2024年度物业服务合同：物业公司与业主之间的物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：物业公司与业主之间的物业服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1物业公司名称及资质1.2业主名称及联系方式1.3物业服务范围及物业公司职责第二条：服务内容与标准2.1物业服务内容2.2服务时间及人员配置2.3服务标准与质量要求第三条：费用与支付3.1物业服务费用3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制第四条：物业公司权利与义务4.1物业公司的权利4.2物业公司的义务第五条：业主权利与义务5.1业主的权利5.2业主的义务第六条：合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理事项第七条：违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁或诉讼地点及适用法律第九条：保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3违反保密条款的责任第十条：合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件及后果第十一条：法律法规的适用11.1适用法律法规11.2法律法规冲突的解决第十二条：通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及联系方式第十三条：附则13.1合同附件13.2合同的翻译13.3合同的修改和补充第十四条：其他约定14.1双方的其他约定事项14.2约定事项的修改和补充第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1物业公司名称及资质物业公司名称为物业管理有限公司，具备中华人民共和国物业服务企业资质证书，资质等级为一级。1.2业主名称及联系方式业主名称为小区业主委员会，联系方式为。1.3物业服务范围及物业公司职责物业服务范围包括小区内的住宅及配套设施。物业公司的职责包括但不限于：（1）物业设施的维护和管理；（2）公共区域的环境卫生；（3）公共安全的维护和管理；（4）物业服务费用的收缴；（5）业主关系的协调和管理。第二条：服务内容与标准2.1物业服务内容物业服务内容包括：（1）物业设施的日常维护和保养；（2）公共区域的清洁和绿化；（3）公共安全的巡查和保障；（4）业主需求的响应和处理；（5）物业服务费用的合理收取。2.2服务时间及人员配置服务时间为每日早上8点至晚上8点，人员配置包括物业经理、维修工人、清洁工人、保安人员等。2.3服务标准与质量要求物业服务应符合国家物业服务标准，同时应达到业主委员会和物业公司约定的服务质量要求，包括但不限于：（1）设施设备正常运行，发现问题及时维修；（2）公共区域保持整洁，绿化植物定期修剪；（3）公共安全得到保障，对小区内的安全隐患及时处理；（4）对业主的咨询和投诉及时响应，并在规定时间内处理完毕；（5）服务态度友好，语言文明，尊重业主。第三条：费用与支付3.1物业服务费用物业服务费用为每月每平方米元，按建筑面积计算。3.2费用支付方式与时间业主应在每个缴费周期结束前支付当期的物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3费用调整机制物业公司每半年对物业服务费用进行审核，如有必要可根据实际情况进行调整，调整方案需提交业主委员会审议通过。第四条：物业公司权利与义务4.1物业公司的权利物业公司有权要求业主按照合同约定支付物业服务费用；有权对违反小区管理规定的业主进行制止和处罚。4.2物业公司的义务物业公司应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量和标准；应定期向业主委员会报告物业管理情况，接受业主委员会的监督和管理。第五条：业主权利与义务5.1业主的权利业主有权按照合同约定享受物业服务；有权对物业公司的服务进行监督和评价，提出改进意见。5.2业主的义务业主应按照合同约定支付物业服务费用；应遵守小区管理规定，维护公共秩序和环境卫生；应在合同约定范围内使用物业设施，不得损害他人利益。第六条：合同的变更与终止6.1合同变更条件合同的变更需经业主委员会和物业公司双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止条件合同终止的情形包括：（1）双方协商一致解除合同；（2）业主委员会决定不再续签合同；（3）物业公司严重违反合同约定，业主委员会决定解除合同；（4）法律法规规定的其他情形。6.3合同终止后的处理事项合同终止后，物业公司应向业主委员会办理物业设施和资料的移交手续；物业公司应按照合同约定退还预收的物业服务费用；双方应对合同终止后的遗留问题进行协商处理。第八条：争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼地点及适用法律争议的仲裁或诉讼地点为合同签订地人民法院，适用法律为中华人民共和国法律。第九条：保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等。9.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期五年。9.3违反保密条款的责任违反保密条款的违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条：合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2合同修改程序合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3合同解除条件及后果合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，另一方决定解除合同；（3）法律法规规定的其他情形。合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，物业公司应退还预收的物业服务费用，并按照合同约定承担违约责任。第十一条：法律法规的适用11.1适用法律法规本合同的履行受中华人民共和国法律法规的保护和约束。11.2法律法规冲突的解决如本合同的任何条款与法律法规相冲突，应以法律法规为准，但不影响其他条款的效力。第十二条：通知与送达12.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、电话等方式进行，通知发出后的下一个工作日视为送达。12.2送达地址及联系方式双方的送达地址及联系方式如下：物业公司：物业管理有限公司业主委员会：小区业主委员会第十三条：附则13.1合同附件本合同附件包括：（1）物业服务内容清单；（2）物业服务费用收费标准；（3）小区管理规定。13.2合同的翻译本合同仅限于中文版本，如有翻译版本，以中文版本为准。13.3合同的修改和补充本合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定事项双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式签订附件，作为本合同的一部分。14.2约定事项的修改和补充双方同意，本合同附件的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，涉及到的除甲乙双方以外的其他个人或组织。包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修方等。1.2第三方介入的范围包括：（1）协助甲乙双方履行合同义务；（2）对甲乙双方提供的服务或产品进行评估、审计或咨询；（3）提供合同履行所需的专业技术支持或咨询；（4）其他与合同履行相关的协助和服务。第二条：第三方的选定与职责2.1甲乙双方应共同选定第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供专业服务，并履行相应的职责。2.3第三方应独立于甲乙双方，保持中立立场，不得偏袒任何一方。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方的权利第三方有权按照合同约定获取相应的费用；有权要求甲乙双方提供必要的信息和支持。3.2第三方的义务第三方应按照合同约定提供专业服务，并确保服务质量和效果；应遵守甲乙双方的保密规定；应对甲乙双方提供的信息保密。第四条：第三方介入的协调与管理4.1甲乙双方应负责第三方介入的协调与管理，确保第三方能够顺利履行其职责。4.2甲乙双方应监督第三方的工作，确保第三方按照合同约定提供服务，并对第三方的服务进行评估和反馈。第五条：第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担相应的责任，但甲乙双方也有义务协助第三方履行其职责。5.2甲乙双方应明确第三方的责任限额，并在合同中约定。责任限额可以包括费用赔偿限额、时间延误限额等。5.3如果第三方因故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条：第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方应保持独立的关系，第三方不应直接与甲乙双方的其他方进行沟通或交易。6.2甲乙双方不应直接向第三方支付费用，而是通过双方约定的方式进行支付。6.3第三方不应介入甲乙双方之间的争议，应仅专注于提供专业服务。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件如下：（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方协商一致终止第三方介入；（4）法律法规规定的其他情形。7.2第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方办理相关手续，包括但不限于费用结算、资料归档等。第八条：第三方介入的书面协议8.1如果甲乙双方的合同中没有涉及第三方介入的条款，双方应签订书面协议，明确第三方的职责、权利、义务以及责任限额等。8.2书面协议应经甲乙双方和第三方签字盖章后生效，并作为本合同的附件。第九条：第三方介入的告知义务9.1甲乙双方应在合同中明确告知第三方介入的相关条款，确保第三方了解其权利和义务。9.2甲乙双方应向第三方提供必要的信息，并确保第三方能够充分了解合同的约定。第十条：第三方介入的监督与评估10.1甲乙双方应定期对第三方介入进行监督和评估，确保第三方能够按照合同约定提供服务。10.2甲乙双方应根据第三方介入的实际情况，及时调整合同约定，以保证合同的顺利履行。第十一条：第三方介入的变更11.1甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议，对第三方介入进行变更。11.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限以及相关责任等。第十二条：第三方介入的解除12.1甲乙双方应协商一致，并签订书面解除协议，解除第三方介入。12.2解除协议应明确解除的原因、日期以及相关后续处理等。第十三条：第三方介入的继承13.1如果甲乙双方因合同转让等原因导致合同主体变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面继承协议。13.2继承协议应明确继承的内容、范围、期限以及相关责任等。第十四条：其他约定14.1甲乙双方应与第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容清单详细列出物业公司应提供的服务内容，包括但不限于设施维护、环境卫生、公共安全、费用收缴、业主关系协调等。附件二：物业服务费用收费标准详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准以及费用的调整机制。附件三：小区管理规定列出小区的管理规定，包括但不限于宠物管理、噪音管理、停车管理、公共设施使用管理等。附件四：第三方服务提供者资质证明提供第三方的资质证明和相关信息，包括但不限于营业执照、专业资质证书等。附件五：第三方服务提供者服务标准和要求详细列出第三方服务提供者应遵守的服务标准和要求。附件六：合同履行过程中的相关报表和报告包括物业公司的月度报告、季度报告、年度报告等。附件七：合同的修改和补充协议在合同履行过程中，如有需要修改或补充的地方，应以书面形式签订附件，作为本合同的一部分。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物业公司未能按照合同约定提供服务；2.物业公司未能按照约定时间支付费用；3.业主未能按照约定时间支付物业服务费用；4.业主未能遵守小区管理规定；5.第三方服务提供者未能按照约定提供服务。违约责任认定标准：1.物业公司违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.业主违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.第三方服务提供者违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如果物业公司未能按照合同约定提供服务，业主有权要求物业公司支付违约金，并赔偿因此造成的损失。例如，物业公司未能按时清理公共区域，导致业主生活受到影响，业主可以要求物业公司支付违约金，并赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指具备中华人民共和国物业服务企业资质证书的企业，提供物业管理