2024年度旅游服务与经营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务与经营合同本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游活动1.3旅游服务标准第二条旅游经营范围2.1经营项目2.2服务项目2.3合作模式第三条合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务4.3第三方权利与义务第五条服务费用5.1费用构成5.2费用支付5.3费用退还第六条旅游保险6.1保险类型6.2保险购买6.3保险理赔第七条旅游行程变更7.1行程变更条件7.2行程变更程序7.3行程变更费用第八条旅游取消政策8.1取消条件8.2取消程序8.3取消费用第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同解除条件第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1附件14.2补充协议14.3合同修改和补充第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路甲方同意按照约定的线路为乙方提供旅游服务，具体线路包括：1.1.1起始城市至目的地城市的往返交通；1.1.2旅游目的地的主要景点参观；1.1.3旅游过程中的住宿和餐饮；1.1.4旅游目的地的导游服务；1.1.5旅游过程中的交通接驳服务。1.2旅游活动甲方同意按照约定的活动为乙方提供旅游服务，具体活动包括：1.2.1文化体验活动；1.2.2自然探险活动；1.2.3休闲度假活动。1.3旅游服务标准甲方同意按照约定的服务标准为乙方提供旅游服务，具体标准包括：1.3.2旅游餐饮为当地特色美食；1.3.3旅游交通为空调旅游巴士；1.3.4导游服务为专业持证导游。第二条旅游经营范围2.1经营项目甲方同意在合同期限内，按照约定的经营项目为乙方提供旅游服务，具体项目包括：2.1.1国内旅游；2.1.2国际旅游；2.1.3旅游咨询；2.1.4旅游策划。2.2服务项目甲方同意在合同期限内，按照约定的服务项目为乙方提供支持，具体项目包括：2.2.1旅游产品设计；2.2.2旅游市场推广；2.2.3旅游客户服务；2.2.4旅游团队管理。2.3合作模式甲方同意与乙方采用如下合作模式：2.3.1甲方负责旅游产品的研发和供应；2.3.2乙方负责旅游产品的销售和推广；2.3.3双方共同负责旅游客户的服务和管理。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为2024年1月1日。3.2结束日期本合同有效期为一年，自合同开始日期起算，合同结束日期为2024年12月31日。3.3续约条款如双方同意续约，应在本合同结束日期前30日内签订新的合同，并约定新的合同期限。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务甲方应按照本合同约定的服务内容和标准为乙方提供旅游服务，并保证旅游服务的质量和安全。甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付旅游服务费用。4.2乙方权利与义务乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付旅游服务费用。乙方有权按照约定的标准和程序对甲方的服务进行监督和评估，并提出改进意见。4.3第三方权利与义务如乙方需与第三方合作开展旅游业务，第三方应遵守本合同的约定，并对其提供的服务质量和安全负责。第三方应按照约定的时间和方式向乙方支付相关费用。第五条服务费用5.1费用构成5.1.1旅游服务费用；5.1.2旅游保险费用；5.1.3旅游行程变更费用；5.1.4旅游取消费用。5.2费用支付乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。5.3费用退还如乙方因故取消旅游行程，甲方应按照本合同约定的条件和程序退还已支付的费用。第八条旅游取消政策8.1取消条件乙方如需取消旅游行程，应按照本合同约定的条件和程序进行。8.2取消程序乙方如需取消旅游行程，应提前通知甲方，具体通知时间和方式如下：8.2.2提前1530天通知，退还已支付费用的70%；8.3取消费用乙方取消旅游行程，甲方按照本合同约定的条件和程序扣除相应的取消费用。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如双方协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.3法律途径本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限双方对保密内容的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同解除或终止后三年内继续有效。10.3违约责任如任何一方违反本合同的保密条款，应承担相应的违约责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致本合同无法履行，双方应立即协商解决办法，减轻损失。11.3不可抗力应对双方应积极采取措施，减少不可抗力事件的影响，并根据实际情况调整合同履行期限和方式。第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更条件如双方同意变更本合同，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。12.3合同解除条件如双方同意解除本合同，应签订书面解除协议，并经双方签字盖章确认。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在本合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1附件本合同的附件包括但不限于旅游行程安排、服务标准说明、费用明细等。14.2补充协议如双方在合同履行过程中需签订补充协议，应经双方签字盖章确认，并作为本合同的组成部分。14.3合同修改和补充本合同的修改和补充应经双方书面同意，并经签字盖章确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概念1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、合作方、服务提供方等。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定，履行相应的义务，并对其提供的服务质量和安全负责。1.3第三方权益第三方有权按照本合同的约定，获得相应的权益，并应遵守本合同的约定，不得擅自变更合同内容。第二条第三方介入条件2.1中介方介入中介方作为第三方介入，应具备合法的经营资质，并按照甲乙双方的约定提供服务。2.2合作方介入合作方作为第三方介入，应按照甲乙双方的约定，提供必要的支持和协助。2.3服务提供方介入服务提供方作为第三方介入，应按照甲乙双方的约定，提供合格的服务。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照本合同的约定，履行相应的义务，并保证其提供的服务质量和安全。3.2第三方责任第三方如因提供服务不符合约定，造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。3.3第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应在本合同中进行明确约定。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其提供的服务不符合约定，应承担的责任范围和额度。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的资质、合同约定、行业标准等因素进行确定。4.3第三方责任限额的调整如第三方因特殊情况需调整责任限额，应经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照本合同约定履行义务，或提供的服务不符合约定，构成违约。5.2违约处理程序甲乙双方应与第三方协商解决违约问题；如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。5.3违约责任第三方如违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条第三方退出6.1第三方退出条件如第三方因特殊情况需退出本合同，应提前通知甲乙双方，并按照本合同约定的条件和程序办理退出手续。6.2第三方退出后的责任第三方退出本合同后，应按照本合同的约定，承担相应的责任。第七条第三方与其他方的关系7.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应在本合同中进行明确约定。7.2第三方与中介方、合作方、服务提供方的关系第三方与中介方、合作方、服务提供方之间的权利义务关系，应在本合同中进行明确约定。第八条第三方介入的额外条款及说明8.1额外条款甲乙双方可根据本合同的履行情况，与第三方签订额外的条款，以明确双方的权利义务。8.2说明本合同中关于第三方的约定，应尽可能具体明确，以避免因理解不一致而产生的纠纷。第九条第三方责任的分担9.1责任分担原则第三方如因提供服务不符合约定，造成甲方或乙方损失的，应按照本合同的约定，承担相应的责任。9.2责任分担方式第三方承担的责任，可根据本合同的约定，由甲方、乙方或其他方承担。第十条第三方介入的合同修改和补充10.1修改和补充甲乙双方与第三方签订的合同，如需修改或补充，应经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。10.2修改和补充的生效甲乙双方与第三方签订的书面补充协议，经甲乙双方签字盖章后生效。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决方式如甲乙双方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决主体本合同争议的解决主体为甲乙双方及第三方。第十二条第三方介入的法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如甲乙双方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；如第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排详细列出旅游行程的具体安排，包括出发日期、目的地、景点、住宿、餐饮、交通等。附件2：服务标准说明详细说明旅游服务的标准，包括住宿、餐饮、交通、导游服务等。附件3：费用明细详细列出旅游服务的费用构成，包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费等。附件4：保险购买说明详细说明旅游保险的购买方式、保险条款、保险理赔流程等。附件5：行程变更申请表用于申请变更旅游行程，包括变更原因、变更日期、变更后的行程等。附件6：取消申请表用于申请取消旅游行程，包括取消原因、取消日期、取消后的处理方式等。附件7：第三方服务提供方资质证明用于证明第三方服务提供方的合法经营资质，包括营业执照、许可证等。附件8：第三方服务评价表用于评价第三方服务提供方的服务质量，包括服务态度、服务效率、服务效果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供旅游服务，或提供的服务不符合约定。2.乙方未按照约定支付旅游服务费用。3.第三方未按照约定提供服务，或提供的服务不符合约定。责任认定标准：1.甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。3.第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方损失、支付违约金等。示例说明：如甲方未按照约定提供旅游服务，导致乙方无法按时出发，乙方因此产生的额外费用由甲方承担。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、