识（单选题）】想象力丰富、独创的，但秩序性较少的，感情丰

富，但缺乏事务性办事能力等特征，描述的是。人格特征。

A.社会型

B.管理型

C.艺术型

D.研究型

正确答案：C

参考解析：艺术型的人格特征：求新的、灵活的。想象力丰富、理想的、直觉

的、冲动的、独创的，但秩序性较少的;感情丰富，但缺乏事务性办事能力等特

征。

21.【理论知识（单选题）】测验效度是衡量测验有效性的指标，通过测验能够

在多大程度上提高决策的准确率？属于（）。

A.结构效度

B.内容效度

C.效标关联效度

D.表面效度

正确答案：c

参考解析：测验效度是衡量测验有效性的指标。证明测验效度的方法主要有结

构效度、内容效度和效标关联效度。其对应于以下四个问题的回答:测验测量到

了所要测的心理属性吗?测验对相应的心理属性的测量达到了何等准确程度?测

验对活动内容的反映程度如何?通过测验能够在多大程度上提高决策的准确率？

22.【理论知识（单选题）】企业人力资源管理的各项工作都是围绕（）这

一中心问题展开的。

A.资源培训

B.资源配置

C.资源规划

D.资源设计

正确答案：B

参考解析：企业人力资源配置是指对人力资源的具体安排、调整和使用。在企

业生产经营的实践活动中，人力资源合理配置不仅是人力资源管理的起点，也

是人力资源管理的归宿，可以说，人力资源管理的各项工作都是围绕“资源配

置”这一中心问题展开的，从员工的招募、选拔到录用，从员工的调配到教

育、培训，从员工的考评、升降到薪酬、福利，乃至员工的合同、离职、退休

管理。

23.【理论知识（单选题）】在实行整体配置时，要坚持（）原则。

A.技术互通

B.结构平衡

C.能位匹配

D.信息交流

正确答案：C

参考解析：人力资源整体结构配置反映了企业各级部门及下属的各类岗位与各

类员工在数量和质量（素质）上一一对应的结构比例关系，在实行整体配置时，

不但要坚持“能位匹配”原则，还要体现“同素异构”的人力资源管理的基本

原理。

24.【理论知识（单选题）】下列选项中，不属于企业员工培训范围的是（）。

A.部门

B.客户

C.企业

D.基层

正确答案：B

参考解析：企业员工培训的范围一般都包括四个层次，即个人、基层、部门和

企业。

25.【理论知识（单选题）】以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.培训费用就是培训成本

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

正确答案：C

参考解析：培训费用即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一

切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效

果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训费用由直接培训成本和间

接培训成本构成。直接培训成本是指培训组织实施过程中培训者与受训者的一

切费用总和。间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费

用总和。

26.【理论知识（单选题）］（）不是确定企业总体目标的依据。

A.企业人力资源总体规划

B.企业人力资源分项目标

C.企业总体战略目标

D.企业培训需求分析

正确答案：B

参考解析：3草培训与开发规划时，首先应当做好的工作就是确定总体目标。

总体目标确定的主要依据包括：①企业的总体战略目标；②企业人力资源的总

体规划；③企业培训需求分析。

27.【理论知识（单选题）】员工培训与开发规划设计的（），就是要求培训规划

从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容、培训方式

方法的选择、培训师的指派，乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致

性。

A.标准化

B.系统性

C.有效性

D.普遍性

正确答案：B

参考解析：在企业员工培训与开发规划设计的过程中，应当达到以下匚点要求:

1.系统性

2.标准化

3.有效性

4.普遍性

系统性就是要求培训与开发规划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象

的确定到培训的内容及方式方法的选择、培训教师的指派，乃至评估标准的制

定都应当保持统一性和一致性

28.【理论知识（单选题）】员工培训课程设计文件是有效实施培训课程的基础

和依据，它不包括（）。

A.培训课程研发计划

B.培训课程系列计划

C.培训课程设计大纲

D.培训评估计划

正确答案：D

参考解析：员工培训课程设计文件是有效实施培训课程的基础和依据，它主要

包含以下三个方面的具体内容：

1.培训课程设计大纲

2.培训课程系列计划

3.培训课程研发计划

29.【理论知识（单选题）】以下说法中关于工作任务表的作用不包括0。

A.强调课程的重点

B.提高学习的效果

C.表达他们的观点

D.关注信息的反馈

正确答案：C

参考解析：工作任务表的作用如下：

⑴强调课程的重点。

⑵提高学习的效果。

⑶关注信息的反馈。

30.【理论知识（单选题）】准确的课程需求度调查作为（）的首要环节，将为

后面的课程设置与开发、教学与管理、课程实施与评估工作建立明确的目标和

准则。

A.培训课程的准备设计

B.培训课程设计程序

C.培训课程时间设计

D.培训课程设计

正确答案：D

参考解析：企业课程需求度调查既是主动确定培训内容、设计培训课程体系的

前提，也是进行培训效果评估的基础，准确的课程需求度调查作为培训课程设

计的首要环节，将为后面的课程设置与开发、教学与管理、课程实施与评估工

作建立明确的目标和准则。

31.【理论知识（单选题）】在创业（）,企业主要精力一般放在市场营销上。

A.初期

B.发展期

0.中期

D.成熟期

正确答案：A

参考解析：在创业初期，企业人数有限，主要精力一般放在市场营销上，主要

业务活动由创业者独自支撑。

32.【理论知识（单选题）】（）由于是为晋升做准备，因此其训练积极主动；在

替补发生后，受训者可较快地适应新的工作。

A.替补训练

法

过程

事件

B.

提升

临时

C.

训练

敏感性

D.

：A

答案

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33态度

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答案

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