《新零售背景下关于S便利店营销策略的SWOT探析》开题报告4900字

拟选题目新零售背景下关于S便利店营销策略的SWOT分析选题依据及研究意义在市场经济日益发达的今天，随着社会消费层次和需求的升级，电商零售的发展以及新零售的崛起，传统零售进入了历史变革期。便利店业态在社会零售结构调整的时代背景下，逐步走到市场的前沿，成为推动社会消费市场发展的生力军。受2020年新冠疫情影响，便利店的竞争环境也越来越复杂，同时还面临着房租、劳动力、招聘等经营成本增加的巨大压力。所以便利店企业对2020年的发展预期也明显降低，我国便利店的扩张速度首次超过销售额的增长速度，单店收入有所下降，中国连锁经营协会的调查显示，虽然受到新冠疫情散点发生等不确定因素的持续影响，全国各城市便利店的发展仍然保持健康发展，稳中增加。调查发现，79.49%的被调查城市2022年便利店门店数量是增加的，其中12.82%的城市便利店数量增长超过5%，但也有15.38%的被调查城市2022年便利店门店数量是减少的。但同时也存在一些便利店企业继续保持或者加速开店的规划，并正在研究信息技术和服务创新，以寻求市场经济新的增长点。为此，部分便利店公司加速了电子商务化进程，利用第三方网络平台开辟了销售收入途径，并在短视频平台上进行网红带货宣传，以适应不同消费者的不同需求，而实体零售的数字化发展已经成为必然趋势。未来，便利店的战场将更加注重服务保障，便利店的形式也可能发生变化。易捷作为中国石化加油站开展非油品业务的服务品牌，自2008年成立以来逐步走进人们的视线，并以其时尚轻松的店内环境、方便快捷的购物方式、舒适贴心的服务理念逐渐被广大顾客接受与认同。在整体市场环境严峻的情况下，易捷便利店经过多年的发展，品牌文化影响力和市场经济价值持续不断增长，这与其良好的营销策略密不可分。在查阅了大量有关文献的基础上，根据目前我国便利店产业的发展状况，以及经过对易捷便利店近年来实际发展状况的深入研究，本研究将对易捷便利店的营销策略进行整体剖析，分析得出结论提出建议，为易捷便利店提供营销优化对策，及为整个便利店行业的营销策略设计提供重要参考。选题的研究现状1.国内研究现状近年来，随着加油站附设便利店的不断发展，对相关附设便利店的研究也开始逐渐增多。面对国外加油站附设便利店的非油业业务蓬勃发展和国内加油站附设便利店的非成品油业务发展相对滞后，国内的一些专家学者分别从不同角度对加油站附设便利店的非成品油业务的发展状况与经营模式进行了深入的研究与探索。张玖祥（2013）在《加油站便利店营销策略研究》中表示，当前加油站的发展己经到了自由竞争阶段，其中加油站附属便利店的非成品油销售己经成为了各加油站的重要利润来源之一。但是长期以来，由于国内的石油公司基本都是以成品油销售为主要收入来源，所以在非成品油营销方面缺乏足够的经验，从而也导致了商品类型不符合消费者需求以及消费习惯等现象。因此本文通过给不同类型的加油站附设便利店的顾客群体特征进行分析，并有针对性地指定经营策略、促销策略，对进一步推动提升各地石油公司经营利润有着积极的意义。田源（2017）在《油非融合加快推进非油业务发展》中指出，做强非成品油业务需要突破现有的非成品油销售思维，需要从原来简单加油的坐商向主动营销的行商转变，并加强非成品油业务与油品业务的相互结合。通过立足加油站布点广的优势，找准不同类型加油站的定位，同时进一步倡导专业化相关营销策略，因地施策、因人施策，强化“油非”互动互促，积极探索推进非成品油的“互联网+”商业模式，并且加大人才培养力度，增强专业力量，推动非成品油业务进一步发展壮大，进而实现集团公司提出的“羊毛出在猪身上，未来加油不花钱”的根本性转变。郑艳超、韩润春（2016）在《加油站便利店市场营销策略研究》中讲到，随着成品油市场的逐步开放，成品油市场竞争开始日益激烈，成品油利润空间也因此逐步缩小。为了寻找新的利润增长点，发展非成品油业务对提升企业盈利能力具有相当重要的意义。他们认为，从实际营销操作中，不同地理位置的加油站采用商品选择策略、品牌策略、定价策略、促销策略，可以进一步促进提升加油站附设便利店的整体盈利能力，同时能为未来可能的一站式多元化经营加油站附设便利店，为企业提供较为实用的经营管理理论基础与参考依据。张海潮（2010）在《中国加油站非油品业务发展策略研究》中，分析了国内外加油站非成品油业务的发展现状，以及国内石油公司在加油站非成品油业务开展的必要性、开展过程所具备的优势以及加油站附设便利店的发展空间做了着重分析。他指出国内石油公司在加油站非成品油业务发展过程中，先天具有加油站网络资源优势、客户资源优势、规模优势、成本优势、品牌优势以及人力资源优势等六大竞争优势，因此应当将加油站非成品油业务作为加油站油品经营的有力支持与未来重要的利润来源之一。另外他强调在便利店发展策略中，要根据不同的地域特点，着重从业务发展规范化、功能设计标准化，业务战略差异化，企业管理专业化，仓储物流区域化，品牌形象国际化等六个方面做深入实践与探索。刘璐（2021）在《大数据背景下的易捷便利店营销分析》中指出近些年来易捷便利店零售业务迅猛发展的同时，线上便民服务,洗车服务等业务也呈现出良好的发展势头。随着大数据概念的提出，人们的生活发生了翻天覆地的变化，易捷便利店的营销模式也应随之作出调整。邓峰（2020）在《中国石化易捷便利店服务营销策略分析》中提到，加油站开展便利店业务能够促进加油站的发展，目前大部分加油站已经引进便利店项目，这也是加油站发展的必然趋势，但是在实际经营中还是不可避免会遇到问题,这就需要重视加油站便利店的营销模式。徐景斌（2017）在《中国石化（内蒙古）易捷便利店营销策略研究》表示中国石化下属内蒙古分公司是传统的成品油销售公司，是自治区主要成品油供应商。在当前宏观经济新常态、成品油行业经营困难的形势下，大力发展易捷便利店业务，便利店业务从无到有，从小到大，实现了跨越式发展。中国石化选择开设便利店，是时代的要求，是企业的必然选择。从以上研究来看，虽然针对国内加油站非成品油业务探讨与研究比较多，但是具体如何因地制宜，进一步完善合适的销售方针与策略依然有所不足。2.国外研究现状Martin,W,Sarry,F,Jia,Y（2017）提出零售企业的本质就是为消费者提供具体商品和相关的服务。其认为服务便利性对顾客满意度和顾客忠诚度都有正向影响，连锁经营管理者应重视服务便利性的改善。所以，零售店交通是否便利、商品结构是否合理、服务是否适宜是零售企业成功的关键；在STP营销方面，美国营销学家菲利浦·科特勒在其2019年著作《营销管理》（第13版）进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论，最终形成了成熟的STP理论。国外对加油站便利店的营销策略研究比较早，1960年加油站便利店初次研究营销以来，经历多年的理论研究和实践发展，域外已形成相对完整的理论研究体系。主要聚焦于以下几个方面。Teece（1980）认为加油站便利店可成为石油企业的重要利润增长点，企业可以通过优化资源配置扩充加油站便利点的发展。Boyle（2002）将壳牌公司作为研究对象，重点解析了其加油站便利店的特许经营模式，从而为加油站便利店的连锁加盟方式提供了重要的借鉴。菲利普·科特勒（2005）认为加油站拓展经营范围，开展非油品业务不失为一个很好的发展方向。LeiW（2018）认为加油站便利店最大的竞争优势是能够提供方便快捷的服务，他尝试从竞争对手的立场开展综合分析，并由此给加油站便利店业务提出新定位。上述国外学者的研究成果对连锁零售业企业的市场营销策略具有相当重要的借鉴与指导意义。但是目前研究连锁企业选址、物流便捷程度和服务的便利性文献较为多见，具体细分到营销策略方面的研究成果还不太多。本研究将运用SWOT分析法，具体分析并探讨新零售背景下易捷便利店营销策略的优势、劣势、机遇和挑战，拟得出提升该品牌营销策略的方法，研究结果可能会对易捷未来进一步提升其市场竞争力有一定积极作用，并可能为零售企业提升品牌价值提供参考与借鉴。拟研究的主要内容和思路本研究一共分为五个部分。第一部分为绪论，介绍本研究的背景和目的、主要内容，阐述研究意义。第二部分是概念界定与理论依据，首先介绍易捷便利店企业概况，然后主要阐述SWOT分析法，提供本研究的理论基础，是本文的一个重要方面。第三部分是易捷便利店营销策略研究，结合SWOT分析法对易捷便利店的企业营销现状进行研究和探讨。第四部分是易捷便利店营销策略结果分析，根据营销策略中存在的不足有针对性地提出建议，为易捷便利店营销战略的优化提供参考。第五部分是结论，总结全文所涉及的内容，指出自己在写作过程中存在的不足，最后针对该领域未来进一步研究的需要提出可行的希望。“发现问题—分析问题—解决问题”是本文的逻辑思路。本文通过对易捷便利店现状的深入研究，并根据近年来关于该便利店发展的大量文献，运用SWOT分析法，发现并分析易捷便利店营销策略中存在的问题，据此提出易捷便利店营销优化策略。研究的创新点及重、难点创新点：本研究的创新之处在于运用SWOT分析法综合分析易捷便利店的营销现状。虽然此前大量研究都对易捷便利店营销的某一方面有所涉猎，但并不完整。本研究弥补了这一不足。重点：随着经济、科技的飞速发展和社会的日新月异，快节奏的现代生活方式已经成为一种社会现象，这为便利店连锁经营的发展提供了机会。我国居民的生活品质水平明显改善，而便利店业务正在国内市场迅速健康发展中，面临着新的零售大潮，零售业竞争问题也越来越强烈，新的竞争者正不断进入国内市场，由于不确定因素众多，企业的生产经营和发展应当重新考虑当前的营销环境、市场营销领域，创新出一种适应新时代发展趋势的市场营销模式，易捷便利店如何合理运用其在中国新零售的发展风口上的优势与机遇，实现易捷便利店的新突破，这是一个值得思考的问题，对易捷便利店也具有非常重要的意义。本研究旨在通过SWOT分析，为易捷便利店解决现阶段面临的问题以实现更优发展提供切实可行的营销策略。难点：资料收集，问题分析与整合。研究进程安排2022年9月10日前：确定论文选题；2022年11月20日前：完成开题报告、文献综述；2023年2月10日前：完成论文初稿；2023年3月15日前：完成论文二稿；2023年3月30日前：完成论文三稿；2023年4月6日前：完成论文定稿。主要参考文献常桦.菲利浦·科特勒行销天下的制胜法则[M].中国纺织出版社,2003.陈珊.加油站便利店经营质量提升浅析[J].商讯,2021(10):123-124.邓峰.中国石化易捷便利店服务营销策略分析[J].2020.冯臣.“人·车·生活”生态前如何创造价值——中石化易捷便利店商业模式创新之路[J].财务管理研究,2022(3):4-6.黄丽,朱曼婷.新零售背景下易捷便利店创新策略研究[J].南方论,2019(5):22-24.刘安.易捷便利店自有品牌商品开发对策研究[J].现代国企研究,2016(11):158.李红利.我国便利店发展现状及营销模式探析[J].韶关学院学报,2012(9):114-117.林建成.中国石化易捷便利店打造O2O运营模式几个关键问题的探索[J].石油库与加油站,2014(6):40-41.李九磊易捷便利店如何突破发展瓶颈[J].改革·发展,2019(07):44-45.刘璐.大数据背景下的易捷便利店营销分析[J].石油石化物资采购,2021.林茹.浅析消费者层面的品牌资产提升——以中石化易捷便利店为例[J].海峡科学,2021(1):59-60.刘源远.菲利普·科特勒解惑中国营销[J].中外管理,2005(1):73-74.蒲忠,罗征明.中国石化易捷便利店物流现状及对策研究[J].物流科技,2016(6):62-64.石锦献.非油业务高质量发展的路径探究[J].当代石油石化,2021,29(3):31-35.孙鹏程.易捷十年：打造国内最大连锁便利店网络[J].中国石化,2018(10):86-88.田源.油非融合加快推进非油业务发展[J].中国石化,2017(3):3.徐景斌.中国石化(内蒙古)易捷便利店营销策略研究[D].内蒙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