2024软件系统维护服务合同(标准)

合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条服务内容1.1乙方负责对甲方所拥有的系统进行维护，确保系统的正常运行，包括但不限于：（1）定期对系统进行检查和升级，以适应不断变化的技术环境；（2）对甲方员工进行系统操作培训，提高其使用效率；（3）在系统出现故障时，及时进行修复，保障甲方业务的正常进行；（4）提供系统技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术文档和操作手册。第二条服务期限2.1本合同的有效期为__________年，自双方签字之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约__________年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供维护服务，服务费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的__________%。5.2乙方向甲方提供维护服务时，若存在故意或者重大过失，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________注意事项：1.仔细阅读合同：在签订合同之前，请务必仔细阅读本合同的全部条款，以确保您的权益得到充分保障。2.明确服务内容：双方应充分沟通和明确乙方向甲方提供的维护服务内容，确保双方对服务范围和义务有清晰的认识。3.保密义务：双方都有保密义务，不得泄露在合同履行过程中获得的商业秘密和机密信息。4.违约责任：双方应遵守合同约定，如一方违反合同导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。法律名词及名词解释：1.软件系统：指甲方拥有的计算机软件及其相关文档和数据。2.维护服务：指乙方对甲方的软件系统进行检查、升级、故障修复和技术支持等服务。3.服务费用：指乙方为提供维护服务向甲方收取的费用。4.保密义务：指双方在履行合同过程中对获得的商业秘密和机密信息予以保密的义务。5.违约金：指一方违反合同约定时，应向对方支付的违约补偿。6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商或法律途径解决的方式。应用场合：1.甲方拥有软件系统，需要乙方提供系统的维护服务。2.乙方具备提供软件系统维护服务的资质和能力。补充条款：1.服务地点：明确乙方向甲方提供维护服务的地点。2.服务时间：明确乙方提供维护服务的时间段，例如工作日的白天时间。3.技术支持范围：明确乙方提供的技术支持范围，例如仅限于软件系统本身的问题。4.维护报告：乙方应定期向甲方提供系统维护报告，包括维护内容、故障处理等。5.系统升级通知：乙方在计划进行系统升级时，应提前通知甲方，以便甲方做好