2024年度旅游业务合作与运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游业务合作与运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3合同相关名词定义第二条合作范围与内容2.1旅游产品合作范围2.2运营管理合作内容2.3服务标准与质量要求第三条合作期限3.1合作开始日期3.2合作结束日期第四条合同价格与支付4.1旅游产品价格4.2运营管理费用4.3价格调整机制4.4支付方式和时间第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3泄露保密信息的处理第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条合同的签署与生效10.1合同签署日期10.2合同生效条件第十一条附则11.1合同附件11.2合同修订历史第十二条甲方（旅行社）签字第十三条乙方（运营管理公司）签字第十四条见证单位签字（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义定义：甲方是指依法成立，具有独立法人资格的旅行社，根据本合同的约定，从事旅游产品提供和旅游服务业务。定义：乙方是指依法成立，具有独立法人资格的运营管理公司，根据本合同的约定，为甲方提供旅游业务运营管理服务。1.3合同相关名词定义1.3.1旅游产品：指甲方根据市场调研和游客需求，设计和推广的各类旅游线路、旅游套餐、旅游活动等。1.3.2运营管理服务：指乙方为甲方提供的旅游业务运营管理服务，包括旅游产品策划、市场推广、团队建设、客户服务等。1.3.3合同期限：指本合同自签署之日起至合同约定的合作结束日期止的期间。第二条合作范围与内容2.1旅游产品合作范围乙方同意作为甲方旅游产品的运营管理合作伙伴，为甲方提供全方位的运营管理服务，以提升甲方旅游产品的市场竞争力。2.2运营管理合作内容乙方根据甲方的要求，负责甲方旅游产品的策划、组织、实施和监督工作，具体包括但不限于：2.2.1负责旅游产品的市场调研，了解市场需求和竞争情况，为甲方提供产品策划建议；2.2.2负责旅游产品的宣传推广工作，包括制定推广策略、执行推广计划、监控推广效果等；2.2.3负责组建和培训甲方旅游团队，确保团队成员具备相应的专业技能和服务水平；2.2.4负责甲方旅游产品的客户服务工作，包括处理游客咨询、投诉，提供优质的游客体验等。2.3服务标准与质量要求乙方应按照甲方的要求，确保提供的运营管理服务达到约定的服务标准和质量要求，包括但不限于：2.3.1旅游产品的策划和推广应符合市场需求，具有竞争力；2.3.2旅游团队的组建和培训应确保团队成员具备专业的服务技能和服务态度；2.3.3客户服务工作应确保游客的满意度，及时处理游客的咨询和投诉。第三条合作期限3.1合作开始日期：本合同自签署之日起生效。3.2合作结束日期：至____年__月__日止。第四条合同价格与支付4.1旅游产品价格甲乙双方根据市场情况和旅游产品的成本，共同确定旅游产品的销售价格。4.2运营管理费用乙方应向甲方收取旅游产品的运营管理费用，具体费用根据旅游产品的收入比例确定。4.3价格调整机制甲乙双方应根据市场情况和旅游产品的成本，定期对旅游产品的价格进行调整。4.4支付方式和时间甲方应按照本合同的约定，通过银行转账的方式向乙方支付旅游产品的运营管理费用。支付时间为每月5日前。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务甲方应按照本合同的约定，向乙方支付运营管理费用，并有权对乙方的运营管理服务进行监督和检查。5.2乙方权利与义务乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质的运营管理服务，并按照约定的价格收取甲方支付的运营管理费用。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中甲方和乙方相互之间透露的、未公开的、具有商业价值的各类信息。6.2保密期限甲乙双方应对保密信息承担保密义务，保密期限自本合同签署之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄露保密信息的处理如甲乙双方泄露了保密信息，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商的方式解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件甲乙双方同意，可以书面形式变更本合同的部分条款，经双方签字盖章后，变更部分的条款即为本合同的有效组成部分。9.2合同终止条件本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，甲乙双方如需终止合同，应提前____个月书面通知对方。9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应继续处理完已签订的旅游业务，并按照甲方的要求，协助甲方处理后续事项。第十条合同的签署与生效10.1合同签署日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非甲乙双方提前终止本合同。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：（1）旅游产品清单（2）运营管理服务内容详细说明（3）保密协议11.2合同修订历史本合同自签署之日起，甲乙双方应根据实际情况及时修订和完善合同内容，以适应市场和业务发展的需要。第十二条甲方（旅行社）签字第十三条乙方（运营管理公司）签字第十四条见证单位签字（如有）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义第三方是指非甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、旅游产品供应商、旅游服务提供商等。1.2第三方介入的范围第三方介入是指第三方在甲乙双方履行本合同时，参与并提供服务或商品的行为。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或商品，并保证其提供的服务或商品的质量和安全。2.2第三方责任第三方应对其提供的服务或商品承担相应的法律责任，如因第三方的原因导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。第三条第三方介入的协调和管理3.1第三方协调甲乙双方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照甲乙双方的约定履行合同义务。3.2第三方管理甲乙双方应对第三方提供的服务或商品进行监督和管理，确保第三方提供的服务或商品符合甲乙双方的约定。第四条第三方介入的变更和终止4.1第三方变更如第三方因故不能履行合同义务，甲乙双方可协商变更第三方，并按照本合同的约定履行变更手续。4.2第三方终止如第三方未按照本合同的约定履行义务，甲乙双方有权终止第三方的介入，并要求第三方承担相应的责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因提供服务或商品导致的赔偿责任的最高限额。5.2第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的信誉、实力和服务质量等因素，共同确定第三方的责任限额。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方应根据第三方的表现和市场情况，定期调整第三方的责任限额。第六条第三方介入的合同补充条款6.1补充条款的制定甲乙双方应根据第三方的实际情况，制定补充条款，明确第三方的权利、义务和责任。6.2补充条款的签署补充条款经甲乙双方和第三方签字盖章后，即成为本合同的有效组成部分。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商的方式解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入的附则8.1附件本合同附件包括：（1）第三方名单（2）第三方服务或商品的详细说明（3）第三方责任限额的证明文件8.2修订历史本合同自签署之日起，甲乙双方应根据实际情况及时修订和完善第三方介入的相关内容，以适应市场和业务发展的需要。9.甲方（旅行社）签字10.乙方（运营管理公司）签字11.第三方签字（如有）第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游产品清单详细列出甲方提供的旅游产品名称、服务内容、行程安排等信息。附件2：运营管理服务内容详细说明详细说明乙方为甲方提供的运营管理服务内容，包括产品策划、市场推广、团队建设、客户服务等。附件3：保密协议明确双方对保密信息的范围、保密期限以及泄露保密信息的处理方式。附件4：第三方名单列出合同中涉及的所有第三方，包括名称、联系方式、服务内容等信息。附件5：第三方服务或商品的详细说明详细说明第三方提供的服务或商品的内容、质量、安全等方面的信息。附件6：第三方责任限额的证明文件提供第三方责任限额的证明文件，包括但不限于第三方提供的保函、担保书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付运营管理费用。2.乙方未按照合同约定提供运营管理服务。3.第三方未按照合同约定提供服务或商品。4.甲方未按照约定时间支付费用。5.乙方未按照约定时间完成服务。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小。2.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约方应承担因违约导致的诉讼费用、仲裁费用等。示例说明：如甲方未按照合同约定时间支付运营管理费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金的具体金额根据合同约定的比例计算。说明三：法律名词及解释：1.旅行社：指依法成立，具有独立法人资格的旅行社，从事旅游产品提供和旅游服务业务。2.运营管理公司：指依法成立，具有独立法人资格的运营管理公司，为旅行社提供旅游业务运营管理服务。3.第三方：指非旅行社和运营管理公司之外的