2024年度公共交通应急调度与保障服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度公共交通应急调度与保障服务合同本合同目录一览1.1服务内容1.1.1应急调度服务1.1.2保障服务1.2服务时间1.3服务地点2.1合同双方2.2合同期限3.1服务费用3.1.1费用计算3.1.2支付方式3.2费用调整4.1服务质量4.2服务满意度5.1保密条款5.2信息共享6.1违约责任6.2争议解决7.1合同变更7.2合同终止8.1不可抗力8.2免责条款9.1合同的解释9.2适用法律10.1合同的签订10.2合同的生效11.1合同的履行11.2监督与检查12.1合同的解除12.2解除后的责任13.1合同的转让13.2继承与担保14.1合同的修订14.2修订后的生效第一部分：合同如下：1.1服务内容1.1.1应急调度服务1.1.1.1提供24小时应急调度，对公共交通车辆及设施进行实时监控，确保遇有突发事件能够迅速响应。1.1.1.2根据实际情况，制定应急调度预案，组织、协调相关部门及单位进行应急处置。1.1.1.3提供应急调度所需的通讯、信息处理等软硬件支持。1.1.2保障服务1.1.2.1对公共交通车辆及设施进行定期检查、维护，确保其正常运行。1.1.2.2提供技术支持，对公共交通车辆及设施进行故障排查、维修等服务。1.1.2.3建立完善的公共交通车辆及设施档案，包括车辆型号、数量、运行状况等信息。1.2服务时间1.2.1服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。1.2.2应急调度服务在此期间全天候提供。1.2.3保障服务在此期间每周一至周五（法定节假日除外）提供。1.3服务地点1.3.1服务范围覆盖甲方所在城市全境。1.3.2应急调度服务地点为甲方指定地点。1.3.3保障服务地点为公共交通车辆及设施所在地。2.1合同双方2.1.1甲方：市公共交通集团有限公司2.1.2乙方：应急调度与保障服务有限公司2.2合同期限2.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约。3.1服务费用3.1.1费用计算3.1.1.1甲方应按年度支付乙方服务费用，费用总额为人民币万元。3.1.1.2费用支付的具体金额和支付方式详见附件一。3.1.2支付方式3.1.2.1甲方支付服务费用时，应通过银行转账的方式支付至乙方指定的账户。3.1.2.2甲方应在合同生效后十个工作日内支付首期服务费用。4.1服务质量4.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容、服务时间和服务地点提供服务。4.1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求。4.2服务满意度4.2.1乙方应定期向甲方报告服务情况，接受甲方的监督和检查。4.2.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价，并提出改进意见。5.1保密条款5.1.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2信息共享5.2.1乙方应向甲方提供必要的公共交通运营信息，以便甲方进行决策。5.2.2信息共享的内容、方式详见附件二。6.1违约责任6.1.1乙方未按照本合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的10%。6.1.2甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的日千分之五。6.2争议解决6.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.1不可抗力8.1.1因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同的，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.1.3受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。8.2免责条款8.2.1乙方在合同期内如发生营业执照变更、名称变更等，应提前通知甲方。8.2.2如乙方在合同期内发生合并、分立、解散等情形，本合同随之终止。9.1合同的解释9.1.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.1.2本合同及其补充协议的解释权归甲方所有。9.2适用法律9.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.1合同的签订10.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的生效10.2.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约。11.1合同的履行11.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容、服务时间和服务地点提供服务。11.1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求。11.2监督与检查11.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。11.2.2乙方应接受甲方的监督和检查，及时改进服务中存在的问题。12.1合同的解除12.1.1在合同有效期内，甲方如需解除合同，应提前三十天书面通知乙方。12.1.2乙方如需解除合同，应提前六十天书面通知甲方。12.2解除后的责任12.2.2合同解除后，乙方不得要求甲方支付任何费用。13.1合同的转让13.1.1未经甲方同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。13.1.2甲方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。13.2继承与担保13.2.1本合同项下的权利义务在合同有效期内不得转让。13.2.2本合同项下的权利义务在合同期满后，如双方无异议，自动续约。14.1合同的修订14.1.1如合同内容需要修订，应由甲乙双方协商一致后签订修订协议。14.1.2修订后的协议经双方签字盖章后生效，与原合同具有同等法律效力。14.2修订后的生效14.2.1修订后的协议自签字盖章之日起生效。14.2.2修订后的协议生效后，原合同相应的条款同时失效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同项下服务的其他个人或实体。15.1.2第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、咨询顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1当甲方或乙方根据本合同需要第三方提供服务或协助时，应以书面形式通知对方。15.2.2甲方或乙方与第三方签订的协议，应提交给对方进行备案。16.1第三方责任16.1.1第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性负责。16.1.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。16.2第三方责任限额16.2.1甲方和乙方明确第三方责任限额，以确保第三方在其责任范围内承担相应的责任。16.2.2第三方责任限额的具体金额或比例，由甲方和乙方在补充协议中进行约定。17.1第三方权益17.1.1第三方如认为本合同及其补充协议中存在对其不利的条款，有权提出修改意见。17.1.2甲方和乙方应认真考虑第三方的修改意见，并在双方同意的情况下进行修改。18.1第三方违约处理18.1.1如第三方未按照约定提供服务或违反本合同及其补充协议的约定，甲方和乙方有权要求第三方改正。18.1.2第三方如未在规定时间内改正，甲方和乙方有权解除与第三方的协议，并追究其违约责任。19.1第三方与甲乙方的关系19.1.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。19.1.2第三方如因履行合同而对甲方或乙方造成损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担责任。20.1第三方信息的保密20.1.1第三方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。20.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。21.1第三方争议解决21.1.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。21.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.1第三方解除合同22.1.1第三方如需解除合同，应提前六十天书面通知甲方和乙方。22.2解除后的责任22.2.1合同解除后，第三方不得要求甲方和乙方支付任何费用。22.2.2合同解除后，第三方应对因其未履行或解除合同而给甲方和乙方造成的损失承担赔偿责任。23.1第三方转让合同权利义务23.1.1未经甲方和乙方同意，第三方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。23.1.2如第三方因合并、分立等原因需转让合同权利义务的，应提前书面通知甲方和乙方。24.1第三方修订合同24.1.1如合同内容需要修订，且涉及第三方权益的，第三方有权提出修订意见。24.1.2修订后的协议经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效，与原合同具有同等法律效力。25.1第三方退出合同25.1.1第三方如因故需退出合同，应提前书面通知甲方和乙方。25.1.2第三方退出合同后，本合同相应条款自动终止，其余条款继续有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单附件二：服务费用支付详情附件三：服务时间及地点安排附件四：保密协议附件五：信息共享协议附件六：应急调度预案附件七：保障服务详细清单附件八：技术支持服务协议附件九：公共交通车辆及设施档案附件十：第三方服务供应商名单附件十一：合同修订协议模板附件十二：违约行为记录表附件十三：争议解决流程图附件十四：合同转让协议模板附件一：服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的服务内容，包括但不限于应急调度服务、保障服务、技术支持服务、信息共享服务等。附件二：服务费用支付详情本附件详细说明了服务费用的计算方式、支付方式、支付时间等。附件三：服务时间及地点安排本附件详细列出了服务时间、服务地点以及服务范围。附件四：保密协议本附件详细约定了甲乙双方对保密信息的保密义务、保密期限、违约责任等。附件五：信息共享协议本附件详细约定了甲乙双方在信息共享中的权利、义务、信息范围等。附件六：应急调度预案本附件详细列出了应急调度预案的内容，包括应急调度流程、应急响应措施等。附件七：保障服务详细清单本附件详细列出了乙方应提供的保障服务内容，包括但不限于车辆检查、维修服务、故障排查等。附件八：技术支持服务协议本附件详细说明了乙方提供技术支持服务的范围、内容、时间等。附件九：公共交通车辆及设施档案本附件详细列出了公共交通车辆及设施的相关信息，包括车辆型号、数量、运行状况等。附件十：第三方服务供应商名单本附件列出了甲乙双方同意的第三方服务供应商名单，以便在合同执行过程中选择合适的供应商。附件十一：合同修订协议模板本附件为合同修订协议的模板，供甲乙双方在需要修订合同时使用。附件十二：违约行为记录表本附件用于记录甲乙双方在合同履行过程中的违约行为，以便在发生争议时进行查阅。附件十三：争议解决流程图本附件详细展示了争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁、诉讼等步骤。附件十四：合同转让协议模板本附件为合同转让协议的模板，供甲乙双方在需要转让合同时使用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或保障服务。3.第三方未按照约定提供服务或违反合同约定。4.甲乙双方未履行合同中的保密义务。5.甲乙双方未履行信息共享义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方应支付违约金，违约金金额为服务费用总额的10%。2.违约行为导致合同无法履行，乙方应支付违约金，违约金金额为服务费用总额的10%。3.第三方违约行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.甲乙双方未履行保密义务的，应承担违约责任，具体金额由双方协商确定。5.甲乙双方未履行信息共享义务的，应承担违约责任，具体金额由双方协商确定。示例说明：如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的10%。例如，如果服务费用总额为100万元，违约金金额为10万元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法