2024年度专业网络安全维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度[专业]网络安全维护服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1网络安全评估1.1.1系统漏洞扫描1.1.2网络安全风险评估1.1.3安全策略制定1.2安全防护体系建设1.2.1防火墙部署1.2.2IDS/IPS部署1.2.3安全审计1.3安全监控与响应1.3.1安全事件监控1.3.2安全事件响应1.3.3安全日志分析1.4安全培训与咨询1.4.1员工安全意识培训1.4.2安全运维培训1.4.3安全政策咨询2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1服务费用总额3.2支付方式3.3付费周期4.服务团队4.1服务人员资质4.2服务团队规模4.3服务人员工作时间5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3保密范围6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1合同签订地法律9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件10.服务成果交付10.1交付方式10.2交付时间11.技术支持与维护11.1技术支持时间11.2维护响应时间12.甲方义务12.1提供必要配合12.2支付服务费用12.3遵守法律法规13.乙方义务13.1履行服务承诺13.2保护甲方数据安全13.3遵守甲方规章制度14.其他条款14.1合同的签订与生效14.2合同的续签条件14.3合同的终止条件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1网络安全评估1.1.1甲方应提供其信息系统相关的详细资料，包括网络架构、系统配置、应用软件、安全设备等，以便乙方进行系统漏洞扫描和风险评估。1.1.2乙方应对甲方的信息系统进行全面的安全风险评估，包括但不限于网络、系统、应用、数据等多个层面，并提供详细的安全评估报告。1.1.3乙方根据安全评估结果，为甲方制定合理的安全策略，包括访问控制、安全审计、数据备份等方面的策略，并协助甲方进行策略的实施。1.2安全防护体系建设1.2.1乙方根据甲方信息系统特点，为其部署防火墙、入侵检测和防御系统（IDS/IPS）等安全设备，并确保设备的正常运行和及时更新。1.2.2乙方应对甲方信息系统进行安全审计，包括但不限于登录行为审计、操作行为审计等，以便及时发现和应对安全事件。1.2.3乙方应定期对甲方信息系统进行安全日志分析，以监测和排查潜在的安全威胁。1.3安全监控与响应1.3.1乙方应对甲方信息系统进行实时安全事件监控，包括但不限于网络攻击、异常登录行为、系统异常等，并及时通知甲方。1.3.2一旦发生安全事件，乙方应立即进行响应，采取包括但不限于隔离、恢复、调查等应急措施，并及时向甲方报告事件处理情况。1.3.3乙方应定期分析安全日志，发现潜在的安全威胁，并及时通知甲方，协助甲方进行处理。1.4安全培训与咨询1.4.1乙方应为甲方员工提供安全意识培训，培训内容应包括但不限于网络安全基础知识、钓鱼邮件识别、社交工程防范等。1.4.2乙方应为甲方提供安全运维培训，培训内容应包括但不限于系统安全配置、安全设备使用、安全事件处理等。1.4.3乙方应为甲方提供安全政策咨询，协助甲方制定和修订网络安全政策，以符合相关法律法规和最佳实践。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三条服务费用3.1乙方根据甲方提供的信息系统规模、复杂度和服务要求，向甲方收取网络安全维护服务费用，总额为人民币【】元。3.2甲方应按照本合同约定的付费周期，向乙方支付服务费用。3.3付费周期为每月一次，甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付当月服务费用。第四条服务团队4.1乙方应组建专门的服务团队，为甲方提供网络安全维护服务。4.2乙方服务团队规模应根据甲方信息系统规模和服务要求确定，并保持相对稳定。4.3乙方服务团队人员的工作时间应满足甲方信息系统运行需求，确保甲方信息系统安全无忧。第五条保密条款5.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和个人信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起两年。5.3保密范围包括但不限于甲方信息系统相关的技术资料、业务数据、客户信息等。第六条违约责任6.1如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。6.2如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，并有权要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3如双方同意，也可以选择仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地。第八条技术支持与维护8.1乙方应提供7x24小时的技术支持，确保甲方信息系统在遇到问题时能够及时得到解决。8.2乙方在接到甲方报修后，应在4小时内响应，并在规定时间内到达现场进行处理。8.3乙方应定期对甲方信息系统进行维护，包括但不仅限于系统升级、补丁更新、硬件维护等。第九条甲方义务9.1甲方应提供乙方履行合同所需的工作条件，包括但不限于办公场所、网络接入、技术资料等。9.2甲方应按照约定时间支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。9.3甲方应遵守国家有关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。第十条乙方义务10.1乙方应按照约定提供服务，确保甲方信息系统的安全。10.2乙方应保护甲方数据安全，防止数据泄露、篡改等安全事件。10.3乙方应遵守甲方的规章制度，包括但不限于安全政策、操作规程等。第十一条其他条款11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3本合同的任何条款，如与国家法律法规相抵触，应以国家法律法规为准。第十二条合同的签订与生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同签订后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第十三条合同的续签条件13.1如甲乙双方同意续签，应在合同到期前3个月，协商确定续签事宜。13.2续签合同的条款，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十四条合同的终止条件14.1本合同终止的条件包括但不限于：（1）合同到期，双方未达成续签协议；（2）一方明确表示不再继续履行合同；（3）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未纠正；（4）一方依法解散、破产或丧失履行合同能力。本合同的履行、解除、终止及争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术支持方等，在甲乙方合同履行过程中提供必要的服务或支持。15.2甲乙方应与第三方协商确定第三方的职责、权利和义务，并以书面形式签订补充协议。15.3第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第十六条第三方责任16.1第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量和效果负责。16.2第三方应对其提供服务过程中获取的甲方数据和信息保密，并遵守相关法律法规。16.3第三方如因提供服务过程中发生的疏忽、失误或违法行为导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系。17.2甲乙方与第三方之间的权利义务，应以补充协议为准，且不得违反本合同的约定。17.3第三方对甲乙方承担的责任，不减轻或免除甲乙方根据本合同应承担的责任。第十八条第三方责任限额18.1第三方同意在其承担责任的范围内，对甲方造成的损失承担赔偿责任。18.2赔偿金额应根据甲方实际损失和第三方过错程度确定，但不超过第三方收费总额的【】倍。18.3第三方如认为甲乙方的要求超出其能力范围，可向甲乙方提出书面异议。第十九条第三方介入的变更与解除19.1如甲乙方同意变更第三方，应签订书面变更协议，并通知对方。19.2如甲乙方同意解除第三方介入，应签订书面解除协议，并通知对方。19.3第三方如不同意变更或解除，甲乙方应与第三方协商解决，必要时可寻求法律途径。第二十条第三方与合同履行20.1第三方应按照本合同及补充协议的约定履行其职责，确保合同的正常履行。20.2甲乙方应监督第三方的工作，确保第三方的服务符合合同要求。20.3甲乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，可寻求法律途径。第二十一条第三方与保密义务21.1第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密和个人信息。21.2第三方如违反保密义务，应承担相应的违约责任。21.3第三方如因法律要求披露保密信息，应提前通知甲乙方，并尽可能减少披露范围。第二十二条第三方与法律适用和争议解决22.1第三方同意适用中华人民共和国法律，并接受中国法院的管辖。22.2第三方与甲乙方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，可寻求法律途径。第二十三条第三方与合同的终止23.1第三方同意本合同的终止条件，如合同终止，第三方应立即停止提供服务。23.2第三方同意按照本合同的约定，处理与合同终止相关的后续事项。本合同的第三方介入条款，旨在明确第三方的责任、权利和义务，以及第三方与甲乙方之间的关系。甲乙方应与第三方协商，确保第三方能够按照合同约定提供服务，并确保甲乙方的利益得到保障。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全维护服务内容详细清单附件2：技术支持与维护服务时间表附件3：网络安全维护服务费用明细表附件4：第三方服务提供商资质证明文件附件5：保密协议附件6：网络安全事件应急响应计划附件7：安全培训与咨询课程安排附件8：合同变更协议附件9：合同解除协议附件10：第三方服务提供商评估报告附件1的详细要求：清单应详细列出乙方应提供的网络安全维护服务内容，包括评估、防护、监控等。清单中应明确服务的具体范围，例如系统漏洞扫描、安全策略制定等。清单应包含服务的时间安排，如评估的起止时间、维护周期等。附件2的详细要求：时间表应详细列出乙方提供技术支持与维护服务的时间表，包括维护时间、响应时间等。时间表应明确乙方的工作时间，如工作日、节假日等。时间表应包含服务内容的详细描述，如系统升级、补丁更新等。附件3的详细要求：费用明细表应详细列出网络安全维护服务的费用构成，包括服务费用、差旅费用等。费用明细表应明确费用的支付方式，如银行转账、现金支付等。费用明细表应包含费用的支付时间，如每月支付日期等。附件4的详细要求：资质证明文件应包括第三方服务提供商的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。资质证明文件应包含第三方服务提供商的网络安全相关资质证书，如信息安全等级保护测评资质等。附件5的详细要求：保密协议应明确保密信息的范围，包括甲方的商业秘密、技术秘密、个人信息等。保密协议应明确保密期限，如合同终止或解除之日起多少年内保持保密。保密协议应明确保密义务的履行方式，如不得泄露给第三方等。附件6的详细要求：网络安全事件应急响应计划应详细描述在发生网络安全事件时，乙方应采取的应急措施和流程。应急响应计划应包括事件的识别、评估、响应、恢复等阶段。应急响应计划应明确乙方与甲方的沟通和协调机制。附件7的详细要求：安全培训与咨询课程安排应详细列出乙方为甲方员工提供的安全培训与咨询的课程内容。课程安排应明确培训的时间、地点、授课人员等。课程安排应包含培训的对象，如甲方员工的具体部门和人员。附件8的详细要求：合同变更协议应详细列出合同变更的内容，如服务范围、服务期限、服务费用的变更。变更协议应明确变更的原因和依据，如甲方业务需求变更等。变更协议应包含变更的生效日期，如合同变更协议签署之日起生效。附件9的详细要求：合同解除协议应详细列出合同解除的原因和条件，如甲方违反合同约定等。解除协议应明确合同解除的程序，如双方协商一致、书面通知等。解除协议应包含合同解除后的处理事项，如费用结算、资料归档等。附件10的详细要求：第三方服务提供商评估报告应详细评估第三方服务提供商的资质、服务质量和经验等。评估报告应包含第三方服务提供商的优点和不足，以及改进建议。评估报告应由甲方或乙方认可的第三方专业机构出具。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支