2024年专业软件服务协议模板例本

2024年专业软件服务协议模板例本版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限3.双方义务3.1甲方义务3.2乙方义务4.费用与支付4.1费用标准4.2支付方式4.3支付时间5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3法律适用9.终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除方式10.一般条款10.1不可抗力10.2合同的修改与补充10.3合同的效力11.附则11.1合同的生效11.2合同的终止12.附件12.1服务项目清单12.2技术规范要求13.其他约定14.签署页第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（3）软件服务：指乙方根据甲方的需求，为甲方提供的一款或多款专业软件产品的安装、使用、维护、升级等服务，具体服务内容详见附件一。（4）合同有效期：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.2解释本合同未尽事宜，双方可协商补充。本合同的附件、补充协议、修改协议等均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。2.服务内容2.1服务概述乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供专业软件服务，包括软件的安装、使用培训、技术支持、系统升级等。2.2服务范围（1）软件安装与调试：乙方负责为甲方安装并提供软件产品的使用培训。（2）技术支持：乙方提供电话、在线客服或现场支持等方式，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。（3）系统升级：乙方根据软件产品的更新换代情况，为甲方提供相应的系统升级服务。2.3服务期限本合同项下的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。服务期满后，如甲方继续使用乙方提供的软件服务，应与乙方重新签订合同。3.双方义务3.1甲方义务（1）提供必要的使用环境：甲方应保证软件服务的正常运行，提供必要的硬件设施、网络环境等。（2）配合乙方工作：甲方应积极配合乙方的服务工作，提供必要的信息和协助。3.2乙方义务（1）提供优质服务：乙方应按照本合同约定，为甲方提供专业、及时、高效的软件服务。（2）保密义务：乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。4.费用与支付4.1费用标准本合同项下的软件服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），详细费用构成见附件二。4.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付4.3支付时间甲方应在本合同生效后____个工作日内，向乙方支付软件服务费用。5.保密条款5.1保密信息（1）甲方的商业秘密：包括但不限于甲方经营活动中的技术秘密、经营策略、客户信息等。（2）乙方的技术秘密：包括但不限于乙方软件产品的、算法、技术文档等。5.2保密义务乙方应对甲方的商业秘密和乙方的技术秘密予以保密，未经双方许可不得泄露给第三方。5.3保密期限本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日起____年止。6.知识产权6.1知识产权归属（1）乙方软件产品：本合同项下的软件产品知识产权归乙方所有。（2）甲方提供的资料：甲方应保证向乙方提供的资料不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，甲方应承担相应责任。6.2知识产权保护乙方应采取合法手段保护软件产品的知识产权，防止第三方侵权。如发现侵权行为，乙方有权采取措施维护自身权益。8.违约责任8.1违约行为（1）甲方未按约定时间支付软件服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付软件服务费用总额的10%。（2）乙方未按约定时间提供软件服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为软件服务费用总额的10%。（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任违约方应承担守约方的损失赔偿责任，赔偿金额为守约方实际损失的____倍，最高不超过软件服务费用总额的____倍。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为____（填写具体的城市或地区），包括但不限于合同履行地、乙方所在地等。9.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.一般条款10.1不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2合同的修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同的效力本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将依法续展。11.附则11.1合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的终止（1）合同有效期届满，双方未续签的；（2）双方协商一致解除的；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益的；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。12.附件12.1服务项目清单详细列出乙方应提供的软件服务项目，包括但不限于软件安装、培训、技术支持等。12.2技术规范要求详细说明软件产品的技术规范，包括但不限于软件版本、性能指标、兼容性要求等。13.其他约定（此处可补充其他双方约定的内容，如保密协议、知识产权保护等）14.签署页（此处为合同签署页，需双方签字或盖章）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的软件服务项目，包括但不限于软件安装、培训、技术支持等。清单中应具体说明每项服务的时长、内容、所需材料等。附件二：技术规范要求详细说明软件产品的技术规范，包括但不限于软件版本、性能指标、兼容性要求等。技术规范要求应具体到每个功能点，以及对应的性能要求。附件三：软件产品说明书详细介绍软件产品的功能、性能、使用方法等，以便甲方更好地了解和使用软件。附件四：培训资料包括乙方提供的培训课程安排、培训教材、培训师资等详细信息。附件五：软件许可协议详细说明软件许可的条款，包括软件的使用范围、许可人数、许可期限等。附件六：保密协议详细规定双方在合同履行过程中的保密义务，包括但不限于保密信息的内容、保密期限、违约责任等。附件七：知识产权声明声明乙方的软件产品享有知识产权，未经乙方许可，甲方不得复制、传播、出租或出售软件产品。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付软件服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付软件服务费用总额的10%。示例：若甲方在合同生效后10个工作日内未支付软件服务费用，则构成违约，甲方需向乙方支付违约金。2.乙方未按约定时间提供软件服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为软件服务费用总额的10%。示例：若乙方在合同约定的服务期限内未能按时提供软件服务，或提供的服务质量未达到约定标准，则构成违约，乙方需向甲方支付违约金。3.一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。示例：若甲方提供的资料侵犯了他人的知识产权，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。说明三：法律名词及解释：3.软件服务：指乙方根据甲方的需求，为甲方提供的一款或多款专业软件产品的安装、使用、维护、升级等服务，具体服务内容详见附件一。