商业活动场所疫情防控制度

商业活动场所疫情防控制度第一章总则为切实做好商业活动场所的疫情防控工作，保障顾客和员工的生命安全与身体健康，根据国家和地方政府的相关政策法规，结合商业活动场所的实际情况，制定本制度。该制度旨在明确疫情防控的目标、适用范围、管理规范、操作流程及监督机制，确保各项措施的有效实施和持续改进。第二章适用范围本制度适用于所有商业活动场所，包括但不限于商场、超市、餐饮服务点、娱乐场所及其他人流密集的商业设施。所有工作人员和顾客均需遵守本制度，确保疫情防控工作的全面落实。第三章疫情防控目标本制度的主要目标包括：1.提升商业活动场所的疫情防控意识，确保全员参与，形成良好的防控氛围。2.严格落实场所消毒、通风、人员管控等防护措施，降低疫情传播风险。3.加强对疫情信息的收集与反馈，及时应对突发疫情情况。4.建立健全监督机制，确保防控措施的有效执行。第四章管理规范1.场所管理所有商业活动场所应制定详细的疫情防控工作方案，明确责任分工。场所应配备专门的疫情防控管理人员，负责日常防控工作的组织与实施。2.人员健康管理所有员工在上岗前应进行健康状况自查，发现异常情况需及时报告并进行隔离。顾客进入场所前需接受体温检测，体温超过37.3℃者不得入内。所有人员进入场所时需佩戴口罩，保持社交距离。3.环境卫生管理商业活动场所应定期进行全面消毒，特别是顾客接触频繁的区域，如门把手、扶手、电梯按钮等。应保持场所内通风良好，并定期更换空气过滤器。4.顾客流量控制根据场所的实际面积和防控要求，设置最大容纳人数，避免人员聚集。可通过电子显示屏、广播等方式引导顾客有序进出，确保人流畅通。第五章操作流程1.入场管理顾客进入商业活动场所时，需接受体温检测和健康码查验，未通过者不得入内。所有顾客需佩戴口罩，保持社交距离，遵循现场指引。2.日常消毒场所应制定日常消毒计划，确保定时对公共区域进行清洁和消毒。消毒记录需详细保存，便于后续检查和评估。3.应急处置如发现疑似病例，应立即采取隔离措施，迅速报告当地卫生部门，并配合进行流行病学调查。对相关人员进行健康监测，确保及时采取必要的防控措施。4.健康宣传通过海报、宣传手册、电子屏幕等多种形式，向顾客宣传疫情防控知识，增强大家的防控意识和自我保护能力。第六章监督机制1.自查与评估商业活动场所应定期开展疫情防控自查，评估各项措施的落实情况。发现问题要及时整改，并形成书面报告。2.外部监督地方卫生行政部门应定期对商业活动场所进行检查，评估防控措施的有效性，并对发现的问题提出整改意见。3.反馈机制建立顾客和员工的反馈渠道，收集对疫情防控措施的意见和建议，及时调整和完善防控措施，提升服务质量。第七章附则本制度由商业活动场所管理部门解释，自颁布之日起实施。针对疫情发展情况，制度内容可进行适时调整，确保与国家及地方政策相一致。第八章其他相关条款1.本制度的制定与实施应遵循国家和地方相关法律法规，确保不违反任何规定。2.本制度的执行情况应定期向上级主管部门报告，接受监督和评估。3.如有违反本制度的行为，将依据相关规定进行处理，情节严重者可追究法律责任。本制度旨在为商业活动场所的疫情防控提