2024定制化技术服务协议模板

2024定制化技术服务协议模板版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1服务概述2.2服务详细描述2.3服务范围第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3提前终止第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2维护服务4.3响应时间第五条双方责任5.1甲方责任5.2乙方责任第六条费用与支付6.1费用概述6.2支付方式6.3费用调整第七条保密协议7.1保密信息7.2保密义务7.3例外情况第八条知识产权8.1知识产权归属8.2使用限制8.3侵权责任第九条违约责任9.1违约定义9.2违约后果9.3违约赔偿第十条争议解决10.1协商解决10.2调解10.3法律诉讼第十一条变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后果第十二条强制性法律规定12.1遵守法律法规12.2合规性检查12.3合法性要求第十三条一般条款13.1通知13.2完整协议13.3可分割性13.4不可抗力13.5合同的修改与补充第十四条最终条款14.1签署日期14.2地点14.3双方签署人14.4附件列表第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）甲方：指本合同中接受乙方提供定制化技术服务的当事人。（2）乙方：指本合同中向甲方提供定制化技术服务的当事人。（3）技术服务：指乙方根据甲方的需求，提供的技术咨询、技术开发、技术支持、技术培训等服务。（4）服务期限：指本合同约定的乙方提供技术服务的起始和终止时间。（5）保密信息：指本合同履行过程中双方披露的，不为公众所知的，具有商业价值的技术信息、业务信息和其他信息。1.2解释本合同中的术语、词汇如无特殊说明，均按照本条款的定义解释。本合同中的条款如有未尽事宜，可由双方协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二条服务内容2.1服务概述乙方根据甲方的需求，为甲方提供定制化的技术服务，包括技术咨询、技术开发、技术支持、技术培训等。2.2服务详细描述（1）技术咨询：乙方针对甲方的技术问题提供专业的意见和建议。（2）技术开发：乙方根据甲方的需求，开发相应的软件、硬件或其他技术产品。（3）技术支持：乙方在服务期限内为甲方的技术产品提供必要的维修、升级、优化等服务。（4）技术培训：乙方针对甲方的技术人员进行专业技术培训，提高甲方的技术水平。2.3服务范围乙方提供的技术服务范围包括但不限于：软件开发、硬件研发、系统集成、网络安全、技术培训等。具体服务内容以本合同附件一《服务项目明细》为准。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限自甲方支付首期服务费用之日起计算。3.2结束日期本合同服务期限为____年，自开始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。3.3提前终止（1）在服务期限内，除非一方严重违约，另一方有权提前终止本合同，但需提前____天书面通知对方。（2）提前终止本合同的，双方应按照本合同约定办理终止手续，并支付相应的违约金。第四条技术支持与维护4.1技术支持（1）乙方应在服务期限内为甲方提供免费技术支持，包括但不限于电话支持、在线支持、现场支持等。（2）乙方应在接到甲方技术支持请求后，按照双方约定的响应时间，提供技术支持。4.2维护服务（1）在服务期限内，乙方负责为甲方的技术产品提供维护服务，确保技术产品的正常运行。（2）乙方应定期对甲方的技术产品进行巡检，发现问题及时通知甲方并解决。4.3响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并根据双方约定提供技术支持。第五条双方责任5.1甲方责任（1）甲方应按照本合同约定支付服务费用。（2）甲方应提供乙方所需的技术资料、场地、设备等必要条件。（3）甲方应协助乙方进行技术服务，包括但不限于提供测试环境、配合技术调试等。5.2乙方责任（1）乙方应按照本合同约定提供技术服务。（2）乙方应妥善保管甲方的保密信息，不得泄露给第三方。（3）乙方应在服务期限内完成技术服务，并确保技术服务的质量。第六条费用与支付6.1费用概述本合同的服务费用包括技术服务费、技术开发费、技术培训费等，具体金额以本合同附件二《费用明细》为准。6.2支付方式甲方应按照本合同约定，通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付服务费用。6.3费用调整（1）在服务期限内，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整。（2）费用调整应签订书面补充协议，并作为本合同的组成部分。第八条知识产权8.1知识产权归属（1）在本合同履行过程中，乙方独立创作的作品，包括但不限于技术文档、设计图、等，其知识产权归乙方所有。（2）在本合同履行过程中，甲方独立创作的作品，包括但不限于需求文档、项目计划等，其知识产权归甲方所有。8.2使用限制（1）乙方应确保提供给甲方的技术服务不侵犯第三方的知识产权。（2）甲方应确保提供给乙方的技术资料、业务数据等不侵犯第三方的知识产权。8.3侵权责任（1）如乙方提供的技术服务侵犯第三方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。（2）如甲方提供的技术资料、业务数据等侵犯第三方的知识产权，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此造成的损失。第九条违约责任9.1违约定义9.2违约后果（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。（2）违约方应承担因违约给守约方造成的损失赔偿责任。9.3违约赔偿（1）如乙方未按照约定时间、质量完成技术服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。（2）如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十条争议解决10.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条变更与终止11.1变更条件（1）在本合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）变更协议为本合同的组成部分，具有同等法律效力。11.2终止条件（1）在服务期限内，如一方严重违约，另一方有权提前终止本合同。（2）提前终止本合同的，双方应按照本合同约定办理终止手续，并支付相应的违约金。11.3终止后果（1）本合同终止后，双方的权利义务关系立即终止。（2）本合同终止后，乙方应按照甲方要求，将所有与技术服务相关的资料、设备等交还给甲方。第十二条固定字符“强制性法律规定”作为第一段落的开篇标识进行输出。强制性法律规定12.1遵守法律法规双方在履行本合同过程中，应遵守中华人民共和国法律法规，不得违反国家政策。12.2合规性检查双方应定期进行合规性检查，确保本合同的履行符合法律法规及政策要求。12.3合法性要求（1）双方在履行本合同过程中，应保证技术服务的合法性，不得利用技术服务从事违法活动。（2）双方在履行本合同过程中，应保证所提供的技术资料、业务数据等合法合规。第十三条一般条款13.1通知（1）双方应以书面形式相互通知本合同的履行情况、变更、解除等情况。（2）通知应以送达对方指定的联系方式为准。13.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了双方之前所有的口头协议和书面协议。13.3可分割性如本合同的任何条款在任何理由下被视为无效或不可执行，该条款应被视为可分割的，不影响本合同其他条款的有效性。13.4不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。13.5合同的修改与补充本合同的修改与补充应由双方以书面形式签订，并作为本合同的组成部分。第十四条最终条款14.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2地点本合同签订地点为____（填写签订地点）。14.3双方签署人第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务项目明细》详细列出乙方提供给甲方的技术服务项目，包括但不限于技术咨询、技术开发、技术支持、技术培训等服务内容的具体事项。附件二：《费用明细》详细列出本合同的服务费用，包括技术服务费、技术开发费、技术培训费等费用的具体金额、计算方式和支付时间等。附件三：《技术需求说明书》详细描述甲方的技术需求，包括技术问题的背景、目标、要求等。附件四：《技术开发计划》详细描述乙方完成技术开发的时间节点、进度安排、资源配置等。附件五：《技术支持服务协议》详细描述乙方提供技术支持的服务的具体内容、响应时间、服务质量等。附件六：《保密协议》详细列出需要保密的信息范围、保密义务、例外情况等。附件七：《知识产权声明》详细声明双方在履行本合同过程中产生的知识产权归属和使用限制。附件八：《违约金计算公式》详细列出违约金的计算方式，包括服务费用的百分比等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成技术服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。示例：乙方应在2024年6月30日前完成技术开发，但乙方延迟至7月10日才完成，则乙方应支付违约金，并赔偿甲方因延迟导致的损失。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。示例：甲方应于2024年6月1日前支付首期服务费用，但甲方延迟至6月15日才支付，则甲方应支付违约金，并赔偿乙方因延迟支付导致的损失。3.如乙方提供的技术服务侵犯第三方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。示例：乙方提供的软件开发服务侵犯了乙方的知识产