汽车租赁危机公关协议

汽车租赁危机公关协议合同编号：__________汽车租赁危机公关协议地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为汽车租赁公司，拥有租赁车辆并提供租赁服务；2.乙方为专业危机公关公司，具备处理突发事件和危机的能力；3.双方希望通过本协议明确双方的权利和义务，共同应对可能发生的租赁车辆相关危机事件；现双方达成如下协议：第一条危机定义1.1本协议所称“危机”是指在租赁车辆使用过程中，可能出现的对甲方声誉、业务和客户造成不良影响的事件，包括但不限于车辆故障、交通事故、客户投诉等。第二条乙方义务2.1乙方应在甲方发生危机事件时，立即启动危机应对程序，协助甲方进行危机处理。2.2乙方应根据危机的性质和影响范围，制定危机应对方案，并提交甲方审批。2.3乙方应指派专业团队负责危机事件的处理，确保危机得到及时、有效的解决。2.4乙方应在危机处理过程中，及时向甲方报告进展情况，确保甲方了解危机处理的动态。2.5乙方应协助甲方对外发布官方声明，维护甲方的品牌形象和声誉。第三条甲方义务3.1甲方应积极配合乙方的危机处理工作，提供必要的信息和资料。3.2甲方应在发生危机事件时，立即通知乙方，确保乙方能够及时启动危机应对程序。3.3甲方应对乙方提出的危机应对方案给予及时审批，并按照方案要求提供相应的资源和支持。3.4甲方应在危机处理过程中，与乙方保持密切沟通，共同商讨危机应对策略。3.5甲方应对乙方的危机处理工作进行评估，并向乙方提供反馈意见。第四条费用结算4.1乙方向甲方提供危机公关服务，甲方应按照乙方提交的费用明细向乙方支付服务费用。4.2服务费用包括但不限于乙方人员工资、差旅费、通讯费等。4.3甲方应在收到乙方提交的费用明细后，七个工作日内完成支付。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的敏感信息和资料予以保密，不得泄露给无关第三方。第六条违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。6.2如一方违反本协议，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方公司营业执照复印件2.乙方公司营业执照复印件3.乙方危机公关团队人员名单及资质证明4.危机处理方案模板5.官方声明模板7.费用明细表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间启动危机应对程序3.乙方未按约定向甲方报告危机处理进展情况4.乙方未按约定对外发布官方声明5.甲方未按约定提供必要的信息和资料6.甲方未按约定与乙方保持密切沟通7.双方未按约定履行保密义务三、法律名词及解释：1.汽车租赁：指甲方将车辆提供给乙方使用，乙方支付租金的行为。2.危机公关：指在危机发生时，通过一系列公关手段和策略，减轻或消除危机对甲方声誉、业务和客户的不良影响。3.危机应对方案：指乙方针对不同危机情况制定的解决方案，用于指导危机处理工作。4.官方声明：指甲方在危机发生后，对外发布的正式声明，用以说明事实真相和甲方的立场。5.违约行为：指双方在履行本协议过程中，未能按约定履行各自的权利和义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供危机公关服务。2.问题：乙方未按约定时间启动危机应对程序解决办法：甲方应及时提醒乙方启动危机应对程序；如乙方仍不启动，甲方有权要求乙方承担相应责任。3.问题：乙方未按约定向甲方报告危机处理进展情况解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方定期报告危机处理进展；如乙方未报告，甲方有权要求乙方说明原因。4.问题：乙方未按约定对外发布官方声明解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方发布官方声明；如乙方未发布，甲方有权要求乙方承担相应责任。5.问题：甲方未按约定提供必要的信息和资料解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方提供必要的信息和资料；如甲方未提供，乙方有权暂停提供危机公关服务。6.问题：甲方未按约定与乙方保持密切沟通解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方保持密切沟通；如甲方未沟通，乙方有权暂停提供危机公关服务。7.问题：双方未按约定履行保密义务解决办法：双方应及时加强保密意识，签订保密协议，确保双方履行保密义务。五、所有应用场景：1.甲方租赁车辆出现故障，导致乙方无法正常使用。2.甲方租赁车辆发生交通事故，对乙方造成损失。3.甲方租赁车辆存在安全隐患，乙方要求甲方解决。4.甲方