下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
品质第一天猫保证合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)第一条商品品质保障1.1甲方应确保所售商品符合国家法律法规、行业标准和天猫平台的相关规定,不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。1.2甲方应保证所售商品的品质,确保商品在正常使用情况下,满足消费者合理期望。对于易损耗、季节性商品等,应在商品描述中明确告知消费者。1.3甲方应在商品页面上真实、准确、完整地描述商品信息,包括商品名称、规格型号、成分含量、生产日期、保质期、使用方法、退换货政策等。第二条商品抽检与质量问题处理2.1乙方有权对甲方销售的商品进行抽检,确保商品符合本合同第一条的规定。甲方应配合乙方的抽检工作,提供相关商品信息及销售数据。2.2乙方抽检发现商品存在质量问题的,有权要求甲方立即整改,并按照乙方的要求采取措施,包括但不限于:下架商品、召回已售商品、更换合格商品、赔偿损失等。2.3甲方在接到乙方通知后的第一时间内,应主动与消费者沟通,妥善处理质量问题,确保消费者权益。如因甲方原因导致消费者权益受损,甲方应承担相应责任。第三条诚信合作与保密条款3.1甲乙双方应本着诚实守信的原则,全面履行本合同约定的义务,共同维护天猫平台的商品品质。3.2甲乙双方在履行本合同过程中获得的商业秘密,包括但不限于商品信息、销售数据、客户信息等,应予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。第四条违约责任与争议解决4.1如甲方违反本合同第一条、第二条的规定,乙方有权按照本合同的约定要求甲方承担违约责任。4.2甲乙双方因履行本合同发生争议的,应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方:(签字/盖章)乙方:(签字/盖章)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.商品品质检验报告2.商品抽检记录表3.质量问题整改通知书4.消费者投诉处理记录5.商业秘密保密协议6.违约行为认定书7.法律文件清单二、违约行为及认定:1.销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品2.商品品质不符合国家标准和行业标准3.商品描述不真实、准确、完整4.不配合乙方抽检工作5.不按照乙方要求处理质量问题6.泄露乙方商业秘密7.未按合同约定履行义务的其他行为三、法律名词及解释:1.假冒伪劣商品:指冒用他人注册商标、厂名、厂址,或者无厂名、厂址、生产日期、保质期的商品。2.侵权商品:指侵犯他人专利权、著作权、商标权等知识产权的商品。3.涉黄、涉暴商品:指涉及黄色、暴力等违反公序良俗的商品。4.品质保证:指保证商品在正常使用情况下,满足消费者合理期望。5.商品描述:指商品的名称、规格型号、成分含量、生产日期、保质期、使用方法、退换货政策等信息。6.抽检:指乙方对甲方销售的商品进行随机检查,以确保商品符合合同规定。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品品质问题:发现商品品质不符合标准的,乙方应要求甲方立即整改,并按照合同约定处理。2.不配合抽检:甲方不配合乙方抽检的,乙方有权要求甲方承担违约责任。3.质量问题处理:甲方未按约定处理质量问题的,乙方有权代为处理,相关费用由甲方承担。4.泄露商业秘密:甲方泄露乙方商业秘密的,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.争议解决:双方因履行合同发生争议的,可先协商解决,协商不成的,可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.天猫平台上的商品销售2.甲方为乙方提供商品3.乙方对甲方
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 考级乐理课件教学课件
- 幼儿乘机课件教学课件
- 2024年乙方接受房产抵债具体协议
- 2024供应链管理运输合同
- 2024年度专利申请成果转化许可合同
- 2024年度搬厂工程安全监督合同
- 2024年度市场营销策划执行合同
- 04版无人机研发与销售合同
- 2024年度文化艺术品收藏与展览合同
- 2024年度无人机采购与租赁合同
- 办公室工作分工安排表
- 2023年副主任医师(副高)-耳鼻咽喉科学(副高)历年考试真题(易错与难点汇编)带答案
- 中药的外治膏药
- 小学数学专题讲座(课堂PPT)
- 煤矿职业卫生培训课件2023
- 传染病报告与管理培训
- 丹参培育讲义
- 高血压原因待查疑难病例讨论
- 通信工程基站铁塔监理规划
- 教师成绩进步发言稿3篇
- ISO27001:2022信息安全管理手册+全套程序文件+表单
评论
0/150
提交评论