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文档简介
店渠道岗位职责规章制度第一章总则第一条规章制度的目的和依据为了明确店渠道岗位的职责,保障企业的正常运营,提高工作效率和质量,订立本规章制度。本规章制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规、公司章程等规定订立。第二条适用范围本规章制度适用于公司全部的店渠道岗位员工。店渠道岗位员工包含但不限于店面销售人员、渠道开发人员、门店管理员等。第三条职责分工原则店渠道岗位的职责分工原则是:明确岗位职责,提高工作效率和质量;营造合理竞争环境,激发员工工作乐观性和创造性;确保店渠道工作的良性发展。第四条岗位职责的调整依据公司发展和管理需要,本规章制度的岗位职责可以进行调整和修订。岗位职责调整应经过公司管理层的审核和批准,并及时向岗位员工进行通知和培训。第二章岗位职责第五条店面销售人员的职责负责店面销售工作,包含接待客户、了解客户需求、推销产品、供应咨询等工作。维护店面秩序,保持店面乾净,向客户供应良好的购物环境。负责店面商品的陈设、整理和货架管理,及时增补、调整商品。完成店面销售任务,实现个人销售指标,并定时上报销售数据和客户反馈。第六条渠道开发人员的职责调研市场,了解行业动态和竞争对手情况,找寻合适的渠道资源和合作伙伴。开发新的渠道,与渠道商洽谈合作事宜,订立渠道合作协议,确保渠道资源的可连续发展。管理已有渠道,与渠道商保持良好关系,解决合作中的问题和矛盾。监测渠道销售情况,订立销售指标和销售策略,促进产品在渠道的市场占有率和销售额的增长。第七条门店管理员的职责负责门店的日常运营管理,包含人员调配、业绩考核、库存管理、销售数据统计等工作。监督门店员工的工作表现,组织员工进行培训和业务引导,提高员工的业务水平和服务质量。确保门店设备的正常运行,协调维护和修理和保养工作。负责门店的安全管理,订立安全规定和措施,防范事故和损失。第三章权责关系和搭配要求第八条上下级关系店渠道岗位员工在工作中,应听从公司管理层和上级领导的指挥和布置,听从上级的工作要求,及时向上级汇报工作进展和问题。第九条部门协作店渠道岗位员工应乐观搭配公司其他部门的工作,与其他部门进行有效沟通和协作,共同完成公司的业务目标。第十条工作纪律店渠道岗位员工应严格遵守公司的工作纪律,包含但不限于定时上下班、遵守岗位职责、保守商业秘密、不得私自泄露公司和客户信息等。第十一条业绩考核公司将定期对店渠道岗位员工的工作进行考核评估,评估指标包含但不限于销售额、销售指标完成情况、客户满意度等。员工应乐观搭配考核工作,如实供应相关数据和信息。第十二条奖惩制度公司将依据店渠道岗位员工的工作表现,设立相应的奖惩制度,包含但不限于奖金、晋升、调岗、警告等。第四章法律责任第十三条法律意识店渠道岗位员工应遵守中华人民共和国的法律法规,不得进行任何违法行为,保障公司和客户的合法权益。第十四条违法违规责任若发现店渠道岗位员工有违法违规行为,公司将依法进行处理,包含但不限于警告、停职检查、解除劳动合同等。第十五条经济责任店渠道岗位员工应对工作中所使用的设备、仪器、产品等料子和资产负有保管责任,如有损坏、丢失等情况,应承当经济赔偿责任。第五章附则第十六条本规章制度的解释权本规章制度的解释权归公司全部,公司有权依据实际情况对规章制度进行调整和解释。第十七条本规章制度的执行和监督公司管理层负责本规章制度的执行和监督工作,各部门负责人应贯彻执行并监督本规章制度的落实情况,及时发现和处理违规行为。第十八条本规章制度的发布和更改本规章制度经公司管理层批准后发布,并向店渠道岗位员工进行通知和培训。
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