2024医疗卫生机构信息系统升级合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024医疗卫生机构信息系统升级合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.系统升级目标2.1系统升级的具体目标2.2系统升级的时间节点2.3系统升级的质量标准3.系统升级范围3.1系统硬件升级3.2系统软件升级3.3数据迁移与备份3.4系统安全升级4.系统升级费用4.1系统升级的总预算4.2费用支付方式及时间4.3费用调整及额外支出5.项目执行与协调5.1项目组织结构5.2项目执行计划5.3沟通协调机制6.系统升级技术支持6.1技术支持服务内容6.2技术支持服务时间6.3技术支持服务响应时间7.系统升级风险管理7.1风险识别与评估7.2风险应对措施7.3风险责任分配8.系统升级验收与交付8.1系统升级验收标准8.2系统升级交付时间8.3系统升级交付方式9.违约责任与赔偿9.1违约行为及责任9.2赔偿金额及支付方式9.3违约争议解决方式10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的赔偿11.法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决方式及地点12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件及后果13.其他条款13.1合同的书面形式13.2合同的份数及保管13.3合同的补充协议14.附件14.1系统升级方案详细描述14.2系统升级预算明细表14.3技术支持服务计划表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条系统升级目标2.1系统升级的具体目标乙方根据甲方的需求，对甲方现有的医疗卫生信息系统进行升级，提升系统的性能、稳定性和安全性，具体包括但不限于：（1）优化系统架构，提高系统处理能力和响应速度；（2）升级数据库系统，提高数据存储能力和查询效率；（3）更新业务模块，增加新的功能和特性，满足甲方业务发展需求；（4）修复现有系统存在的缺陷和漏洞，提高系统安全性和稳定性。2.2系统升级的时间节点系统升级项目计划于____年__月__日开始，预计于____年__月__日完成。具体时间节点以甲乙双方共同确定的项目执行计划为准。2.3系统升级的质量标准（1）系统运行稳定，无严重缺陷和漏洞；（2）系统性能得到显著提升，满足甲方业务需求；（3）数据迁移和备份方案有效，确保数据安全性和完整性；（4）系统安全性符合国家相关法律法规和行业标准。第三条系统升级范围3.1系统硬件升级乙方负责评估甲方现有硬件设备性能，提出升级方案，并根据方案进行硬件设备的采购、安装和调试。具体包括但不限于：（1）服务器设备升级；（2）存储设备升级；（3）网络设备升级。3.2系统软件升级乙方负责对甲方现有的医疗卫生信息系统软件进行升级，包括但不限于：（1）操作系统升级；（2）数据库管理系统升级；（3）业务应用系统升级。3.3数据迁移与备份乙方应制定详细的数据迁移和备份方案，确保升级过程中数据的完整性和安全性。数据迁移包括但不限于：（1）将现有数据迁移至新的系统平台；（2）对迁移后的数据进行验证，确保数据准确性。数据备份包括但不限于：（1）定期对系统数据进行备份，确保数据可恢复性；（2）建立灾难恢复中心，提高数据安全性。3.4系统安全升级乙方负责对甲方现有的信息系统进行安全评估，并提出安全升级方案，包括但不限于：（1）修复现有安全漏洞，提高系统安全性；（2）升级安全防护设备，提高系统防护能力；（3）建立完善的安全监控和管理体系。第四条系统升级费用4.1系统升级的总预算系统升级项目的总预算为人民币____元（大写：____________________元整），具体费用明细见附件。4.2费用支付方式及时间甲方应按照双方约定的进度，向乙方支付合同费用。支付方式为银行转账，具体支付时间及金额见附件。4.3费用调整及额外支出如因不可抗力等因素导致项目进度和费用发生变动，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。第五条项目执行与协调5.1项目组织结构甲乙双方应共同成立项目组，负责项目实施过程中的协调、沟通和管理工作。项目组成员及职责见附件。5.2项目执行计划乙方应根据项目需求，制定详细的项目执行计划，包括但不限于：（1）项目阶段划分；（2）各阶段的工作内容和要求；（3）项目进度安排。5.3沟通协调机制甲乙双方应建立有效的沟通协调机制，确保项目顺利实施。具体包括但不限于：（1）定期召开项目进度会议；（2）及时解决项目实施过程中出现的问题；（3）重大事项应及时向甲方汇报。第六条系统升级技术支持6.1技术支持服务内容（1）系统升级过程中的技术咨询和指导；（2）系统验收后的运行维护和技术支持；（3）培训甲方相关人员，确保甲方能够熟练使用新系统。6.2技术支持服务时间技术支持服务期限自系统升级项目验收合格之日起算，共计____个月。6.3技术支持服务响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后，____小时内给予响应，并在____小时内解决甲方提出的问题。第八条系统升级验收与交付8.1系统升级验收标准系统升级项目验收标准如下：（1）系统运行稳定，无严重缺陷和漏洞；（2）系统性能得到显著提升，满足甲方业务需求；（3）数据迁移和备份方案有效，确保数据安全性和完整性；（4）系统安全性符合国家相关法律法规和行业标准。8.2系统升级交付时间系统升级项目完成后，乙方应向甲方提供完整的系统交付资料，包括：（1）系统操作手册；（2）系统维护手册；（3）培训资料。系统升级项目的实际交付时间以甲乙双方共同确认的日期为准。8.3系统升级交付方式系统升级项目交付方式如下：（1）乙方将系统交付资料邮寄或直接送达至甲方指定地点；（2）乙方提供在线访问地址，甲方可以通过互联网访问系统交付资料；（3）乙方提供现场培训服务，确保甲方相关人员能够熟练使用新系统。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为及责任双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.2赔偿金额及支付方式违约金为本合同总金额的__%。赔偿金额的具体计算方式如下：（1）直接损失：实际损失金额的赔偿；（2）间接损失：根据甲方实际损失的百分比进行赔偿。违约方应在本合同约定的支付方式下，向守约方支付赔偿金。9.3违约争议解决方式如双方因违约行为产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息指本合同的签订、履行过程中，甲乙双方披露给对方的所有书面、口头及电子形式的信息，包括但不限于：（1）合同内容；（2）商业秘密；（3）技术资料；（4）甲方患者数据等。10.2保密信息使用限制双方对获得的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。10.3保密信息泄露的赔偿如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因保密信息泄露给守约方造成的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式及地点双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更程序合同的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。12.3合同终止条件及后果（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）合同约定的期限届满。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成系统数据的迁移、备份和系统恢复等工作。第十三条其他条款13.1合同的书面形式本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同的份数及保管本合同的份数及保管方式见附件。13.3合同的补充协议本合同未尽事宜，甲乙双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条附件14.1系统升级方案详细描述附件中应包括系统升级的具体方案，包括但不限于：（1）系统升级的技术路线；（2）系统升级的具体步骤；（3）系统升级的时间安排。14.2系统升级预算明细表附件中应包括系统升级项目的预算明细，包括但不限于：（1）硬件设备采购费用；（2）软件许可费用；（3）技术支持服务费用。14.3技术支持服务计划表附件中第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方、乙方和丙方之外的其他组织或个人，包括但不限于：（1）系统升级项目的咨询顾问；（2）系统升级过程中的硬件设备供应商；（3）软件开发供应商；（4）系统升级项目的检测和验收机构；（5）其他与系统升级项目有关的服务提供商。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括：（1）系统升级项目的咨询、设计、实施、验收等环节；（2）系统升级项目所需的硬件设备、软件产品的采购和供应；（3）系统升级项目的技术支持、维护、培训等服务；（4）其他与系统升级项目相关的辅助服务。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方选择甲方、乙方和丙方应共同协商确定第三方的选择标准，包括但不限于：（1）第三方在相关领域的专业能力；（2）第三方的业绩和信誉；（3）第三方与甲乙方的合作历史；（4）第三方提供的服务价格和质量。2.2第三方协调甲方、乙方和丙方应建立有效的第三方协调机制，确保第三方能够按照项目要求提供服务。具体包括但不限于：（1）定期召开协调会议，解决第三方服务中的问题；（2）及时沟通项目进展和需求变化，确保第三方服务的适应性；（3）对第三方服务进行评价和反馈，促进服务质量的提升。2.3第三方管理甲方、乙方和丙方应共同对第三方进行管理，确保第三方按照合同约定履行义务。具体包括但不限于：（1）监督第三方的服务质量和进度；（2）对第三方的服务进行验收；（3）处理第三方服务中的违约行为。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、进度和安全性负责。第三方对因其服务导致的甲方、乙方和丙方的损失承担赔偿责任。3.2责任限额第三方对甲方、乙方和丙方的损失承担的赔偿责任限额为：（1）第三方服务合同金额的__%；（2）第三方服务合同金额的__倍。3.3第三方责任限制第三方对甲方、乙方和丙方的损失赔偿责任，不得超过甲方、乙方和丙方因第三方服务实际获得的利益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方应视为甲方的合作伙伴，按照合同约定提供服务。第三方对甲方承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露甲方的商业秘密和个人信息。4.2第三方与乙方的关系第三方应视为乙方的合作伙伴，按照合同约定提供服务。第三方对乙方承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露乙方的商业秘密和个人信息。4.3第三方与丙方的关系第三方应视为丙方的合作伙伴，按照合同约定提供服务。第三方对丙方承担保密义务，未经丙方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露丙方的商业秘密和个人信息。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方违反合同约定，甲方、乙方和丙方均有权要求第三方履行合同义务或承担违约责任。5.2第三方违约责任第三方违约导致甲方、乙方和丙方损失的，第三方应承担违约责任，向甲方、乙方和丙方支付违约金，并赔偿因违约产生的直接损失。5.3第三方违约争议解决如第三方违约产生争议，甲方、乙方和丙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条甲方、乙方和丙方对第三方的权利6.1甲方、乙方和丙方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，要求第三方按照合同约定提供服务。6.2甲方、乙方和丙方有权要求第三方对服务过程中的问题进行整改，确保服务质量和进度。6.3甲方、乙方和丙方有权根据合同约定，解除与第三方的服务合同，并追究第三方的违约责任。第七条第三方退出机制7.1第三方退出的条件（1）第三方严重违反合同约定；（2）第三方服务出现重大质量问题；（3）第三方无法按照合同约定提供服务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统升级方案详细描述附件二：系统升级预算明细表附件三：技术支持服务计划表附件四：项目组织结构及职责分工附件五：项目执行计划附件六：数据迁移和备份方案附件七：系统安全方案附件八：硬件设备采购合同附件九：软件许可合同附件十：第三方服务合同附件十一：培训计划和教材附件十二：系统升级验收报告附件十四：系统运行维护手册说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定支付费用；2.乙方未按约定完成系统升级项目；3.乙方未按约定提供技术支持服务；4.丙方未按约定提供硬件设备或软件产品；5.第三方未按约定提供服务；6.任何一方泄露对方的商业秘密或个人信息；7.任何一方违反保密义务；8.任何一方违反合同约定的其他义务。责任认定标准：1.甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停工作，并有权要求甲方支付违约金；2.乙方未按约定完成系统升级项目，甲方有权要求乙方返工或解除合同，并要求乙方支付违约金；3.乙方未按约定提供技术