2024年度云计算服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务采购合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条服务内容2.1云计算服务范围2.2服务提供商的责任和义务第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2支付方式和支付时间第五条技术支持和维护5.1供应商的技术支持范围5.2供应商的维护服务范围第六条数据安全和隐私保护6.1供应商对数据的安全保护措施6.2供应商对隐私的保护措施第七条服务质量保证7.1供应商的服务质量标准7.2服务质量的评估和监控第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.2采购方的违约行为第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点和适用法律第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序第十一条保密条款11.1保密信息的定义和范围11.2保密信息的保护措施和期限第十二条法律适用和争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1通知和送达13.2合同的完整性和修改第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署人信息第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：云计算有限公司1.1.2供应商地址：省市区路号1.1.3供应商联系人：X1.1.4联系方式：1.2采购方信息1.2.1采购方全称：科技有限公司1.2.2采购方地址：省市区路号1.2.3采购方联系人：X1.2.4联系方式：第二条服务内容2.1云计算服务范围2.1.1服务内容：提供云计算基础设施服务，包括计算资源、存储资源和网络资源。2.1.2服务类型：公有云、私有云和混合云服务。2.1.3服务地点：服务提供商的数据中心。2.2服务提供商的责任和义务2.2.1保证服务器的正常运行，确保服务的高可用性。2.2.2提供7x24小时在线客户支持，解答采购方的技术问题。2.2.3负责云计算服务的维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第三条服务期限3.1服务开始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2025年1月1日第四条服务费用4.1服务费用计算方式：按照采购方的实际使用情况，采用按量付费的方式计算。4.2支付方式和支付时间：采购方应在每个月的第一个工作日之前，通过银行转账的方式支付上一个月的服务费用。第五条技术支持和维护5.1供应商的技术支持范围5.1.1提供云计算服务的使用培训和技术指导。5.1.2解答采购方在使用过程中遇到的技术问题。5.2供应商的维护服务范围5.2.1定期对云计算服务进行维护和升级。5.2.2及时响应并处理服务故障，确保服务的正常运行。第六条数据安全和隐私保护6.1供应商对数据的安全保护措施6.1.1采用国际通用的数据加密技术，对采购方的数据进行加密存储和传输。6.1.2定期对数据进行备份，确保数据的安全性和可恢复性。6.2供应商对隐私的保护措施6.2.1严格遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护采购方的个人信息和商业秘密。6.2.2对接触采购方数据的员工进行保密培训，确保其对隐私的保护意识。第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。8.1.2供应商未能按照约定时间支付费用的，应承担迟延付款的违约责任。8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未能按照约定时间支付服务费用的，应承担迟延付款的违约责任。8.2.2采购方未能按照约定使用服务，或使用服务的方式不符合约定的，应承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式9.1.1双方应通过友好协商的方式解决争议。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向供应商所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和适用法律9.2.1争议解决的地点为供应商所在地。9.2.2适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.1.1任何一方如需变更合同，应向另一方提出书面变更请求。10.1.2经双方协商一致，可签订书面变更协议，作为本合同的附件。10.2合同终止的条件和程序10.2.1在合同期限内，如双方达成一致，可以书面形式终止合同。10.2.2合同终止后，供应商应按照采购方的要求，提供必要的服务转移和技术支持。第十一条保密条款11.1保密信息的定义和范围11.1.1保密信息是指在合同履行过程中，双方相互泄露的、不为公众所知悉的信息。11.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密信息的保护措施和期限11.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第十二条其他条款12.1通知和送达12.1.1双方应以书面形式互相通知合同履行过程中的重要事项。12.1.2通知和送达可采用邮件、传真、电子邮件等方式，自对方确认收到之日起生效。12.2合同的完整性和修改12.2.1本合同及其附件构成双方之间关于云计算服务采购的全部协议。12.2.2如双方对本合同的任何条款进行修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。第十三条合同的签署13.1签署日期13.1.1本合同于2024年1月1日签署。13.2签署人信息13.2.1供应商签署人：X13.2.2采购方签署人：X第十四条合同的生效14.1本合同自双方签署之日起生效。14.2本合同的失效条件如下：14.2.1合同期限届满，双方未达成续约协议的。14.2.2双方协商一致，提前终止合同的。14.2.3合同一方严重违约，对方有权提前终止合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、维护服务方等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入应在本合同约定的服务范围内进行，并需得到甲乙双方的书面同意。2.2第三方介入前，应向甲乙双方提交详细的服务方案和相关资质证明，经甲乙双方审核同意后方可进行。第三条第三方责任限额3.1第三方应对其提供的服务质量和效果负责，并承担相应的法律责任。3.2第三方造成的损失，由第三方依法承担赔偿责任。甲乙双方不承担第三方的任何法律后果。第四条第三方与甲乙方的权利义务划分4.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供约定的服务。4.2甲乙双方应按时支付第三方服务费用，并按照合同约定享受第三方提供的服务。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入不得影响甲乙双方原有的权利和义务。5.2第三方介入后，甲乙双方与第三方的权利义务关系，应以本合同及第三方提供的服务协议为准。第六条第三方违约处理6.1如第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿。6.2如第三方严重违约，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权解除与第三方的服务协议，并要求第三方承担违约责任。第七条第三方与甲乙方的沟通协调7.1第三方应主动与甲乙双方保持沟通，及时解决履行过程中出现的问题。7.2甲乙双方与第三方之间的沟通协调，应以书面形式进行，并由甲乙双方和第三方共同签字确认。第八条第三方服务的监督和评估8.1甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量和效果符合合同约定。8.2甲乙双方有权对第三方服务进行定期检查，并要求第三方提供服务报告和相关的技术文档。第九条第三方信息的保密9.1第三方应对其在提供服务过程中获得的甲乙双方的保密信息予以严格保密。9.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第十条第三方介入的终止10.1第三方介入的终止条件如下：10.1.1第三方服务到期，甲乙双方未达成续约协议的。10.1.2甲乙双方与第三方协商一致，提前终止第三方介入的。10.1.3第三方严重违约，甲乙双方有权提前终止第三方介入。第十一条第三方介入后的合同变更11.1如甲乙双方因第三方介入需要变更本合同的，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。11.2变更协议经甲乙双方签字盖章确认后，与本合同具有同等法律效力。第十二条第三方介入后的争议解决12.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商的方式解决。12.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入后的法律适用13.1本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。第十四条第三方介入的生效14.1本第三方介入修正协议自甲乙双方签署之日起生效。14.2本第三方介入修正协议的失效条件如下：14.2.1第三方服务到期，甲乙双方未达成续约协议的。14.2.2甲乙双方与第三方协商一致，提前终止第三方介入的。14.2.3第三方严重违约，甲乙双方有权提前终止第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.服务内容目录2.服务级别协议（SLA）3.数据中心的详细配置和能力报告4.安全协议和认证报告5.服务维护和升级计划附件二：技术支持和服务响应时间1.技术支持服务目录2.服务响应时间标准3.维护服务时间表附件三：数据保护和隐私政策1.数据保护政策2.隐私保护协议3.数据处理和存储规范附件四：服务费用明细和支付指南1.服务费用计算方法2.支付流程和支付方式3.费用调整和结算说明附件五：违约行为及责任认定1.违约行为的定义和示例2.违约责任的计算和赔偿标准3.违约处理流程附件六：争议解决方式和法律适用1.争议解决方式2.适用法律3.法院管辖权规定附件七：合同的变更和终止条件1.合同变更的条件和程序2.合同终止的条件和程序附件八：保密协议1.保密信息的定义和范围2.保密信息的保护措施和期限附件九：第三方服务协议1.第三方服务内容2.第三方服务协议的条款3.第三方责任限额和权利义务划分说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照约定时间或质量提供服务。2.供应商未经采购方同意，擅自更改服务内容或范围。3.供应商未按照约定提供技术支持或维护服务。4.采购方未按照约定时间支付服务费用。5.采购方未按照约定使用服务，导致服务无法正常运行。违约责任的认定标准：1.供应商的违约行为导致采购方损失的，供应商应承担相应的赔偿责任。2.采购方的违约行为导致服务无法正常进行或造成供应商损失的，采购方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任的赔偿金额应根据违约行为的具体情况和合同约定进行计算。示例说明：如果供应商未能在约定的时间内提供服务，导致采购方业务受到影响，供应商应根据合同约定承担延迟提供服务的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.