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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年在线旅游平台与旅行社之间的旅游产品合作协议本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作范围2.旅游产品管理2.1产品上架2.1.1产品信息提交2.1.2产品审核流程2.1.3产品更新与维护2.2产品销售与推广2.2.1销售渠道2.2.2营销活动策划2.2.3销售数据分析3.价格与支付3.1产品定价策略3.2支付方式与周期3.3支付保障与退款政策4.服务与质量保障4.1客户服务支持4.2服务质量监控4.3投诉处理机制5.技术支持与培训5.1技术平台接入5.2系统培训与支持5.3技术更新与维护6.数据共享与保密6.1数据收集与使用6.2数据安全与保护6.3数据共享范围与条件7.合作推广与合作宣传7.1联合市场推广7.2品牌合作宣传7.3推广效果评估8.违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.2赔偿责任与计算方式8.3违约处理流程9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解程序9.3法律途径10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件与后果11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1合同的完整性与互斥性12.2合同的继承与转让12.3附件说明13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为____年,自合作协议生效之日起计算。合作期满后,如双方同意续约,应签订新的合作协议。1.3合作范围双方合作范围包括但不限于:在线旅游产品销售、旅游线路推广、旅游活动策划、旅游咨询服务等。具体合作内容见附件一。2.旅游产品管理2.1产品上架2.1.1产品信息提交乙方应按照甲方要求,提交旅游产品的详细信息,包括但不限于:产品名称、行程安排、住宿餐饮、交通方式、景点介绍、价格明细等。2.1.2产品审核流程甲方应在收到乙方提交的旅游产品信息后,进行审核。审核通过的产品,方可上架销售。具体审核流程见附件二。2.1.3产品更新与维护乙方应定期更新旅游产品信息,确保产品信息的准确性和时效性。如遇产品变更,乙方应及时通知甲方,并按照甲方要求进行产品信息的修改。3.价格与支付3.1产品定价策略乙方向甲方提供的旅游产品价格,应符合市场规律,并符合国家相关法律法规要求。具体定价策略见附件三。3.2支付方式与周期双方采用____方式进行支付。甲方应在产品销售后,按照约定周期向乙方支付销售收入。具体支付方式与周期见附件四。3.3支付保障与退款政策甲方应保证支付给乙方的销售收入,真实、准确、及时。如甲方未按时支付,应按照约定向乙方支付违约金。具体违约金计算方式见附件五。乙方应按照国家相关法律法规,制定退款政策,并告知甲方。具体退款政策见附件六。4.服务与质量保障4.1客户服务支持乙方应提供专业的客户服务支持,解答客户咨询,处理客户投诉。具体客户服务流程见附件七。4.2服务质量监控乙方应对旅游产品的服务质量进行监控,确保旅游服务的质量符合国家相关法律法规要求。具体监控措施见附件八。4.3投诉处理机制双方应共同建立投诉处理机制,对客户投诉进行及时处理。具体投诉处理流程见附件九。5.技术支持与培训5.1技术平台接入甲方应向乙方提供技术平台接入的相关文档和技术支持,确保乙方能够顺利接入甲方平台。具体技术要求见附件十。5.2系统培训与支持甲方应对乙方进行系统培训,确保乙方能够熟练操作甲方平台。具体培训内容见附件十一。5.3技术更新与维护甲方应不断更新和维护技术平台,确保平台稳定、安全、高效运行。具体更新与维护计划见附件十二。6.数据共享与保密6.1数据收集与使用双方应按照国家相关法律法规,收集和使用客户数据。具体数据收集和使用规则见附件十三。6.2数据安全与保护双方应采取有效措施,保护客户数据的安全,防止数据泄露。具体数据安全措施见附件十四。6.3数据共享范围与条件双方在合作期间,可互相共享客户数据。具体数据共享范围和条件见附件十五。8.违约责任与赔偿8.1违约行为界定一方违反本合作协议的任何条款,均视为违约。违约行为包括但不限于:未按约定时间支付款项、未按约定提供服务、提供虚假信息、侵犯对方知识产权等。8.2赔偿责任与计算方式违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的直接经济损失。具体赔偿金额根据违约方的违约程度和对方损失的大小确定。具体赔偿计算方式见附件十六。8.3违约处理流程一方违约时,对方有权要求违约方立即纠正违约行为。如违约方未能在规定时间内纠正违约行为,对方有权解除本合作协议,并按照本协议第8.2条规定要求违约方承担赔偿责任。9.争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合作协议履行过程中的任何争议。9.2调解程序如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合作协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方提出变更本合作协议的要求时,应书面向另一方提出,经双方协商一致后,签署书面变更协议。10.3合同解除条件与后果本合作协议解除后,双方应按照约定办理相关手续,并互相协助对方解决解除合同后的事宜。具体解除条件与后果见附件十七。11.法律适用与争议解决11.1适用法律本合作协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如本合作协议的任何条款与法律相抵触,该条款将按法律规定进行调整,但不影响其他条款的有效性。12.其他条款12.1合同的完整性与互斥性本合作协议是双方完整的意思表示,取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。12.2合同的继承与转让本合作协议的任何权利和义务均不得转让给第三方,未经另一方书面同意,一方不得将本合作协议的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.3附件说明本合作协议附件是对条款的补充和详细说明,具有同等法律效力。13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效日期本合作协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定义及责任15.1第三方介入定义在本合作协议中,第三方是指除甲方和乙方之外,参与或涉及旅游产品销售、推广、服务提供等环节的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于:中介方、地接社、导游、酒店、交通部门等。15.2第三方责任第三方介入时,应遵守国家相关法律法规,并按照本合作协议的约定履行其职责。第三方如违反法律法规或本合作协议,应承担相应的法律责任。15.3第三方权利与义务第三方依据本合作协议所享有的权利和承担的义务,由甲乙双方协商确定,并在附件中具体说明。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择与评估16.2第三方协作与协调16.3第三方责任限额如第三方因履行本合作协议所产生的责任,超出了其应当承担的责任范围,甲乙双方不承担相应超出部分的责任。具体责任限额见附件十八。17.第三方与甲乙方的关系划分17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的合作关系,由甲方根据本合作协议自行确定。第三方对甲方承担的责任,按照本合作协议及附件的约定执行。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的合作关系,由乙方根据本合作协议自行确定。第三方对乙方承担的责任,按照本合作协议及附件的约定执行。17.3第三方与甲方、乙方之间的关系第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系,由甲乙双方在本合作协议及附件中具体约定。18.第三方介入后的争议解决18.1第三方介入争议的解决如第三方介入引发的争议,甲乙双方应协商解决。协商不成的,可按照本合作协议第9条的约定寻求调解或提起诉讼。18.2第三方责任争议的解决如第三方因履行本合作协议所产生的责任争议,甲乙双方应依据本合作协议及附件的约定,确定责任承担和赔偿范围。19.第三方介入的合同修改19.1第三方介入的条款修改甲乙双方如需修改本合作协议中与第三方有关的内容,应书面协议,经双方签字盖章后生效。19.2第三方介入的附件修改甲乙双方如需修改与第三方有关的附件内容,应书面协议,经双方签字盖章后生效。20.第三方介入后的合同生效本合作协议及附件中关于第三方介入的修正内容,自甲乙双方签字盖章之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游产品信息提交标准详细说明乙方应如何提交旅游产品信息,包括产品名称、行程安排、住宿餐饮、交通方式、景点介绍、价格明细等,以及信息提交的时间要求和相关格式。附件二:产品审核流程详细描述甲方审核乙方提交的旅游产品信息的流程,包括审核时间、审核标准以及审核通过的产品上架流程。附件三:产品定价策略详细说明产品定价的依据和计算方式,包括甲方应支付给乙方的销售收入、定价的调整机制等。附件四:支付方式与周期详细说明双方采用的支付方式,支付周期以及支付违约金的具体计算方式。附件五:服务与质量保障详细描述乙方提供客户服务支持的标准和流程,乙方对服务质量监控的措施,以及投诉处理机制的具体流程。附件六:技术支持与培训详细说明甲方提供技术平台接入的相关文档和技术支持的内容,乙方系统培训的内容和要求,以及技术更新与维护的计划。附件七:数据收集与使用详细描述双方收集和使用客户数据的方式,数据的使用范围和条件,以及数据安全和保护的措施。附件八:合作推广与合作宣传详细说明双方进行市场推广和品牌合作的范围和方式,以及推广效果评估的方法。附件九:违约行为界定详细列举各种违约行为,包括但不限于未按约定时间支付款项、未按约定提供服务、提供虚假信息、侵犯对方知识产权等,并说明每种违约行为的法律责任和赔偿责任。附件十:争议解决方式详细说明双方在履行本合作协议过程中发生争议时,应通过友好协商解决,如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解,如调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼的流程。附件十一:技术要求详细说明甲方对乙方进行技术平台接入的相关技术要求,包括技术平台的稳定性、安全性和高效性等方面的要求。附件十二:第三方介入后的修正详细说明第三方介入后的相关修正条款,包括第三方的定义及责任,第三方介入的额外条款,第三方与甲乙方的关系划分,第三方介入后的争议解决,第三方介入的合同修改等内容。附件十三:合同的完整性与互斥性详细说明本合作协议的完整性和互斥性,包括本合作协议取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议,以及合同的继承与转让的相关条款。附件十四:附件说明详细说明每个附件的内容和目的,以及附件的生效条件和效力。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付款项,应按照附件五的约定向乙方支付违约金。2.甲方未按约定提供服务,应根据实际情况向乙方支付赔偿金。3.乙方未按约定时间提供服务,应根据实际情况向甲方支付赔偿金。4.乙方提供虚假信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此造成的损失。5.甲方侵犯乙方知识产权,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此造成的损失。说明三:法律名词及解释:1.在本合同中,“在线旅游平台”指的是甲方,注册地为中华人民共和国省市区路号。2.“旅
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