2024年度XX云服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服务采购合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3支付时间表第四条服务品质保证4.1服务合格标准4.2服务质量保证措施4.3服务不合格的解决办法第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务的例外第六条违约责任6.1供应商的违约行为6.2采购方的违约行为6.3违约责任的具体规定第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3通知生效时间第十条合同的附件10.1附件清单10.2附件的有效性第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的后果第十二条合同的份数12.1合同正本份数12.2合同副本份数第十三条附则13.1合同的翻译13.2合同的修订13.3合同的解释第十四条完整的合同14.1合同的完整性14.2合同的签署14.3合同的生效第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：科技有限公司1.1.2供应商地址：省市区路号1.1.3供应商联系人：1.2采购方信息1.2.1采购方全称：YY有限公司1.2.2采购方地址：省市区路号1.2.3采购方联系人：第二条服务内容2.1服务概述2.1.1供应商同意向采购方提供云服务，包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务。2.2服务范围2.2.1供应商应提供的服务包括但不限于：（1）云服务器的租赁和使用；（2）云存储服务的提供；（3）云计算资源的分配和计算；（4）云安全服务的部署和维护；（5）技术支持和客户服务；（6）其他双方约定的服务。2.2.2供应商应保证服务的稳定性和安全性，确保服务的正常运行。2.3服务期限2.3.1服务的起始日期为2024年1月1日。2.3.2服务的终止日期为2024年12月31日。2.3.3除非双方另有约定，服务期限届满后，本合同自动终止。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1供应商提供的云服务费用为人民币元整（大写：人民币玖拾玖元整）。3.2支付方式3.2.1采购方同意通过银行转账的方式向供应商支付服务费用。3.3支付时间表3.3.1采购方应在合同签订后的七个工作日内，向供应商支付服务费用。第四条服务品质保证4.1服务合格标准（1）服务正常运行时间不低于99.9%；（2）数据传输速度不低于合同约定的速率；（3）供应商应在接到采购方通知后的4小时内响应并解决问题。4.2服务质量保证措施4.2.1供应商应定期对服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。4.3服务不合格的解决办法4.3.1若供应商提供的服务不符合4.1条的合格标准，采购方有权要求供应商在合理期限内进行改进。4.3.2若供应商在合理期限内未能改进，采购方有权要求供应商退还部分或全部服务费用。第五条保密条款5.1保密信息范围5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.2保密期限5.2.1双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。5.3保密义务的例外（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）获得自第三方公开渠道的信息；（3）其他双方约定的例外情况。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同变更程序8.2.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2.2变更协议经双方签字或盖章后生效，对双方具有法律约束力。8.3合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第九条通知与送达9.1通知方式9.1.1双方应通过电子邮件、短信或电话等方式进行日常沟通。9.1.2重大事项通知应以书面形式进行，并通过邮寄、传真或电子邮件等方式送达。9.2送达地址9.2.1双方在合同中载明的联系地址和联系方式视为有效送达地址。9.2.2若一方变更送达地址，应提前五个工作日书面通知对方。9.3通知生效时间9.3.1通知发送至对方指定的送达地址后，自发送之日起视为生效。第十条合同的附件10.1附件清单10.1.1附件清单包括：（1）服务项目详细说明；（2）服务费用明细表；（3）技术支持和客户服务的具体内容；（4）其他双方认为需要附加的文件。10.2附件的有效性10.2.1附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。10.2.2附件的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式作出。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果11.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2.2双方应协商一致决定是否继续履行合同，或根据实际情况变更合同内容。第十二条合同的份数12.1合同正本份数12.1.1本合同一式两份，双方各执一份。12.1.2双方签字或盖章的合同正本具有同等法律效力。12.2合同副本份数12.2.1合同副本份数由双方协商确定，用于备查。第十三条附则13.1合同的翻译13.1.1本合同如有翻译版本，双方应确认翻译版本的准确性。13.1.2双方应以中文版本为准解释合同，除非双方另有约定。13.2合同的修订13.2.1合同的修订应经双方协商一致，并以书面形式作出。13.2.2修订后的合同条款对双方具有法律约束力。13.3合同的解释13.3.1本合同的解释应遵循合同的文字含义和双方订立合同的目的。13.3.2双方应共同努力维护合同的履行，确保合同条款得到正确理解和执行。第十四条完整的合同14.1合同的完整性14.1.1本合同及附件是双方完整的意思表示，构成双方之间的完整合同。14.1.2双方确认，除本合同及附件外，无其他书面或口头形式的协议。14.2合同的签署14.2.1双方代表已在本合同上签字或盖章，以示双方对合同的认可和承诺。14.2.2双方签署的合同正本应妥善保管，并作为履行合同的依据。14.3合同的生效14.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.3.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，确保合同的第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项作出如下补充规定：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方、监管机构等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件2.1.1本合同履行过程中，如甲乙方协商一致，可邀请第三方协助履行合同义务。2.1.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利义务和责任限额。2.2第三方介入的方式2.2.1第三方可以提供技术支持、咨询服务、监管监督等方式介入合同履行过程。2.2.2第三方介入应不影响甲乙双方的权利义务，且不改变本合同的履行主体。第三条第三方的主要义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，协助履行合同义务，确保合同的正常履行。3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性。3.3第三方应遵守本合同的相关保密条款，保护甲乙双方的商业秘密。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额在本合同约定的范围内。4.2第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担无限责任。4.3第三方对因其提供的服务或产品存在缺陷导致的损失，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间建立的是协助履行合同的关系，不改变甲乙双方的权利义务。5.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。5.3第三方不免除甲乙方根据本合同应承担的责任。第六条第三方介入的变更和终止6.1甲乙方如需变更或终止第三方的介入，应提前书面通知对方，并协商一致。6.2变更或终止第三方介入的，甲乙方应重新约定第三方的权利义务和责任限额。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照约定协助甲乙方履行合同义务的，应承担违约责任。7.2第三方因违约导致甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1因第三方介入引起的争议，甲乙方应协商解决。8.2协商不成的，可提交至合同约定的仲裁机构或法院解决。第九条适用法律本合同及第三方介入的相关事项，适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更和终止本合同及第三方介入的相关事项，自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十一条通知与送达甲乙双方与第三方之间的通知与送达，参照本合同第一条至第九条的规定执行。第十二条合同的份数本合同及第三方介入的相关事项，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。第十三条附则本合同及第三方介入的相关事项的解释和执行，参照本合同第一条至第十二条的规定执行。第十四条完整的合同本合同及第三方介入的相关事项，构成甲乙双方之间的完整合同。除本合同及第三方介入的书面协议外，无其他书面或口头形式的协议。甲乙双方代表已在本合同上签字或盖章，以示双方对合同的认可和承诺。双方签署的合同正本应妥善保管，并作为履行合同的依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细说明附件2：服务费用明细表附件3：技术支持和客户服务的具体内容附件4：第三方服务提供商的资质证明附件5：监管机构的要求和指南附件6：云服务器的租赁和使用协议附件7：云存储服务的提供协议附件8：云计算资源的分配和计算协议附件9：云安全服务的部署和维护协议附件10：数据传输和处理的保密协议附件11：服务满意度调查表附件12：服务故障报告和处理流程附件13：技术支持和服务响应时间协议附件14：服务升级和更新的通知协议附件的详细要求和说明：1.服务项目详细说明：详细描述各项服务的具体内容、服务标准、服务流程等。2.服务费用明细表：列出各项服务的费用计算方式、支付金额、支付周期等。3.技术支持和客户服务的具体内容：明确技术支持的联系方式、响应时间、服务内容等。4.第三方服务提供商的资质证明：提供第三方服务提供商的营业执照、税务登记证、资质证书等。5.监管机构的要求和指南：列出监管机构对本合同所涉及服务的要求和指南，包括法律法规、行业标准等。6.云服务器的租赁和使用协议：明确云服务器的租赁期限、使用范围、性能指标等。7.云存储服务的提供协议：详细描述云存储服务的容量、存储速度、数据安全等。8.云计算资源的分配和计算协议：明确云计算资源的分配方式、计算能力、使用限制等。9.云安全服务的部署和维护协议：详细描述云安全服务的措施、防护范围、维护责任等。10.数据传输和处理的保密协议：明确数据传输和处理的保密措施、双方的权利义务等。11.服务满意度调查表：用于评估第三方服务提供商的服务质量，包括服务态度、响应速度等。12.服务故障报告和处理流程：明确服务故障的报告方式、处理流程、责任划分等。13.技术支持和服务响应时间协议：规定技术支持的服务响应时间、处理时效等。14.服务升级和更新的通知协议：明确服务升级和更新的通知方式、时间、内容等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未按照约定提供服务或产品。2.供应商提供的服务或产品质量不符合约定。3.供应商未按照约定时间履行义务。4.供应商未按照约定保密信息。5.采购方未按照约定支付费用。6.采购方未按照约定使用服务或产品。7.双方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.供应商违约：供应商应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.采购方违约：采购方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.双方违约：根据双方违约的程度和责任，协商确定违约责任。示例说明：1.供应商未按照约定提供服务或产品：供应商应承担未能提供服务或产品的损失赔偿责任。2.供应商提供的服务或产品质量不符合约定：供应商应承担更换产品或重新提供的责任。3.供应商未按照约定时间履行义务：供应商应承担延迟履行合同的违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。3.