电商委托经营协议规范示例2024年

电商委托经营协议规范示例2024年版版A版本合同目录一览1.协议主体与定义1.1甲方（委托方）1.2乙方（受托方）1.3甲方店铺1.4乙方平台2.协议范围与内容2.1委托业务范围2.2经营目标与指标2.3商品管理2.4订单处理与物流2.5售后服务3.合作期限与费用3.1合作期限3.2服务费用3.3费用支付与结算4.权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1通知与送达9.2法律适用与管辖9.3不可抗力9.4合同解除10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施11.数据与信息安全11.1数据所有权与使用11.2信息安全保护12.合作推广12.1合作宣传12.2推广活动13.培训与技术支持13.1培训内容13.2技术支持14.其他条款14.1关联协议14.2补充协议14.3附件第一部分：合同如下：第一条协议主体与定义1.3甲方店铺：指甲方在乙方平台上的网络店铺，店铺名称为【店铺名称】。第二条协议范围与内容2.1委托业务范围甲方授权乙方在平台上进行商品销售、订单处理、售后服务等业务活动。具体商品范围、销售策略等由双方另行商定。2.2经营目标与指标2.3商品管理甲方负责提供商品信息、库存管理、商品质量把控等，确保商品符合国家相关法律法规及平台规定。乙方负责对甲方提供的商品进行展示、推广。2.4订单处理与物流甲方负责订单处理，包括但不限于确认订单、发货、退换货处理等。乙方负责提供物流服务，确保订单及时、准确、安全地送达消费者手中。2.5售后服务甲方负责提供售后服务，包括但不限于处理消费者的咨询、投诉、售后问题等。乙方协助甲方进行售后服务，并提供必要的技术支持。第三条合作期限与费用3.1合作期限本协议自双方签署之日起生效，合作期限为【起始日期】至【终止日期】。合作期满后，如双方有意继续合作，可另行签订补充协议。3.2服务费用乙方根据甲方的销售额收取一定比例的服务费，服务费率为【费率】。具体收费标准及计算方式由双方另行商定。3.3费用支付与结算甲方应在每月【日期】前向乙方支付上一月的服务费。支付方式为【支付方式，如银行转账、等】。第四条权利与义务4.1甲方权利与义务甲方有权对乙方的经营行为进行监督和检查，要求乙方按照约定履行合同义务。甲方应提供合格的商品，并保证商品的合法性、合规性。4.2乙方权利与义务乙方应按照甲方的要求，积极开展经营活动，确保店铺的正常运营。乙方应协助甲方进行品牌推广，提高商品的知名度和销售额。第五条保密条款5.1保密信息双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等，均属于保密信息。5.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至合作期限终止之日起【期限】内有效。第六条违约责任6.1违约行为双方同意，如一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为【金额】。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿实际损失。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更双方同意，如需变更本协议的任何内容，应书面签署补充协议，经双方盖章后生效。8.3合同终止（1）合作期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违反本协议，对方有权单方面解除；（4）依法应当终止的其他情形。第九条一般条款9.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应以邮政或其他可靠方式送达对方指定的地址。通知自送达对方之日内生效。9.2法律适用与管辖本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地人民法院管辖。9.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。不可抗力事件结束后，双方应继续履行本协议。9.4合同解除如双方协商一致解除本协议，双方应按照本协议约定办理相关手续，并互相协助对方解决后续问题。第十条知识产权保护10.1知识产权归属双方确认，本协议项下的商品及相关宣传资料的知识产权归甲方所有。未经甲方书面授权，乙方不得使用甲方的知识产权。10.2知识产权保护措施乙方应采取一切合理措施，保护甲方的知识产权，防止第三方侵犯。如发生侵权行为，乙方应立即通知甲方，并协助甲方处理。第十一条数据与信息安全11.1数据所有权与使用双方同意，平台上产生的数据归双方共同所有。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、出售或利用。11.2信息安全保护乙方应确保平台的信息安全，采取必要的技术措施防范数据泄露、篡改等风险。如发生信息安全事件，乙方应立即通知甲方，并采取措施予以解决。第十二条合作推广12.1合作宣传双方同意共同进行品牌宣传和推广活动，提高商品的知名度和市场占有率。12.2推广活动乙方应在平台上组织、实施各类推广活动，包括但不限于优惠促销、主题活动等。第十三条培训与技术支持13.1培训内容乙方应为甲方提供必要的培训，包括平台操作、商品管理、售后服务等。13.2技术支持乙方应提供技术支持，解决甲方在经营过程中遇到的技术问题，确保店铺的正常运营。第十四条其他条款14.1关联协议本协议项下的关联协议包括但不限于商品上架协议、促销活动协议等，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.2补充协议如本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3附件本协议附件包括但不限于商品清单、服务费明细、推广方案等，为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品清单详细列出甲方授权乙方销售的商品名称、规格、数量等信息。附件二：服务费明细详细列出服务费的计算方式、收费标准、支付周期等信息。附件三：推广方案详细列出乙方应进行的推广活动内容、时间、预期效果等信息。附件四：培训资料包括乙方提供给甲方的培训课程安排、培训资料、操作手册等。附件五：技术支持服务协议详细列出乙方提供技术支持的范围、响应时间、解决方式等信息。附件六：售后服务政策详细列出甲方的售后服务政策，包括退换货流程、售后服务联系方式等信息。附件七：知识产权授权书甲方授权乙方使用其知识产权的文件，包括授权范围、使用期限等信息。附件八：数据使用协议详细列出数据所有权的归属、数据使用的范围、数据保护措施等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供商品或提供的商品不符合质量标准。2.甲方未按约定支付服务费。3.乙方未按约定开展经营活动，导致店铺停业或销售业绩不佳。4.乙方未按约定保护甲方知识产权，导致侵权行为发生。5.乙方未按约定提供技术支持，导致甲方经营受到影响。责任认定标准：1.违约金：按照双方约定的违约金金额进行赔偿。2.实际损失：因违约行为导致的直接经济损失，包括但不限于销售额损失、运费损失等。3.赔偿方式：违约方应承担守约方的经济损失，并支付违约金。示例说明：若甲方未按约定提供商品，导致乙方无法按时发货，乙方因此遭受客户投诉并产生退款，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因退款产生的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律规定的权利。3.违约金：指一方违约时，应支付给守约方的金钱赔偿。4.实际损失：指因违约行为导致的直接经济损失。5.合同解除