淄博市物业业主满意度调查

淄博市物业业主满意度调查合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条调查内容1.1本调查主要包括但不限于物业公司的服务质量、管理水平、员工素质、设施设备状况、环境氛围、业主满意度等方面。1.2乙方应根据甲方的具体需求，制定详细的调查问卷和访谈提纲，并于调查前提交甲方审核。第二条调查方式2.1乙方采用问卷调查、访谈、实地考察等方式进行调查。2.2问卷调查应在甲方的协助下，向业主发放并回收。2.3访谈和实地考察应在甲方指定的时间和地点进行。第三条调查时间3.1乙方应在甲方约定的时间内完成调查工作。3.2具体调查时间双方另行商定。第四条调查结果4.1乙方应在调查结束后向甲方提交详细的调查报告，包括问卷统计分析、访谈记录、实地考察报告等。4.2乙方应保证调查结果的真实性、准确性和客观性。第五条保密条款5.1双方应对调查过程中获取的业主个人信息和调查数据予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方不得将甲方提供的调查问卷和访谈提纲等资料用于其他项目。第六条费用及支付6.1甲方应支付给乙方调查费用，具体金额双方另行商定。6.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付费用。第七条违约责任7.1乙方未按约定时间完成调查工作的，应向甲方支付违约金，具体金额双方另行商定。7.2甲方未按约定时间支付调查费用的，应向乙方支付滞纳金，具体金额双方另行商定。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自调查结束后失效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）营业执照复印件2.乙方（受托方）营业执照复印件3.甲方联系人身份证复印件4.乙方联系人身份证复印件5.调查问卷样本6.访谈提纲7.调查费用支付凭证8.违约金计算公式9.滞纳金计算公式10.调查报告格式要求二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成调查工作的，视为违约。2.甲方未按约定时间支付调查费用的，视为违约。3.乙方未保证调查结果的真实性、准确性和客观性，视为违约。4.双方未履行保密义务，泄露业主个人信息或调查数据的，视为违约。5.乙方将甲方提供的调查问卷和访谈提纲等资料用于其他项目，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方（委托方）：指淄博市某物业公司。2.乙方（受托方）：指专业从事业主满意度调查的公司。3.调查问卷：指为收集业主意见和评价而设计的问答表格。4.访谈：指以口头形式与业主进行的沟通和交流。5.实地考察：指对物业管理现场进行实地查看和评估。6.违约金：指违约方应支付给对方的一种经济赔偿。7.滞纳金：指未按约定时间支付费用的一方应支付给对方的一种经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定时间完成调查工作。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并重新约定调查完成时间。2.问题：甲方未按约定时间支付调查费用。解决办法：乙方有权要求甲方支付滞纳金，并重新约定支付时间。3.问题：调查过程中泄露业主个人信息或调查数据。解决办法：双方应加强保密措施，违约方应承担相应的法律责任。4.问题：乙方将调查资料用于其他项目。解决办法：甲方有权要求乙方停止侵权行为，并支付违约金。五、所有应用场景：1.物业管理公司委托专业机构进行业主满意度调查。