《社会工作价值观和伦理》习题

《社会工作价值观和伦理》单项选择题1、“社会工作价值观”是（）。A．社会工作实践的灵魂B．社会工作实践的方法C．马克思主义基本原理D．个人价值的集中体现A2、（）是社会工作价值观的理论基础。A．共产主义B．科学发展观C．人道主义D．宗教思想C3、社会工作对于“服务”的理解是（）。A．社会工作者的谋生手段B．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务C．本职工作以外的志愿活动D．类似于宗教的慈善活动B4、社会工作者应该认识到（）是重要的变革工具。A．计算机B．行政程序C．宗教D．人类关系和群体内部关系D5、“接纳”是指（）。A．对所有的老年人都应提供服务B．对那些年老体弱者提供服务C．对社会边缘老年人士提供服务D．同意老年人的思想和行为A6、对社会工作专业来说，对老人“尊重”是（）。A．一种传统礼节B．同情老年人C．理解并设法满足老人需求的实践过程D．不干涉老年人的生活C7、“个别化原则”的含义是（）。A．社会工作者鼓励老年人保持个性B．社会工作者追求自身的个性化发展C．社会工作者应尊重老年人的个性化特征D．与我国社会主流价值格格不入的C8、老年人的“自决权”意味着（）。A．社会工作者不对老年人的行为进行任何干涉B．老年人在事关自身利益的决策中起到主导作用C．社会工作者完全可以出于善意代替老年人进行重要决策C．所有老年人都必须自我决策B9、“保密”原则意味着（）。A．任何情况下社会工作者都不能向第三方透露老年人的隐私资料B．社会工作者不能向第三方透露老年人的所有资料C．通常未经老年人允许，社会工作者不能向第三方透露老年人的隐私资料D．社会工作服务只能在秘密状态下进行C10、“不批判”原则是指（）。A．社会工作者对老年人的错误行为不进行公开批判B．社会工作者对老年人的言行听之任之C．社会工作者对老年人的言行进行鼓励和表扬D．社会工作者对老年人的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观D11、下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。

A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B．社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体

D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现D12、人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望是（）。A．个人伦理B．机构伦理C．专业伦理D．社会伦理D13、我国社会工作伦理的特点不包括（）。A．老年人的利益优先B．强调老年人差别平等C．专业价值高于个人价值D．权威性B14、社会工对老年人的伦理责任不包括（）。A．自我决定B．自我保护C．利益冲突D．知情同意B15、不符合我国社会工作伦理标准制定原则的是（）。A．现实原则和发展原则相承B．文化原则和政治原则互补C．个体本位原则和社会本位原则相接D．本土原则和国际原则并重C16、自决原则和知情同意（）。A．只适用与老年人利益攸关的选择和决策B．只适用于与社会工利益相关的选择和决策C．只适应于和社会利益相关的选择和决策D．以上三者都适用A17、社会工作专业守则的作用不包括（）。A．有利于社工的成长B．有利于实现工作目标C．有利于维护专业形象D．有利于提高社工待遇D

《社会工作价值观和伦理》多项选择题 1、社会工作者价值观的实践意义包括（）。A．能够从精神上激励社会工作者克服种种困难，完成助人使命B．能够从伦理上指导社会工作者的实践C．能够使社会工作者减少服务成本D．能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案E．能够使社会公众更加信任和支持社会工作者ABE2、社会工作价值观的主要内容包括（）。A．追求社会公平B．尊重个人权益C．强调党的领导D．相信人的潜能E．促进个人发展ABDE3、以下（）原则属于社会工作价值观的基本原则。A．保密B．效益C．接纳D．个别化E．不干预ACD4、下列哪些方面应当成为我国社会工作者应该重视的价值（）。A．爱憎分明B．社会和谐C．家庭稳定D．情理并重E．淡化个人发展意识BCD5、下列不属于社会工作专业伦理内容的是（）。A．社会工作者对老年人的伦理责任B．社会工作者对子女的责任C．社会工作者对全社会的伦理责任D．社会工作者对党组织的责任E．社会工作者对服务机构的责任BD6、下列（）情况下可以有限度打破“保密”原则。A．同事跟你聊天时，翻阅老年人的隐私资料B．老年人跟你透露他和朋友们参加械斗，但他希望你保密C．老年人向你透露他可能自杀D．老年人向你透露受到性伤害，但他不让你说出去E．领导出于好奇向你了解老年人的隐私资料BCD7、社会工作专业守则的作用包括（）。A．保障按专业要求开展工作B．有利于实现工作目标C．有利于维护社会工作的专业形象，提高社会认同D．有利于社会工作者的成长E．有利于经济的快速发展ABCD8、下列（）方面对社会工作价值观有直接影响。A．老年人的个人价值观B．国家的政治制度和法律制度C．人道主义思想D．经济增长速度E．社会意识形态BCE9、下列不属于社会工作守则应有的内容的是（）。A．尊重老年人的权益B．工作不迟到早退C．增进公众福利D．公平服务大众E．公共场所不大声喧哗BE10、在操作层面，社会工作价值观可以概括为以下原则（）。A．接纳B．尊重C．保密D．专业化E．个别化ABCE11、一般来说，伦理分为（）三个层面A．个人伦理B．团体伦理C．专业伦理D．社会伦理E．普世伦理ACD12、根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面应当注意以下内容（）。A．强调社会和谐B．保持专业建设C．注重服务的"人情味"D．重视道德建设E．体现社会发展的要求ACDE13、在社会工作中，常见的伦理难题有（）。A．移情与反移情B．外来伦理与本土文化C．价值中立与价值介人D．老年人权利和工权利E．个人利益和集体利益BCDE14、社会工在遇到伦理难题时，坚持的处理原则包括（）。A．最小伤害原则B．改善生活质量原则C．真诚原则D．绝对保密原则E．保护生命原则ABCE15、社会工作专业守则的特征包括（）。A．权威性B．目的性C．相对稳定性D．规范性E．绝对神圣性ABCD16、社会工对老年人应有的态度和行为包括（）。A．尊重老年人的权益B．严守老年人的秘密C．公平服务大谈D．促进专业发展E．维护社会正义ABC17、以下对于社会工作价值与伦理的表述中，正确的包括（）。A．在任何情况下，社会工应当尊重老年人的自决权B．当老年人的行为会严重伤害其他人的利益时，社工应当打破保密原则C．虽然社会工作伦理守则可以在书面上表述得准确元误，但是在实践中用伦理守则指导专业行为并非易事D．由于政治、经济、文化等方面的差异，美国社会工伦理守则无法完全适用于中国的社会工作实践E．在社会工作中处理具体案例时，可能产生个人价值与专业价值冲突的情况，此时专业价值应当高于个人价值BCDE《社会工作价值观和伦理》判断题伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为准则，因此，价值与伦理是有重要区别的。（Ｘ）社会工作价值是社会工作的灵魂，因此，它完全能够指导社会工作者做出正确的伦理选择。（∨）尊重老年人的自决权就是要充分满足老年人的一切要求，让老年人自己决定一切。（Ｘ）老年人自决的社会工作原则表明了社会工作者不应该随意向老年人提出自己的一切意见或建议。（Ｘ）社会工作者应充分尊重老年人的自决权，不能实行家长作风。（Ｘ）如果社会工作者难以接受与自己价值观相左的老年人及其行为，可以把老年人转介给其他社会工作者。（∨）社会心理模式是个案社会工作方法中最讲究解决问题的效果和效率的。（Ｘ）社会工作的目的是让老年人依赖社会工作者解决问题。（Ｘ）社会工作的基本对象是社会弱势群体。（∨）社会工作者在解决老年人问题时，需要独立去帮助老年人，而不依赖周围的社会环境资源。（Ｘ）社会工作伦理运用于实务中，从概念上讲是简单的，但在实践中却面临非常复杂的情况。（∨）

《社会工作价值观和伦理》的简答题1.国际上认同的社会工作价值观是什么？（1）服务；（2）社会公正；（3）个人的尊严和价值；（4）人与人之间关系的重要性；（5）诚信；（6）能力。2.国际上认同的社会工作价值观在操作层面的基本原则（1）接纳（是社会工作专业对公众统一的服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提）；（2）尊重；（3）个别化；（4）自决权和知情同意；（5）保密；（6）不批判。3.社会工作价值观如何运用到老年人身上（1）接纳；（2）尊重；（3）个别化；（4）自决权和知情同意；（5）保密；（6）非批判；(7）协助老人接受自决后的后果。4.老年社会工作专业伦理的主要内容有哪些？（1)社会工作者对老年人的伦理责任；（2）社会工作者对同事的伦理责任；（3）社会工作者对老年服务机构的伦理责任；（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任；（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任；（6）社会工作者对全社会的伦理责任。5.社会工作伦理和价值观的关系（1)伦理：人们在人际关系方面所持的价值信念和行为原则，包括：个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。（2)伦理与价值的关系伦理从价值观中推导出来，必须与价值观协调一致。伦理与价值观的不同之处：价值观关注好的与理想的东西，伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题。价值观抽象，伦理则具体。伦理的类型：个人伦理、专业伦理和社会伦理及其关系。价值观和两难问题具有高度的关联性，常常让人陷入到“两难”困境中6.老年社会工作者伦理价值的基本原则:(1）老年人生命第一原则；(2）老年人利益最大化原则；(3）公众安全原则。7.老年人伦理困境的原因是什么？(1）利益与价值的多元性；(2）伦理选择依据的多重性；(3）老年服务对象的特殊性；8.伦理困境常遇到的问题：（1）保密问题；(2）人情、法制及规定的冲突问题；（3）价值介入与客观性的矛盾；（4）个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突；（5）自我决定问题.9.简述我国文化背景下的老年社会工作价值观。（1）每位老年人都有改变的能力和要求发展的能力；（2）每位老年人都享有与他人同样的生存权利；（3）每位老年人都是一个独特的个体；（4）每位老年人都享有人的尊严，并且这种尊严必须受到尊重；（5）每位老年人都应该受到社会的关怀，尤其是受到贫困、饥饿、疾病和其他困难威胁的老人更应该受到社会的重点照顾；（6）每位老年人都有权利享受经济、社会发展带来的成果。

《社会工作价值观和伦理》论述题1.结合社会工作的实践，谈谈老年社会工作应遵循的原则。老年社会工作的原则有着社会工作所应遵循的基本原则，也有因老年人的特殊性而须遵循的特殊原则。⑴个别化原则：个别化是一种分别逐一对待的方法，社会工作者在承认社会中的人类有其共性的同时，更相信社会中的每一个人都有其固有的独特性，又其尊严和特有的价值。从个别化的原则出发，社会工作者应该根据老年人个人、小组的需要及特点，灵活地运用社会工作的方法和技巧，有针对性地开展工作。⑵有目的的情感表达原则：每个人都全力表达其情绪或感觉，尤其是负面的。社会工作者应当重视老年按住的情感表达，通过聆听、鼓励、激发老年老年人的情绪宣泄，解除老年老年人的防卫心理，以促成专业关系的建立。⑶有控制的案情投入原则：社会工作者将自己带入或抽离老年人所叙述的经历、处境、思维、感知、价值观和情绪中。通过工作者感性的代入和理性的抽离，给予老年人接纳和支持，以期建立专业关系。社会工作者在与这些老年老年人接触时，要通过自己的情感代入，理解他们的真实感受，真心地去关系老年人，并做积极的回应，使得老年老年人从这种回应中得到安慰，以便营造一个自由倾诉的环境氛围，建立起相互信赖的关系，最终达到建立专业关系的目的。⑷接纳原则：每个人都有尊严和自我价值，都有能力改变自己，都需要被接纳，老年人是特别需要接纳的人，伴随着退休，他们推出了过去辉煌的事业和有意义的社会参与，而社会固有的对老人持排斥和歧视的态度，视他们为社会和家庭的负担，因此，只有从观念上接纳并尊敬老年人，相信他们有能力改变自己的生活而不是顽固不化，才会有信心帮助并改变老年人的生存环境，帮助他们提高生活质量。⑸非批判的态度原则：对老年老年人来说，如果他们在过去有过错误，怀有罪恶感，会严重音响到他们现在的生活质量，因此社会会工作者应该着重矫正并改善其不正确的认知和思维，而不是批评或责备他们过去的错误，从而帮助他们正确认识过去，适应现在并展望未来。⑹老年人自决原则：每个人都有需要，也有权利进行选择或决定。老年人自决意味着社会工作者要为他们提供两个以上的机会供其选择，在尊重老年人生存发展的前提下帮助老年人发现和确定问题，并寻找和发掘解决方案，给老年人提供自我选择和自我决定的能力。老年老年人虽有自己特有的问题，但他们也是独立、自主的个体，应该适度地对自己负责，社会工作者不仅要相信老年老年人疣能力做出决定，而且还应该积极鼓励老年老年人参与计划的制订和策略的选择，让老年老年人有权利和机会做出自己的选择与决定。⑺保密原则：保密是社会工作中的一项基本操作原则，不能将老年老年人的情感、秘密当成闲谈的话题而随意队为泄露。老年社会工作的特殊原则有：⑴敏感性原则：社会工作者按照老年人呢的舒适程度与老年老年人进行交流的能力，强调在对老年人进行援助时，必须注意保持对老年人情感的敏感性。⑵增权原则：承认并相信一个人有能力做出决定，能够采取行动来满足个人需要、解决个人问题，并组织各种必要的资源来控制个人生活。⑶自立原则：在增权原则的基础上，老年社会工作者要支持老年人尽可能长时间地维持自理、自立的状态，并防止对老年人的过度保护。2.试述老年社会工作的对象。老年社会工作的对象可以按照老年人和老年问题来划分。依被服务的对象不同可以分为老年人、老年人的家人、为老年人提供服务的人员及其他人员。因为老年人是社会工作者当然的主要老年人，因而还可以按照老年人的问题类型对老年人进行具体的划分：①长期患病、生理机能严重衰退或残疾的老年人。②经济困难的老年人。③人际关系不良的老年人。④受虐待的老年人。⑤退休后生活无法适应的老年人,其中大多以男性为主。⑥丧失子女或丧偶的老年人。3.老年社会工作包含哪些内容？老年社会工作的内容主要包括两方面，即老年人日常生活需求的满足和老年人社会生活发展需求的满足。在满足老年人日常生活需求方面，老年社会工作的具体内容包括生活照顾服务、生活救助服务、老年家庭关系及其他人际关系的调适、老年人及其家庭人员的心理辅导等方面。在满足老年人社会生活发展方面，老年社会工作的内容主要表现在推动老年人社会活动的参与及自我价值的实现等方面。4.老年社会工作价值观的功能和作用有哪些？理论作用（1)社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一社会工作价值观是社会工作理论和方法的哲学基础；社会工作价值观是社会工作专业理论的依据；社会工作价值观是区别于其他人类服务专业的重要标志。（2)社会工作价值观是去确定社会工作专业使命或目标的依据社会工作的专业使命是通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展它们的潜能从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平。（3)社会工作价值观是专业教育的核心内容在社会工作教育和培训过程中，能否形成稳固的内化的专业价值观，是衡量学习者是否达至教育目标的关键标准。实践作用：实践的动力；指导实践；促进成长；维系社会期待和专业服务关系5.老年社会工作行政应具备的价值与伦理有哪些？（一）伦理原则1.每个老人都有享受最广泛的基本自由的平等权利，但不能侵犯他人同等的自由权利;2.社会和经济的不平等应当这样安排，使它们合理地为每个人的利益服务，同时每个人都有平等竞争某个职位和职务的权利。如果两个原则发生冲突，第二个原则要服从于第一个原则。（二）道德准则1.遵守法律和机构的规定;2.在所有的交往中要诚实守信，不应参与宽容或涉及有关于不诚实、欺诈或诱骗的行为;3.应在机构内外倡导为老年人需求提供充足的资源;4.应当倡导资源分配流程是公开且公平的;5.有责任确保机构或组织有足够的资源以提供工作人员适当的督导;6.应致力于机构政策、服务程序和服务效能的改善;7.应以老人的最佳利益为有限考虑;8.保守秘密及建立相关保护老人资料的政策;9.应尊重同事，与同事协同工作，维护同事的利益;10.应在专业中追求卓越的表现;11.在社会政策与制度的发展过程中，应协助社会大众了解如何参与公共事务;12.倡导政策与立法的改变，促进社会正义;13.有责任确保所负责的工作环境符合且遵守中国社会工作者协会的伦理守则，有责任消除其组织内违背、抵触或不鼓励遵守伦理守则的行为。6.社会工作行政中的伦理两难有哪些表现？伦理中的两难问题是指在实际的社会工作行政中，面对服务对象的需求和困难，无论怎样处理都会出现难以衡量的情况。（一）平等原则:结果平等--即平分，所有符合资格的人们(或团体、社区-组织等)都可分配到相同的资源。1.将工作人员的时间平均分给每一位符合资格的老年人，使每位老年人至少都得到一些服务，程序平等--即先申请先服务，根据老人申请程序的先后进行分配；2.机会平等--即随即选取，老年人获得服务的机会是均等的，抽签或者随机数表；（二）需要原则:由分配资源者决定谁的需要最大，谁就先得到资源，提供给自愿且智障程度较大的老年人；（三）补偿原则:主张社会工作者在分配资源时，不能只考虑平等和需要，也应该对保障弱势群体的原则有所考虑。（四）贡献多寡原则:有限的资源将依据老年人已有的或可能的贡献来分配(对提供社会捐赠人士的亲属)。

《社会工作价值观和伦理》案例分析题1.一大早，南京建邺文体路附近的南湖养老院就热闹起来，各界人士纷纷前来探望老人。“张院长，请收下我们一点心意，祝在这里颐享天年的老人节日快乐！”“我们也是来探望老人的，祝老人们健康长寿”……南京建邺区红十字会、建邺区南湖街道等部门的工作人员，带上易于老人饮食的牛奶、肉松等滋补品，来到南湖养老院探望老人，令在场的养老院领导和在此休养的老人很是感动，滋补品摆放了一大桌子。“爷爷，我陪你聊聊天。”“奶奶，我帮你捶背揉肩，给你倒点水。”昨天上午，位于河西一家夕阳红老年公寓也非常热闹，20名志愿者看望慰问老人，顿时老年公寓内传出了欢声笑语。接着，有五六个社会各界人士纷纷来这儿探望老人。“我们昨天就一下子来了40名志愿者，提前看望慰问院内的老人，今天上午区红十字会工作人员一大早也来我们这儿看望慰问了老人。”南京水西门南山园老年公寓的工作人员说。据记者了解到，昨天是重阳节恰逢国庆黄金周第二天，南京社会各界纷纷探望了南京不少老年公寓的老人，老年公寓内热闹非凡。甚至还有的老年公寓称，这种“狂轰滥炸”式的献爱心活动，给老人们带来了“甜蜜的负担”，能否平时多来几次关心老人的生活，不要扎堆而来。一家公寓负责人坦承，连续几天都是如此，老人就有点招架不住。昨天他们老年公寓也迎来了四拨爱心人士。这位负责人说，除了重阳节，每年学习雷锋日，养老院还会迎来以学生为主的扎堆式爱心活动，这些活动如同一阵旋风，突然出现在老人面前随后突然消失。如果你是机构管理人员，应该如何面对这种扎堆的爱心现象？答案：如何引导爱心人士做志愿者、建立健全制度是非常重要的环节。（一）招募制度1.有志于成为老年服务机构志愿者组织的一员，不计报酬、能长期为公益组织服务，愿意以自身的行动，基于良知、信念和责任以实践志愿者精神，把爱心及责任奉献给社会的爱心公民；2.性格温和与心态乐观，能与其他志愿者积极配合，对老年人具有一定耐心，有团队工作意识；

3.有组织纪律性，能服从团队领导的安排；

4.特殊职业及经历优先考虑，如医护人员、心理辅导员、工程师、大学生及营养师等其他特殊行业人员。（二）培训制度，对志愿者的加入要开展事先性的培训，让其熟悉养老领域的工作程序和文化环境，才能进行一定的工作。（三）使用制度（四）评估制度短期评估；长期评估。（五）激励制度1.物质奖励；2.精神奖励。在本案例中，还要建立志愿者分流制度、定期制度，不要扎堆在一起。2.在一个知名的养老机构，机构院长想把它打造成全国一流的养老机构，并且做了很多宣传广告，印制了不少宣传内容，还在社区进行了大力宣传，建立了基本的信任基础。机构在运行过程中，出现了不少令人揪心的事情。例如，护工在喂饭时态度恶劣，责骂一位上了年纪的老爷爷，觉得他吃饭太慢了，很耽误护工的工作，使护工许多工作做不完。另外为了约束老人更好吃饭或者睡觉安全，采用约束带。人们对这个养老机构多有微词，你觉得作为机构负责人，应该如何做好自己的宣传工作、建立自己机构公信力？在老年服务机构这样的事情极有可能发生，如果处理不好，家属找上们来、寻找不明是非的媒体曝光，对机构造成恶劣影响，势必会影响机构的下一步发展。做到养老服务机构有较好的公信力，包括如下：1.做好老年人服务是关键；2.钱物透明是主要的；3.专业化方向是基本保证。老年福利机构开展公共关系的主要方法1.新闻宣传稿；2.开记者会，说明事情的真相；3.制作机构的刊物，如年刊；4.重大节日筹划特别活动；5.老人-家属联谊会。3..最近，邵先生遇到了一件闹心事。2016年3月5日凌晨1点，他和叔叔去清潭怡寿老年公寓看望自己92岁的奶奶，却看到了惊人的一幕：奶奶已经被护工穿上了寿衣，而且身上没盖被子。邵先生赶紧上前，发现老人并未去世，于是立即报警。邵先生说，被护工穿上寿衣的老太是他的奶奶，姓陈。邵先生说，陈老太住在怡寿老年公寓有6年了。年前，老人摔了一跤后，身体就每况愈下，家人也很担心，每天晚上都会来老年公寓看望老人。老人摔跤后，每天凌晨邵先生的叔叔下了班都会去看望老人。邵先生说，当事的护工姓史，照顾陈老太有几年了。事发前，这名护工回老家了十几天，直到4号晚上6点多才回到老年公寓上班，所以老人的家人每天凌晨去看望老人，护工并不知晓。5日凌晨1点，邵先生和叔叔下了班，又来老年公寓看望老人，没想到刚走到病房门前隔着窗户，就看到老人身上穿了寿衣，窗户也开着，身上没盖被子。邵先生以为老人去世了，赶紧叫护工开门，护工起初不愿开门，但是邵先生和他的叔叔态度强硬，护工这才把门打开。邵先生跑过去一看，老人还有呼吸和体温，并没有去世。护工解释:给老人穿寿衣是家乡的风俗。看到眼前的一幕，邵先生气不打一处来，立即报警。永红派出所的民警也迅速赶到老年公寓。在民警的追问下，护工史某承认老人的寿衣确实是她穿上的。史某说，自己最近刚刚回老家给父亲办丧事，在她老家安徽滁州，人如果快去世了就要先换上寿衣。史某说，自己看到陈老太家人送来冲喜用的寿衣，就按照家乡的风俗给老人换上了寿衣，对此她向老人和其家人道歉。请用社会工作价值观来解释同一件事情，这件事情的处理？在我国社会工作价值观有以下方面的内容：一个民主和理想的社会，应该不断修订和完善有关老年人的社会政策与法律、为老人的生存和发展不断提供良好的社会环境。每位老年人都享有下列的最基本的权利：生存权、健康权、教育权、居住权、休息权、选举权、参政权及社会福利和人道服务的权利。案例中，护工对老年人的处理状况和家人对护工的要求是不一样的，护工按照老家的行为做法，也是尊重老人的；但是在当今的社会上，有一套比较通识性的处理方式，形成了普世的价值行为方式，这就是地方主义的价值观和普世价值观的冲突。在老年社会工作领域，我们应该遵循的是人们认同的一套普世的价值观念下的做法。