2024年度旅游服务合同：定制旅行服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同：定制旅行服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）第二条旅游服务内容2.1定制旅行服务2.2旅游行程安排2.3住宿及餐饮安排2.4交通服务2.5景点门票及活动安排2.6导游服务第三条旅游时间及地点3.1旅行日期3.2目的地第四条费用及支付4.1旅游费用4.2支付方式4.3支付时间第五条旅游人数及住宿5.1旅游人数5.2住宿标准第六条特殊需求及服务6.1特殊需求说明6.2乙方提供的服务第七条保险及安全7.1旅游保险7.2乙方提供的安全保障措施第八条行程变更及取消8.1行程变更8.2取消政策第九条乙方责任及义务9.1乙方提供的服务及设施9.2乙方对旅游者的保护及责任第十条甲方责任及义务10.1甲方提供的信息及要求10.2甲方对乙方的配合及尊重第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2适用法律第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同解除第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条旅游服务内容2.1定制旅行服务：乙方根据甲方的需求和意愿，为其量身定制旅行计划和行程安排。2.2旅游行程安排：包括景点游览、文化体验、户外活动等，具体内容详见行程安排表。2.3住宿及餐饮安排：为甲方提供符合约定的酒店住宿和餐饮服务，具体标准详见行程安排表。2.4交通服务：为甲方提供全程交通工具服务，包括飞机、火车、巴士等，具体安排详见行程安排表。2.5景点门票及活动安排：为甲方预订景点门票，并安排相关活动，具体内容详见行程安排表。2.6导游服务：提供专业导游服务，协助甲方游览景点、解答疑问等。第三条旅游时间及地点3.1旅行日期：具体出行日期详见行程安排表。3.2目的地：具体旅行目的地详见行程安排表。第四条费用及支付4.1旅游费用：双方约定旅游费用为元，包括但不限于行程中交通、住宿、餐饮、门票等费用。4.3支付时间：甲方应在合同签订后日内支付旅游费用全款，否则乙方有权取消订单。第五条旅游人数及住宿5.1旅游人数：甲方确认本次旅行参与人数为人。5.2住宿标准：甲方确认本次旅行住宿标准为星级酒店，具体安排详见行程安排表。第六条特殊需求及服务6.1特殊需求说明：甲方如有特殊需求，如饮食限制、住宿要求等，应在签订合同时向乙方说明。6.2乙方提供的服务：乙方应根据甲方提供的特殊需求，尽力提供相应的服务，如无法满足，应提前告知甲方。第七条保险及安全7.1旅游保险：乙方应为甲方购买旅游意外伤害保险，保险金额为元，具体保险条款详见保险说明。7.2乙方提供的安全保障措施：乙方应确保甲方在旅行过程中的人身安全，提供必要的安全保障措施，如紧急救援、医疗保障等。第八条行程变更及取消8.1行程变更：如因特殊情况导致行程变更，乙方应提前告知甲方，并尽力提供替代方案。a)取消时间在旅行出发前日（含）以内，扣除旅游费用%作为手续费；b)取消时间在旅行出发前日以外，全额退还旅游费用。第九条乙方责任及义务9.1乙方提供的服务及设施：乙方应按约定提供各项服务，确保服务质量，如未能提供约定服务，应承担相应责任。9.2乙方对旅游者的保护及责任：乙方应确保甲方在旅行过程中的人身安全，如因乙方原因导致甲方人身损害，乙方应承担相应责任。第十条甲方责任及义务10.1甲方提供的信息及要求：甲方应向乙方提供真实、准确的旅游信息，并按照约定支付旅游费用。10.2甲方对乙方的配合及尊重：甲方应遵守旅行规则，配合乙方的管理工作，尊重当地风俗习惯。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方如发生合同争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。11.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。12.2泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应法律责任。第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同变更：双方同意，本合同的变更应书面签署，经双方确认后生效。13.3合同解除：除本合同另有约定外，任何一方不得单方面解除合同。如双方协商一致解除合同，应按照本合同第八条的规定处理。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：如旅行过程中的注意事项、乙方联系方式等。14.2附加条款：如乙方提供的旅游服务优惠政策、甲方特殊需求服务等。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现将第三方介入的相关条款进行修正。第一条第三方定义及范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人、团体或机构。1.2第三方范围：包括但不限于中介方、景点提供方、住宿提供方、交通提供方等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入：指在合同履行过程中，第三方参与并提供部分服务或设施。2.2第三方服务：第三方提供的服务或设施，包括但不限于景点门票、住宿、交通等。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照约定提供服务或设施，并保证服务质量。如因第三方原因导致甲方损失，第三方应承担相应责任。3.2第三方限额：乙方可与第三方约定责任限额，并在合同中明确。如未明确，第三方责任限额按照相关法律法规及行业惯例执行。第四条甲乙方的权利义务4.1甲方权利义务：甲方应按照合同约定支付费用，并享受乙方提供的服务。如对第三方服务有异议，甲方有权向乙方提出投诉。4.2乙方权利义务：乙方应按照合同约定提供服务，并确保第三方服务的质量。如因第三方原因导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。第三方应按照乙方指示履行合同义务。5.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定向乙方提供服务或设施，并接受乙方的管理和监督。第六条第三方介入的告知义务6.1乙方应在合同中明确告知甲方第三方介入的情形，包括但不限于第三方的名称、服务内容、责任限额等。6.2乙方应在合同履行过程中，及时向甲方告知第三方的服务状况，确保甲方了解第三方服务的情况。第七条第三方介入的变更和解除7.1第三方变更：如因特殊情况导致第三方无法履行合同，乙方应提前告知甲方，并尽力提供替代方案。7.2第三方解除：如第三方未按约定提供服务或设施，甲方有权要求乙方承担相应责任，并要求解除与第三方的服务关系。第八条争议解决8.1第三方争议：如甲方与第三方发生争议，乙方应协助甲方解决。如因乙方原因导致争议产生，乙方应承担相应责任。8.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。9.2泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应法律责任。第十条其他条款10.1双方约定的其他事项：如旅行过程中的注意事项、乙方联系方式等。10.2附加条款：如乙方提供的旅游服务优惠政策、甲方特殊需求服务等。本修正条款与原合同具有同等法律效力，如有冲突，以本修正条款为准。双方在签订合同时，应认真阅读本修正条款，并确认无异议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：定制旅行服务行程安排表详细列出甲方旅行行程的具体安排，包括但不限于景点游览、文化体验、户外活动等。附件2：住宿及餐饮安排表详细列出甲方旅行过程中住宿及餐饮的具体安排，包括酒店名称、餐饮地点等。附件3：交通服务安排表详细列出甲方旅行过程中交通服务的具体安排，包括航班号、火车车次、巴士路线等。附件4：景点门票及活动安排表详细列出甲方旅行过程中需购买的景点门票及参与的活动，包括活动名称、时间等。附件5：导游服务安排表详细列出甲方旅行过程中导游服务的具体安排，包括导游姓名、联系方式等。附件6：特殊需求说明详细列出甲方在旅行过程中的特殊需求，如饮食限制、住宿要求等。附件7：保险说明详细说明乙方为甲方购买的旅游意外伤害保险的保险条款，包括保险金额、保险期间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付旅游费用。2.甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要信息。3.乙方未按约定时间提供服务或设施。4.乙方提供的服务或设施不符合约定标准。5.第三方未按约定提供服务或设施。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应支付逾期付款的利息，并承担因此给乙方造成的损失。2.甲方提供虚假信息：甲方应承担因此给乙方造成的损失，并支付违约金。3.乙方违约：乙方应承担因此给甲方造成的损失，并支付违约金。4.乙方提供的服务或设施不符合约定标准：乙方应承担因此给甲方造成的损失，并支付违约金。5.第三方违约：第三方应承担因此给甲方造成的损失，并支付违约金。示例说明：如甲方未按约定时间支付旅游费用，乙方有权取消订单，并要求甲方支付逾期付款的利息和因此给乙方造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.定制旅行服务：指乙方根据甲方的需求和意愿，为其量身定制旅行计划和行程安排的服务。2.旅游费用：指甲方支付给乙方的，用于购买旅游服务的一切费用。3.第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人、团体或机构。4.违约金：指违约方应支付给对方的一种经济补偿，用于弥补因违约