前台讲解合同模板

前台讲解合同模板第一篇范文：合同编号：__________

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供前台讲解服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应根据甲方要求，负责甲方前台讲解服务，包括但不限于以下内容：

（1）为甲方客户提供专业、热情、周到的接待服务；

（2）向甲方客户提供关于甲方业务、产品、活动的介绍和讲解；

（3）协助甲方处理客户投诉、咨询等事宜；

（4）维护甲方企业形象，提升客户满意度。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商，如双方达成一致，可续签本合同。

三、服务费用及支付方式

1.乙方前台讲解服务费用为人民币____元/月，共计人民币____元。

2.乙方每月将服务费用清单及发票提交甲方，甲方应在收到后____个工作日内支付。

3.甲方支付乙方服务费用后，如乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还相应费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。

五、违约责任

1.甲方违反本合同约定，未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。

2.乙方违反本合同约定，未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还相应费用，并支付____%的违约金。

3.双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方人员名单及资质证明；

2.甲方前台讲解服务需求清单；

3.本合同签订前的谈判记录及相关文件。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

签订地点：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障其业务运营及客户服务质量，特委托乙方（以下简称“乙方”）负责提供前台讲解服务。同时，甲方引入第三方（以下简称“丙方”）作为技术支持及培训服务提供方。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙双方及丙方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责甲方前台讲解服务，具体内容包括但不限于：

（1）为甲方客户提供专业、热情、周到的接待服务；

（2）向甲方客户提供关于甲方业务、产品、活动的介绍和讲解；

（3）协助甲方处理客户投诉、咨询等事宜；

（4）维护甲方企业形象，提升客户满意度。

2.丙方负责为乙方提供技术支持及培训服务，具体内容包括但不限于：

（1）为乙方提供前台讲解人员的技术培训；

（2）协助乙方解决讲解过程中遇到的技术难题；

（3）提供讲解工具、设备的维护及更新。

二、服务期限与费用

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.乙方前台讲解服务费用为人民币____元/月，共计人民币____元。

3.丙方技术支持及培训服务费用为人民币____元/月，共计人民币____元。

4.各方费用支付方式详见附件。

三、甲方的权益

1.甲方享有对乙方前台讲解服务的监督权，包括但不限于服务内容、服务质量、人员配置等。

2.甲方有权要求乙方对讲解人员进行定期考核，确保其服务水平符合甲方要求。

3.甲方有权要求乙方根据市场情况及客户需求调整讲解内容。

四、乙方的责任

1.乙方应严格按照本合同约定提供前台讲解服务，确保服务质量。

2.乙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。

3.乙方应配合甲方对讲解人员进行考核，并根据考核结果进行人员调整。

五、丙方的责任

1.丙方应严格按照本合同约定提供技术支持及培训服务，确保服务质量。

2.丙方应保证培训内容的准确性和实用性，提高乙方讲解人员的服务水平。

3.丙方应协助乙方解决讲解过程中遇到的技术难题。

六、违约责任

1.乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还相应费用，并支付____%的违约金。

2.丙方未按约定提供技术支持及培训服务的，甲方有权要求丙方退还相应费用，并支付____%的违约金。

3.任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式____份，甲乙丙三方各执____份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方人员名单及资质证明；

2.丙方技术支持及培训服务内容清单；

3.本合同签订前的谈判记录及相关文件。

第三方介入的意义和目的：

1.引入丙方作为技术支持及培训服务提供方，有助于提升乙方讲解人员的服务水平，保障甲方业务运营的顺畅。

2.通过丙方的专业培训，乙方讲解人员能够更好地掌握讲解技巧，提高客户满意度。

甲方为主导的目的和意义：

1.甲方的权益得到充分保障，对乙方前台讲解服务拥有监督权，确保服务质量。

2.甲方的业务运营得到有效支持，通过丙方提供的技术支持，提升讲解人员的专业素养，提高客户满意度。

3.甲方在市场竞争中占据有利地位，通过优质的讲解服务，树立良好企业形象，吸引更多客户。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为一家专业的前台讲解服务提供商，甲方（以下简称“甲方”）作为一家文化机构，为提升其展览馆的游客接待服务质量，特委托乙方提供专业的前台讲解服务。同时，甲方引入第三方（以下简称“丙方”）作为讲解内容策划及开发服务提供方。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙双方及丙方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责甲方展览馆的前台讲解服务，具体内容包括但不限于：

（1）为甲方展览馆的游客提供专业、热情、周到的接待服务；

（2）根据甲方需求，编制并讲解展览馆的展览内容；

（3）协助游客了解展览馆的参观路线及注意事项；

（4）维护甲方展览馆的形象，提升游客满意度。

2.丙方负责为乙方提供讲解内容策划及开发服务，具体内容包括但不限于：

（1）根据甲方展览馆的展品内容，策划讲解脚本及讲解方式；

（2）协助乙方制作讲解所需的多媒体资料；

（3）提供讲解内容的专业审核及优化建议。

二、服务期限与费用

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.乙方前台讲解服务费用为人民币____元/月，共计人民币____元。

3.丙方讲解内容策划及开发服务费用为人民币____元/月，共计人民币____元。

4.各方费用支付方式详见附件。

三、乙方的权益

1.乙方享有对甲方展览馆讲解内容策划及开发的决策权，包括但不限于讲解脚本的编写、讲解方式的确定等。

2.乙方有权要求甲方提供必要的资料和展品信息，以确保讲解内容的准确性和完整性。

3.乙方有权根据市场需求和游客反馈，调整讲解内容和讲解方式。

四、丙方的责任

1.丙方应按照乙方的要求，提供高质量的讲解内容策划及开发服务。

2.丙方应保证讲解内容的科学性、准确性和趣味性，以吸引游客。

3.丙方应协助乙方进行讲解内容的更新和维护。

五、甲方的责任

1.甲方应确保乙方和丙方能够及时获得讲解服务所需的展览馆资料和展品信息。

2.甲方应按照合同约定支付服务费用，并在乙方和丙方提出合理要求时，提供必要的支持。

3.甲方应配合乙方和丙方进行讲解服务的改进和优化。

六、违约责任

1.甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方和丙方支付____%的违约金。

2.乙方和丙方未按约定提供服务的，甲方有权要求其退还相应费用，并支付____%的违约金。

3.任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式____份，甲乙丙三方各执____份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方人员名单及资质证明；

2.丙方讲解内容策划及开发服务内容清单；

3.本合同签订前的谈判记录及相关文件。

乙方为主导的目的和意义：

1.乙方作为服务提供方，通过拥有对讲解内容策划及开发的决策权，能够确保其服务的专业性和质量，从而维护自身的权益。

2.乙方通过调整讲解内容和方式，能够更好