青岛科技大学《预算与绩效管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《预算与绩效管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的新公共管理运动强调引入市场机制和企业管理方法。以下关于新公共管理运动的局限性，不正确的是（）A.过于强调经济效益，忽视社会效益B.可能导致公共服务的不公平C.能够完全解决公共管理中的所有问题D.削弱了政府的公共责任2、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（）A.客观性B.主观性C.可操作性D.可比性3、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的分配具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，错误的是（）A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.毫无关系4、在公共管理中，有关公共部门的人力资源规划，以下哪种描述是准确的？A.公共部门的人力资源规划主要是为了满足当前的人员需求，不需要考虑长远发展。B.人力资源规划应基于对组织战略和业务需求的深入分析，预测未来的人员需求和供给。C.公共部门的人员编制固定，不需要进行人力资源规划，按照既定编制招聘即可。D.公共部门的人力资源规划只需要考虑内部人员的情况，外部环境变化对其影响不大。5、公共服务的质量控制需要建立有效的监督机制。对于公共教育服务的质量监督，以下哪种方式更能客观准确地反映教学质量？（）A.学生评价B.教师互评C.家长反馈D.第三方评估6、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节。以下哪种途径更有助于社会问题进入公共政策议程？A.利益集团推动B.专家学者呼吁C.媒体曝光D.以上都是7、在公共管理中，以下哪项不是公共部门与私人部门合作的模式？A.公私合营B.特许经营C.完全私有化D.政府购买服务8、公共组织的变革常常受到内部和外部因素的驱动。以下哪项属于外部驱动因素？A.组织战略调整B.技术进步C.人员变动D.管理理念更新9、公共预算是公共管理中的重要环节，以下关于公共预算功能的说法，错误的是：A.公共预算是政府分配资源的重要手段B.公共预算不能对政府活动进行监督和控制C.公共预算有助于提高政府的行政效率D.公共预算可以促进公共政策的有效执行10、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则？A.滥用自由裁量权B.严格按照程序执法C.依据法律进行决策D.接受法律监督11、公共管理中的行政文化对组织行为和管理方式产生影响。以下关于行政文化的功能，不正确的是（）A.凝聚功能B.约束功能C.创新功能D.阻碍改革和发展12、以下关于公共管理伦理的描述，正确的是：A.公共管理伦理只涉及政府官员的个人道德B.公共管理伦理对公共管理活动没有实质性影响C.公共管理伦理是规范公共管理行为的价值准则和道德规范D.公共管理伦理可以随意违反，无需承担责任13、公共服务的提供方式多种多样，以下关于公共服务市场化的优点，不准确的是：A.提高公共服务的效率和质量B.完全消除公共服务领域的垄断C.增强公共服务的灵活性和多样性D.减轻政府的财政负担14、对于公共部门的绩效管理，以下哪个指标最能反映公共服务的质量？A.投入指标B.产出指标C.效果指标D.效率指标15、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（）A.及时反馈绩效信息B.促进员工自我发展C.增加员工工作压力D.建立良好的工作关系16、公共管理中的服务型政府理念强调以公民需求为导向。以下关于服务型政府的特征，描述错误的是（）A.强调政府的管制职能B.注重公共服务的质量和效率C.建立健全公民参与机制D.强化政府的责任意识17、在公共危机管理中，信息的及时准确发布至关重要。当发生重大自然灾害时，以下哪个渠道在向公众传递危机信息方面的覆盖面和及时性通常更优？（）A.电视新闻B.社交媒体C.政府官方网站D.手机短信通知18、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构19、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？A.课堂讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换法20、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，以下关于公共服务均等化内涵的理解，不准确的是：A.所有人都能享受到相同水平的公共服务B.不同地区和群体之间享有大致均等的机会C.重点保障弱势群体的基本公共服务需求D.包括机会均等、结果均等和过程均等二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在公共服务领域，论述公共服务的需求管理，包括需求的识别、预测、引导和满足等方面，分析如何根据公众需求优化公共服务的供给结构和方式。2、（本题10分）阐述公共管理中的“公共部门的应急管理中的社会力量动员”，分析如何动员社会力量参与应急管理。3、（本题10分）在公共管理中，政府职能的转变是一个持续的过程，请阐述政府职能转变的背景、方向和主要措施，并探讨其对经济社会发展的影响。4、（本题10分）阐述公共管理中的公共服务市场化改革的理论基础和实践模式，分析公共服务市场化改革的成效、问题及应对策略。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某城市的公共服务热线服务质量不高