2024年度XX系统硬件设备维修服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度系统硬件设备维修服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同设备名称及数量第二条维修服务内容2.1维修范围2.2维修项目2.3维修标准及要求第三条服务期限3.1维修开始时间3.2维修结束时间第四条维修费用4.1费用计算方式4.2付费方式及期限4.3费用调整条款第五条技术支持与培训5.1技术支持内容5.2培训范围及时间第六条保修条款6.1保修范围6.2保修期限6.3保修服务内容第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果处理第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约条款第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务第十四条附件14.1设备清单14.2技术参数14.3培训计划第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：技术有限公司，地址：市区路号。1.3合同设备：指甲方所有并需进行维修的系统硬件设备，具体清单见附件一。第二条维修服务内容2.1维修范围：包括但不限于对合同设备的硬件故障检测、维修、更换零部件、恢复设备正常功能等服务。2.2.1设备硬件检查；2.2.2更换损坏的零部件；2.2.3软件恢复及升级；2.2.4设备性能优化；2.2.5其他因设备故障所需进行的维修服务。2.3维修标准及要求：按照乙方制定的维修服务标准执行，具体标准见附件二。第三条服务期限3.1维修开始时间：自甲方通知乙方设备出现故障之日起，乙方向甲方提交维修项目清单并经甲方确认后两个工作日内。3.2维修结束时间：按照维修项目清单上的预计完成时间计算，若出现特殊情况导致维修时间延长，乙方应提前通知甲方。第四条维修费用4.1费用计算方式：按照附件二中的维修费用标准计算。4.2付费方式及期限：甲方在收到乙方的维修费用清单后，十五个工作日内支付至乙方账户。4.3费用调整条款：如遇市场价格变动或其他不可抗力因素，双方可协商调整维修费用。第五条技术支持与培训5.1技术支持内容：乙方提供合同设备的技术支持，包括故障排查、维修建议等。5.2培训范围及时间：乙方应在合同签订后三个月内为甲方操作人员提供一次设备使用及维护培训，培训时间不得少于两天。第六条保修条款6.1保修范围：合同设备的维修服务。6.2保修期限：自维修结束时间起，为期一年。6.3保修服务内容：乙方在保修期内提供免费的维修服务，不包括因操作不当或外部因素导致的设备损坏。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按照约定时间支付维修费用，应向乙方支付违约金，违约金金额为维修费用的10%。7.2乙方违约责任：如乙方未按照约定时间完成维修服务，应向甲方支付违约金，违约金金额为维修费用的10%。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件：合同履行过程中，如因客观情况发生变化，需变更合同内容的，双方可协商一致进行变更。9.2解除条件：合同履行过程中，如因不可抗力等因素导致合同无法继续履行，双方可协商一致解除合同。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的对对方商业秘密和技术秘密的了解和掌握。10.2保密期限：自合同签订之日起，为期五年。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果处理：遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：合同履行完毕或者双方协商一致解除合同。12.3合同续约条款：合同到期前一个月，任何一方均可向对方提出续约要求，双方协商一致后可签订续约合同。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务：13.1.1按约定时间支付维修费用；13.1.2负责提供设备故障的相关信息；13.1.3协助乙方进行设备维修工作。13.2乙方权利与义务：13.2.1按约定时间完成维修服务；13.2.2保证维修质量，提供合格的维修服务；13.2.3保密甲方提供的商业秘密和技术秘密。第十四条附件14.1设备清单：详见附件一。14.2技术参数：详见附件二。14.3培训计划：详见附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方：指非甲方和乙方之外的具有独立法人资格的企事业单位、社会组织或个人。1.2第三方介入的条件：本合同执行过程中，如涉及第三方服务或产品，包括但不限于技术支持、零部件供应等，需第三方介入的情况。第二条第三方服务的范围及责任2.1第三方服务的范围：根据合同履行需要，第三方提供的服务或产品范围包括但不限于设备维修所需的零部件、技术支持、专业咨询等。2.2第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务或产品，并保证服务或产品的质量、性能和安全性。第三条第三方选择和确认3.1甲方应根据实际情况选择合适的第三方服务提供商，并提前通知乙方。3.2乙方对甲方选择的第三方服务提供商有异议时，有权要求甲方重新选择。3.3甲方选定第三方服务提供商后，应与第三方签订服务协议，并将协议副本提交给乙方。第四条第三方服务费用的承担4.1甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。4.2乙方应在合同约定的范围内协助甲方与第三方进行费用结算。第五条第三方服务过程中的协调与监督5.1甲方应负责对第三方服务过程进行监督，确保服务质量和进度符合合同要求。5.2乙方应协助甲方对第三方服务过程进行监督，并提供必要的技术支持。第六条第三方服务问题的处理6.1如第三方服务过程中出现质量、性能问题，甲方有权要求第三方及时处理并承担相应责任。6.2如第三方服务过程中出现争议，甲方和乙方应尝试协商解决，协商不成的，可依法采取相应措施。第七条第三方服务风险的承担7.1第三方服务过程中出现的风险和损失，由第三方承担。7.2如第三方服务导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿。第八条第三方服务合同的变更和解除8.1甲方与第三方签订的服务合同如有变更或解除，应及时通知乙方。8.2乙方对甲方与第三方签订的服务合同的变更或解除有异议时，有权要求甲方重新签订合同。第九条第三方服务合同的备案和审查9.1甲方与第三方签订的服务合同，应向乙方备案。9.2乙方对甲方与第三方签订的服务合同有权进行审查，如发现违反本合同的情况，有权要求甲方改正。第十条第三方服务合同的违约责任10.1第三方未按照服务合同约定提供服务或产品的，应承担违约责任。10.2甲方未按照合同约定支付第三方服务费用的，应承担违约责任。第十一条第三方服务合同的争议解决11.1甲方与第三方签订的服务合同发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向所在地的人民调解委员会申请调解。11.3如调解不成，任何一方均有权向所在地的人民法院提起诉讼。第十二条第三方服务合同的生效、终止与续约12.1甲方与第三方签订的服务合同自双方签字盖章之日起生效。12.2甲方与第三方签订的服务合同终止条件与本合同的终止条件相同。12.3甲方与第三方签订的服务合同续约条件与本合同的续约条件相同。第十三条其他条款13.1甲方与第三方签订的服务合同中的权利义务，不受本合同的限制。13.2本合同与甲方与第三方签订的服务合同发生冲突的，以甲方与第三方签订的服务合同为准。第十四条附件14.1第三方服务合同范本：详见附件四。14.2第三方服务合同备案表：详见附件五。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有需要维修的系统硬件设备的名称、型号、数量、购买日期、故障描述等信息。附件二：技术参数详细列出所有设备的技术参数，包括性能指标、规格、技术规范等。附件三：培训计划详细列出培训的时间、地点、内容、对象、培训师等相关信息。附件四：第三方服务合同范本作为甲方与第三方签订的服务合同范本，用于指导双方签订具体的服务合同。附件五：第三方服务合同备案表用于甲方与第三方签订服务合同后，向乙方备案审查的使用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付维修费用；2.乙方未按约定时间完成维修服务；3.第三方未按约定提供服务或产品；4.甲方未按照合同约定使用设备导致故障；5.乙方未按照合同约定提供技术支持或培训。责任认定标准：1.违约金：按照合同金额的10%计算；2.赔偿金：根据违约行为导致的损失金额进行赔偿；3.延长维修期限：按照实际违约时间计算，每天赔偿金额为合同金额的1%；4.重新维修：如因违约导致维修质量不达标，乙方需重新维修，费用由违约方承担；5.培训重置：如因违约导致培训效果不达标，乙方需重新安排培训，费用由违约方承担。示例说明：如甲方未按约定时间支付维修费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟付款导致的维修进度延误的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方违约时，根据合同约定向对方支付的违约赔偿金。3.赔偿金：因违约行为导致的损失金额进行赔偿。4.维修范围：合同约定的乙方需要维修的设备范围。5.维修项目：具体包括但不限于设备硬件检查、更换零部件、软件恢复及升级等。6.维修标准及要求：乙方提供维修服务应达到的标准和要求。7.保修期限：合同约定的保修期限，自维修结束时间起计算。8.保修服务内容：乙方在保修期内提供免费的维修服务。9