软件维护技术升级与更新合同

软件维护技术升级与更新合同合同编号：__________甲方（委托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方拥有某软件的合法权益，为提高软件的性能、安全性和稳定性，甲方拟委托乙方对上述软件进行维护技术升级与更新。双方经充分协商，达成如下协议：一、合同范围1.1乙方负责对甲方提供的软件进行维护技术升级与更新，确保软件在升级与更新后能够满足甲方的业务需求。1.2乙方应提供技术支持，包括软件问题的排查、修复和优化等。1.3乙方应按照甲方的要求，对软件进行功能扩展和性能提升。1.4乙方应按照本合同约定，对软件进行安全防护和稳定性保障。二、合同期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2如果双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。三、技术升级与更新内容3.1乙方应根据甲方提供的软件版本信息，制定详细的升级与更新计划。3.2乙方应在每个升级与更新周期内，完成软件的升级与更新工作，并提交相关技术文档。3.3乙方应在升级与更新完成后，对软件进行测试，确保软件的性能、安全性和稳定性达到预期目标。3.4乙方应根据甲方业务发展需求，及时对软件进行功能扩展和优化。四、技术支持与服务4.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，____小时内响应，并根据问题的紧急程度，及时进行解决。4.3乙方应定期对软件进行安全检查和维护，确保软件的安全性和稳定性。4.4乙方应根据甲方需求，提供相应的培训和指导，帮助甲方更好地使用和维护软件。五、费用与支付5.1本合同的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。5.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。5.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2乙方未按照约定时间完成升级与更新工作，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.软件维护技术升级与更新计划2.软件功能扩展和优化需求说明书3.技术支持服务记录表4.软件安全检查报告5.培训和指导方案6.商业秘密和机密信息清单7.付款凭证和发票二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成升级与更新工作2.乙方提供的技术支持服务未达到约定标准3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息4.甲方未按照约定时间支付服务费用5.甲方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.软件维护：指对软件进行日常的保养、修复和优化，以确保软件的正常运行。2.技术升级：指对软件进行功能扩展、性能提升和安全防护等方面的改进。3.技术支持：指为软件的维护、升级和运行提供必要的技术帮助和服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.机密信息：指合同履行过程中涉及的双方未公开的、具有商业价值的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方升级与更新导致软件出现新问题。解决办法：乙方应立即排查原因，修复问题，并根据情况给予甲方一定的赔偿。2.问题：乙方提供的技术支持未达到约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方改进技术支持服务，直至达到约定标准。3.问题：乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息。解决办法：甲方有权要求乙方采取补救措施，必要时可解除本合同并要求乙方支付违约金。4.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方有权催告甲方支付，必要时可暂停提供服务。五、所有应用场景：1.甲方拥有某软件的合法权益，需乙方提供维护技术升级与更新服务。2.甲方要求乙方提供技术支持服务，包括软件问题的排查、修复和优化等。3.甲方要求乙