2024云端信息安全保障协议

2024云端信息安全保障协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1云端信息1.2信息安全1.3保障协议1.4甲方1.5乙方1.6云端服务器1.7数据泄露1.8安全事故2.协议范围与适用对象2.1适用范围2.2适用对象2.3不适用范围3.信息安全保障义务3.1技术措施3.1.1数据加密3.1.2身份认证3.1.3访问控制3.2管理措施3.2.1安全培训3.2.2安全审计3.2.3应急预案3.3服务承诺3.3.1服务正常运行3.3.2快速响应3.3.3故障处理4.数据保护与处理4.1数据存储4.2数据传输4.3数据备份4.4数据销毁5.安全事故应对与处理5.1事故报告5.2事故调查5.3事故处理5.4事故预防6.保密义务6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任7.责任与赔偿7.1乙方责任7.2甲方责任7.3赔偿范围7.4赔偿方式8.违约处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理程序9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除11.一般条款11.1合同的履行11.2合同的转让11.3合同的继承11.4第三方受益人12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.附件13.1云端服务器清单13.2数据保护政策13.3安全事故应急预案14.签署信息14.1甲方签署人14.2乙方签署人14.3签署日期第一部分：合同如下：定义与术语解释1.1云端信息：指通过互联网进行传输、存储、处理的各种数据和信息。1.2信息安全：指保护云端信息免受未经授权的访问、泄露、篡改、破坏等威胁，确保云端信息的保密性、完整性和可用性。1.3保障协议：本协议是甲方与乙方就云端信息安全所达成的一致协议，用以约束双方在云端信息安全方面的权利和义务。1.4甲方：指使用乙方提供的云端服务的一方。1.5乙方：指提供云端服务的一方。1.6云端服务器：指乙方用于提供云端服务的服务器。1.7数据泄露：指未经授权的个人信息、商业秘密等敏感信息被泄露、公开或者非法使用。1.8安全事故：指因故意或者过失导致的信息安全事件，包括但不限于数据泄露、信息系统瘫痪等。协议范围与适用对象2.1适用范围：本协议适用于甲方使用乙方提供的云端服务期间的信息安全保障。2.2适用对象：本协议适用于甲方和乙方。2.3不适用范围：本协议不适用于乙方提供的其他非云端服务以及甲方使用第三方服务期间的信息安全保障。信息安全保障义务3.1技术措施：乙方应采取适当的技术措施确保云端信息的安全，包括但不限于数据加密、身份认证、访问控制等。3.1.1数据加密：乙方应对传输和存储的云端信息进行加密处理，确保信息的保密性和完整性。3.1.2身份认证：乙方应实现有效的身份认证机制，确保只有经过授权的用户才能访问云端信息。3.1.3访问控制：乙方应对用户的访问权限进行控制，确保用户只能访问其授权的信息。3.2管理措施：乙方应采取适当的管理措施确保云端信息的安全，包括但不限于安全培训、安全审计、应急预案等。3.2.1安全培训：乙方应对员工进行定期的信息安全培训，提高员工的安全意识和技能。3.2.2安全审计：乙方应定期进行信息安全审计，评估信息安全措施的有效性，并及时改进。3.2.3应急预案：乙方应制定应急预案，以便在发生安全事故时能够及时采取措施，减轻安全事故的影响。3.3服务承诺：乙方承诺按照约定提供云端服务，确保服务的正常运行，对故障进行快速响应和处理。3.3.1服务正常运行：乙方应确保云端服务在约定时间内正常运行，提供不间断的服务。3.3.2快速响应：乙方应对甲方提出的服务问题进行快速响应，并及时解决。3.3.3故障处理：乙方应对云端服务中出现的故障进行及时处理，并采取措施预防类似故障的再次发生。数据保护与处理4.1数据存储：乙方应对云端存储的数据进行安全保护，确保数据的完整性和可用性。4.2数据传输：乙方应对云端数据传输进行加密处理，确保数据在传输过程中的安全性。4.3数据备份：乙方应定期对云端数据进行备份，以防数据丢失或损坏。4.4数据销毁：乙方应在合同终止后，对甲方云端数据进行彻底销毁，确保数据不再可访问。安全事故应对与处理5.1事故报告：发生安全事故时，乙方应立即向甲方报告，并告知事故的性质、影响和采取的措施。5.2事故调查：乙方应对安全事故进行调查，查明事故的原因和责任，并及时采取改进措施。5.3事故处理：乙方应采取必要的措施，减轻安全事故对甲方造成的影响，并尽快恢复正常服务。5.4事故预防：乙方应根据安全事故的教训，改进信息安全措施，预防类似事故的再次发生。保密义务6.1保密内容：乙方应对甲方提供的云端信息保密，不得向任何第三方泄露、公开或者非法使用。6.2保密期限：乙方对甲方的云端信息保密的期限自甲方提供信息之日起至本协议终止之日止。6.3保密泄露责任：如乙方违反保密义务，导致甲方云端信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。责任与赔偿7.1乙方责任：乙方应确保云端服务的正常运行，对因乙方原因导致的信息安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任。7.2甲方责任：甲方应按照约定使用乙方提供的云端服务，对因甲方原因导致的信息安全事故，甲方应承担相应的赔偿责任。7.3赔偿范围：赔偿范围包括但不限于因安全事故导致的经济损失、诉讼费用、律师费用等。7.4赔偿方式：赔偿金额违约处理8.1违约情形：包括但不限于乙方未履行信息安全保障义务、甲方未按照约定使用云端服务等情况。8.2违约责任：违约方应承担因其违约行为给守约方造成的一切损失和费用。8.3违约处理程序：守约方应书面通知违约方违约情况，违约方应在收到通知后30日内予以纠正；守约方有权解除本协议并追究违约方的违约责任。争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：双方同意，本协议的变更应书面签署，经双方确认后生效。10.3合同终止：本协议期满或者双方书面同意终止。10.4合同解除：一方未履行本协议约定的义务，另一方有权解除本协议。一般条款11.1合同的履行：双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。11.2合同的转让：未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或者部分转让给第三方。11.3合同的继承：本协议的权利和义务依法继承。11.4第三方受益人：本协议的履行可能给第三方带来利益，各方同意，第三方为受益人。法律适用与争议解决12.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释，除该条款外的本协议其余条款依然有效。附件13.1云端服务器清单：详见附件一。13.2数据保护政策：详见附件二。13.3安全事故应急预案：详见附件三。签署信息14.1甲方签署人：____________14.2乙方签署人：____________14.3签署日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云端服务器清单详细列出所有云端服务器的规格、型号、数量、配置等信息。清单应包括服务器的硬件配置、网络配置、存储设备等详细信息。附件二：数据保护政策详细说明乙方如何处理和保护甲方提供的云端信息。政策应包括数据加密方法、访问控制机制、数据备份和恢复流程等内容。附件三：安全事故应急预案详细列出乙方在发生安全事故时的应急响应流程和措施。预案应包括事故报告程序、事故调查和处理流程、事故预防措施等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供云端服务，或服务质量不符合本协议约定的标准。2.乙方未履行信息安全保障义务，导致甲方云端信息泄露、篡改或丢失。3.甲方未按照约定使用乙方提供的云端服务，或违反本协议的其他约定。违约责任认定标准：1.乙方应根据违约行为的严重程度和对甲方造成的影响，承担相应的赔偿责任。2.甲方应根据违约行为的严重程度和对乙方造成的影响，承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未按照约定提供云端服务，导致甲方业务中断，甲方可以要求乙方支付违约金，并赔偿因业务中断造成的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.云端信息：指通过互联网进行传输、存储、处理的各种数据和信息。2.信息安全：指保护云端信息免受未经授权的访问、泄露、篡改、破坏等威胁，确保云端信息的保密性、完整性和可用性。3.保障协议：本协议是甲方与乙方就云端信息安全所达成的一致协议，用以约束双方在云端信息安全