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文档简介
2022年前二季度保安工作总结时间过的真快,转眼间__年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的安全工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩,确保了酒店正常的工作秩序。具体事项一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素:1、酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,对___起到了一定的威慑作用。2、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确保让___无可乘之机。3、积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。二、消防设施设备运行正常,未发生一起消防安全事故。消防部门对酒店的消防安全也极为重视把酒店列为“消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书。部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题,___部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理,清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改,并自百在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期___人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财安全。三、机械设备运行正常,上半年无重大机械事故。上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要___作人员自身要有全面过硬的技术本领,对此,部门从人员招聘开始把关,严格挑选,要求应聘人员必须持有从业资格证书,对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,每周对所有设备进行一次检查保养,对长期不使用的设备每周要试运行一次,发现问题及时解决,对解决不了的问题要及时向上级汇报,保证在最短的时间内让设备恢复运行,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。四、上半年未发生一起人员工伤事故。上半年,部门对酒店人员的人身安全也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防安全隐患,确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。部门还不定期对各岗位进行安全工作检查,查岗位上是否存在安全隐患,查员工是否按章操作。通过检查,使员工感觉到安全工作的重要性,强化了员工的安全意识,也树立了员工的防范意识,并自觉的严格按照操作规程进行操作,确保了自身的安全。光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在__半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结一、关于上半年的工作我是今年__月__日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从___军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以___多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要___为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请__市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准___化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前___分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止___闹事群众、拾金不昧的事迹,___全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,___指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在__从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都___队员进行学习(范本),同时,引导他们多问几个“___?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在__闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来__办事的领导、客户,满意。以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。转眼__年上半年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我十九分公司___宾馆项目较好的完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类___的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度___员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,___消防演练___次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急___的预案。二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次___开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。四、业务拓展情况,年初至今半年时间陆续拓展___个项目,增加人员___人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。上半年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检___余次,___部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题___项,现场进行了整改,主要问题___项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。以上是我的工作总结,请领导批评指正。物业部上半年工作总结及下半年工作计划物业部上半年工作总结及下半年工作计划上半年工作总结在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“服务深层次、管理___阶”的基础上,各项管理工作正常有序的开展。半年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几方面:上半年完成的主要工作:年完成的主要工作加强保安队伍建设,加强保安队伍建设,树立保安队伍良好形象上半年来,物业部结合保安的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓保安员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使保安员的精神面貌极大改观;其次是加强___体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用。第三是指导保安宿舍内务管理改进工作,要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一,按准___化的标准进行管理,并采取有效措施,极大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端;加强绿化、保洁、加强绿化、保洁、机电工作指导、要求按照《操作人员服务规范》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改进的意见并进行指导。使之更合理和更规范;3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理。定期___机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行。开展工作培训,开展工作培训,提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还___保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果。加强精神文明建设,加强精神文明建设,促进各项工作开展、年初注册成立了__物业管理有限公司___分公司,同时成功竞标接管了__项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。3、举行保安演练,营造良好的外部环境,充分凸显__物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作。工作计划下半年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有__特色的物业管理品牌。回顾上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对___的预见性不强,处理具体事务时对细节___还不够。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。物业部__年__月__日___万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结___万怡物业服务有限公司四期服务中心上半年工作总结四期服务中心上半年工作总结工作___年___月份,四期住宅物业服务中心已正式成立。在公司各位领导的关怀和支持下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司管理目标开展工作,截至___月底,基本步入了正常的运行轨道。现将上半年完成的主要工作汇报一、前期的准备工作、___架构的建立:因为四期住宅服务中心是一个新成立的部门,前期主要工作是部门各种文件及资料的定编。包括部门的人员___框架、部门职责以及各岗位的职责、工作流程、工作制度等等。在编制这些文件的时候,一方面结合了我们四期住宅的实际情况,另一方面也借鉴了其他物业公司的先进经验。2、人员的招聘:在公司综合管理部的大力协助下,发动所有员工以不同形式、不同方法、不同渠道的根据实际情况,进行了对所需人员招聘和录用,对招聘人员严格进行筛选,择优录取,力争使所录用人员将来都能够成为公司的骨干、精英。3、人员的培训:对所有新入职的员工均进行了系统地岗前培训,包括企业理念、岗位职责、行为规范、考核制度、员工手册以及安全操作常识等等,并且___所有员工参加了公司___的各种培训。二、前期项目的介入、前期介入自检:随着人员的配备齐整以及四期项目的进展,我们分阶段对四期项目进行了提前介入。本着有利于日后管理、方便业主、降低物业公司运行成本的目的,开展了前期集中自检工作,从中发现了许多的问题,比如入户门锁具损坏、空调孔与冷凝水管位置冲突、配备设施不齐全、墙面空鼓、瓷砖损坏、暖气漏水等问题。这些问题我们都以书面形式向施工方进行了汇报,这些问题大部分已在交房之前协调解决,力争使业主达到满意。___、___业主见面会:为了增加与业主的感情与交流,让业主的了解物业、认识物业,同时也让物业公司进一步了解业主的需求,在交房前期我们特意举办了一次业主见面会,并通过多种方式拉进了物业与业主之间的距离,为营造和谐社区创造了一个良好的开端。___万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结三、交房前的准备工作(一)、人员培训、在公司各部门的大力支持下,___所有相关交房人员进行了系统地培训,包括交房流程、交房常识、统一说辞、服务礼仪等方面,使我们的员工能够以充足的准备去迎接我们的每一位业主。另外,___全体员工观看了《物业管理是怎样炼成的》,通过观看这一部真实反映物业管理的大型情景纪录片,使每一位新员工在正式接触业主之前对物业服务工作有了一个比较客观地了解与认识。我们可谓从中受益匪浅,既增强了我们的信心,也给我们今后的工作指出了捷径。2、为增强员工的语言表达以及与业主的沟通能力,我们开展了每周早例会的脱口秀活动,达到言语表达能力和“亲和力”的提高,同时在能力提高的前提下能做到“举一反三”“多、头并举”的工作方法,从细节入手,开展工作时避免出现偏差。通过这种活动,既锻炼了大家的口才与反应能力,又增加了部门的凝聚力。3、针对所培训的内容,多次进行了考核。专业知识培训完毕,又___大家学习了有关物业管理方面的各种案例和与物业有关的法律法规,通过这些培训和学习使大家借鉴和掌握了相关的经验。并且制定了今后工作的各种预案。4、为了能够使交房顺利进行,我们与开发公司相关部门共同拟定了《交房统一说辞》,将业主收房中可能提出的问题尽全面地考虑到了,做出了统一的解释说辞,使物业公司与房地产公司以及销售公司在面对业主的咨询时做到了统一口径,避免了一系列的麻烦。另外,由于我们大部分都是新员工,所以根据前期制定的交房流程在交房现场进行了多次模拟演练,通过现场模拟演练,使每一位参与交房的人员都对交房流程的每一个细节熟知于心,很好地完成了之后的交房工作。(二)、交房物品、资料的筹备:为了顺利完成四期住宅的交付工作,在开发公司相关部门的配合下顺利的完成了各种资料的核定与印刷,从而可有效的保障交房工作的顺利进行。同时,配合开发公司核实确定交房现场以及商家展位的拟定,要做到有秩有序、有管理有执行、有氛围有效果。为了更有效的为业主提供方便快捷的服务,我们在四期专门设立了四期物业服务中心,并且对中心进行了精心的装修,设立了服务台、接待洽谈室、资料室等相关配套设施。同时,在每栋楼下还专门设置了楼宇值班室,实行___小时专人专项一站式服务。2___万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结(三)配套设施设备的建立:在集中自检验收的同时对小区内各配套设施设配及标识进行了核实确认,对缺少的及时向相关部门提出整改方案并跟定解决。争取做到设施设备齐全、无遗漏,公示、提醒类标识完善、细致、明确。(四)分解交付:为保障交房工作的顺利进行,分解集中交付量大的压力,配合开发公司进行前期的分解交付。同时进行楼宇入户、储藏室、信箱、设备间,管井等钥匙的核对交接工作,配套设施的核对交接工作。随着分解交付,派驻客服人员现场跟进业主室内维修问题的处理、装修方案的办理、装修管理等事项。(五)入住服务管理:随着交房工作的陆续开展、业主逐渐进入小区,服务品质的体现也随之而来。为了更好的为业主提供优质的服务,创造良好的社区环境,根据四期现状你定了相关的工作流程和服务标准。1、物业服务的优化:提高服务水平,通过不断的培训,加强服务思想意识。从一点一滴、一言一行来让业主认可。设置楼宇值班室,楼宇大堂内公示客服助理的服务标准和联系方式,客服人员现场值班解决业主提出的问题,提供一站式服务模式,从而方便了业主,拉近了共同交流的距离,让业主感受到更贴心更细致的服务理念。2、小区管理:为保障小区内安全,避免出现人车混杂、车辆乱停乱放现象的发生,实行人车分流,外来车辆禁止驶入小区。对小区内业主车辆进行严格管理,引导其停放至地下车库,保证地面上无乱停乱放车辆。设立非机动车存放处,有效的对园区内非机动车进行管理,避免楼宇内非机动车的乱停乱放现象。实行楼宇封闭管理,避免可疑人员进入小区,杜绝乱发小广告现象的发生,保障小区内环境的整洁卫生,有效的制止各类案件的发生。同事做好各类___的应急预案,确保有效、有序、顺畅的处理好各种___3、装修管理:房屋交付的同时,面临的将是业主对室内装修的准备。可以说装修期是一个辛苦、繁琐的过程,主要体现在装修比较集中,装修工人比较多,人员混杂。到目前为止,已经有部分业主进驻进行室内装修,所以我们面临着一个相当艰巨的任务。首先要做好装修业户的登记备案各种。控制好装修施工人员的出入,实行登记持证件出入的方法,避免3___万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结闲杂人员混入小区;另一方面要做好巡视工作,通过积极的巡视去发现有违反《临时管理规约》《生活手册》《装修服务协议书》等相关规定的装修业户,积极去制止并要求其整改。、、严格按照规定对装修垃圾统一管理,避免乱丢乱放装修垃圾的现象发生4、相关费用的收取:为了提高主营收入,避免公司不必要的损失,自四期交付开始除收取物业费及其他相关费用,根据《___市物业服务收费管理实施办法》还将对业户实施收取车辆看管费以及公共设施设备公摊能耗费,这也是对整个小区今后工作的开展做好前期准备工作。同时也做好了解答业主疑问的统一说辞,已达到业主的满意。四、不足与建议(一)工作中出现的问题:1、对部门员工日常管理上不是很严格还存在一些问题,但在员工的培训工作的力度上存在不严谨的现象,导致目前员工的素质参差不齐,工作进度在存在不一致。2、主动意识偏低,在管理方面不能做到举一反三的逆向思维,故而工作后滞性给业务开展带来一定阻力。3、部门的团队意识需进一步加强,凝聚力及向心力需要继续营造。4、“细节”方面的工作漏洞抓的力度欠佳,给业务的开展过程中带来一定的影响。(二)工作建议:希望领导提供的学习机会,特别针对客服人员,让公司人员能广泛学习向万科等一些大公司的先进理念,更好的用于工作中,创造利于企业生存的价值。回首近段时间的工作,点点滴滴都让我们得到了充实的学习机会,相信在今后的工作中,在公司领导的支持下,在各部门的配合下,会营造更高阶层的新局面。2022年前半年安全工作总结___年以来,我部门在矿领导班子的正确领导下,以安全生产为中心,严格执行和落实我矿规定的各项规章制度,牢固树立安全第一的指导思想,并不断自我加压,搞好自身培训和全员培训,以瓦斯防治为重点,严格落实“打泄压槽,注水,松邦泄压”等瓦斯防治措施,严抓工程质量管理,做好重点工程的监管工作。配合我矿的各种验收工作,___月份我矿通过了竣工验收,___月___日,我矿顺利取得了安全生产许可证和煤炭生产许可证,通过了市四大系统验收检查,迎接了省市多次检查,前半年里我部门自我加压,积极进取,不断学习各种安全知识,作为全矿的指挥机构,我们恪尽职守,积极的为生产中出现的各种问题进行协调,是我矿平稳进行前进,现将这半年来我部门所作的具体工作总结如下:一、加大安全教育培训力度,努力提高职工的安全素质。___本部门全体人员积极参加安全培训。在上半年,坚持每月至少两次对部门人员进行安全培训,学习安全知识。___各岗位人员学习岗位责任制。定期开展岗位自查自纠活动,对查出的安全隐患,按照“四定”原则进行落实整改。通过这一阶段的不懈努力,部门员工的安全意识有了显著的增强。二、加强矿井安全质量标准化建设。为搞好矿井质量标准化达标工作,我们将其进行细化,并严格监督管理。安排调度室、技术科有关人员严查井下存在问题。小问题现场处理,当时处理不了的及时向部门领导反映,协调相关人员及时处理,决不放过大、小问题。通过这些有力的措施,工程质量比去年有明显改变。三、加大安全监管和处罚力度。狠抓反“三违”。“三违”是煤矿安全生产的天敌,对“三违”情况应该常抓不懈。要求管理干部每月每人抓两起违章,少抓一起罚款___元,另与年终评比挂钩,有效的保证了跟班质量。同时加大“三违”处罚力度,这一举措有效的遏制了工人井下的习惯性违章行为,使井下“三违”情况大幅减少,这样既保证了矿井的安全生产,又保证了工人们的生命财产安全。四、认真搞好安全隐患排查治理工作。坚持每季度一次的重大隐患排查与每月三次的安全大检查,对排查出的隐患和问题,能立即采取措施,进行处理,并在矿安全生产调度会上进行安排和落实,进行复查,消除事故隐患,保障安全生产工作健康开展。五、大力宣传安全知识,强化安全意识。为了促进我矿安全管理工作的开展,防止各种事故的发生,矿上分别___开展了“百日安全”活动、“安全生产月”活动,成立了活动___,确定了活动目标,并对活动内容作了具体安排,调度室加强安全监管和隐患落实整改,有力的支持我矿的安全管理工作。上半年我矿的生产比较平稳,安全方面发生了一些磕碰伤事故,有很多不足,今后我们将不断总结经验,进一步加大安全管理力度很抓工作落实,为华泰安全工作做出自己贡献。调度室___年___月___日第二篇:前半年安全工作总结_年度上半年安全工作总结在___年上半年中,我局在市局的正确领导下,配合平市局安全科、市交通局安全科的工作,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,积极制定措施,健全制度,狠抓责任制的落实,有力地促进我局的安全生产工作,全年无发生任何大、小责任事故。现将我局全年安全生产工作总结汇报如下:一、严格健全___机构,确保安全生产职责。我局始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,以安全生产责任重于泰山的精神贯彻我局各项工作的始终,不断完善安全生产管理网络,层层落实各级安全生产责任制。①成立了以张建昌同志负责安全工作的领导机构,建立和健全了安全生产三级管理网络,即是局、机关办公室、道班或工地三级安全生产管理___机构。②根据上级的指示精神和要求,结合工作实际,层层签订安全生产目标管理责任书。我局第一责任人分别跟局属各科室签订安全生产责任书,明确了职责,做到了一级抓一级,层层有人管。二、落实上级指示,制定和落实措施,做好各项安全生产工作。根据上级的指示精神和要求,结合工作实际,制定各项切实有效的措施,确保安全生产顺利进行。1、每月___日为道班、各办公室安全学习日,___本部门的人员进行学习有关安全生产的文件知识,并做好学习记录。在每月的月度检查中,检查学习情况和安全生产情况,发现隐患,及时发出整改通知书。2、新购置一批安全设施,并及时发放到道班,确保我局安全生产的顺利进行。3、抓好“春运”、“五一”、“国庆”重大节日期间的安全防范工作。每个节日前,都由局长带领安全生产领导小组成员深入各基层班组,公路桥梁,施工工地进行综合检查,并印发关于做好安全生产工作__通知,确保重大节日的公路畅通的安全。4、在汛期中,安排好汛期值班,办公室、路政、道班等部门加强路面、桥梁、涵洞等巡查,发现有边坡塌方、落石、路基下沉等及时上报,并设置标志牌,确保过往车辆安全行驶,保障道路畅通。5、根据“消除隐患,珍惜生命”原则实施公路安全保障工程。到___月___日,已完成安保工程,通过以上对管养范围公路上的急弯、徒坡、视距不良、路侧险要等路段的综合整治工作,最大程度的减少公路交通事故伤害,降低事故死亡率,为人民群众的生命财产安全提供保障。6、根据国检要求,做好安全生产监管工作的资料收集,做好各项安全生产工作。在___年中,我局根据国检的有关规定,能狠抓安全生产规章制度,责任制和检查监督工作的落实,安全生产工作保持了经常化、规范化、法制化,从而实现了安全生产规定的各项管理目标,全面实现安全生产。我们在安全生产管理中,既收到明显效果,同时亦存在不足之处。今后,我们将再接再厉,认真学习贯彻上级关于安全生产的指示和规章制度,向先进单位学习先进经验,努力抓好各项安全生产措施的落实,强化管理,堵塞漏洞,力争把我局的安全生产管理工作推上新的台阶。第三篇:前半学期工作总结学校前半学期工作总结转眼间,半个学期的时间就过去了。本学期以来,我校按照中学有关精神,将工作的重点放在了狠抓学校安全卫生管理,打造高效课堂,提高教育教学质量上,各项工作沿着学校总体思路顺利进行,基本完成了前半学期的各项工作任务,现就各项工作开展情况总结如下:一、加强学校内部管理,全面提高学校管理水平1、加强学校领导班子建设。本学期学校对每个班子成员的分工重新进行了调整,从而使成员分工更加具体,更加明确,保证了学校工作的顺利运转。2、加强教师队伍建设。教师是办好学校之本,为此我校重视对教师的政治思想教育、职业道德教育,重视对教师的业务培训,提高教师的业务水平。每周的政治学习、业务学习已成为我校的常规工作之一。3、进一步加强学校安全卫生工作。安全卫生工作,涉及千家万户,责任重大。学校高度重视,从不放松对师生的安全卫生教育,学校分层分级签订安全工作责任状,人人确立“安全第一”的意识,加强课间及路队的安全管理,确保课间及路队的安全。另外学校还___进行了安全卫生常识讲座及安全应急演练,提升了学生的自我保护意识。由于措施具体、工作到位,到目前为止,学校无一例安全事故发生。4、积极开展阳光体育运动,促进学生健康快乐成长。我校充分利用每天的阳光体育活动时间,开展了形势多样的体育运动:有低年级跳绳比赛、拍球比赛、高年级乒乓球比赛等等,这些活动的开展培养了学生们的团队合作意识,责任意识,同时也让他们在活动中学会了尊重、理解和宽容,他们的精神风貌也焕然一新。5、推行校务公开,开展民主理财。为促进学校内部和谐,学校坚持校务公开,民主理财,成立了专门的民主理财小组,对学校的每一项开支都认真进行审核,在保证教学工作正常开展的前提下,尽量节约开支,把钱花在有用之处,必用之处,坚持勤俭办学。二、确立教学质量观,努力打造高效课堂质量是学校的生命线,为此我校狠抓课堂教学工作,努力打造高效课堂,全面提高教学质量。根据我校的实际情况,学校注重加强对教学常规的管理,教导处在学科计划的制定、备课环节的要求、上课以及作业布置等方面提出了明细地指导性意见。在过程管理上,对教师的课堂教学采取推门听课、学生调查等方式,对备课、作业采取平时督查、每半月必查、不定期抽查等方式实施质量监控。这些措施的实施,对学校教学质量的提高起到了一定的促进作用。三、存在的不足尽管本学期我校的教学工作按照计划有条不紊地进行,大部分工作基本得到落实,但也还存在一些不尽人意的地方:1、教师整体思想观念与新课标理念上有较大差距,教学质量存在不平衡现象。2、本学期我校新调进___名刚参加工作的年轻教师,尽管他们在工作上认认真真,但毕竟工作经验有限,教学中还多多少少存在着这样那样的问题,需要加强对他们的教学指导工作。3、资源的匮乏制约了学校办学条件的进一步改善和学校的发展。四、今后努力的方向1、进一步抓好学生的养成教育,督促学生形成良好的学习、生活习惯。2、开展形式多样的教育教学工作,发展学生特长,陶冶学生情操。3、继续加强学校的安全卫生工作,重视学生的心理健康教育,使学生养成良好的人格。4、继续狠抓课堂教学,打造高效课堂。___年___月第四篇:前半学期工作总结前半学期工作总结姜艳半学期的工作已经结束,为了克服不足,总结经验,使今后的工作能更好地完成,现从两个方面对前半学期工作作出如下总结:一、德育、少先队工作。1.认真贯彻和落实开校初制定的工作计划,___学生认真学习贯彻《小学生守则》《小学生日常行为规范》,在行为规范方面具体做到:不带零食进教室,不带废纸进教室,不扔杂物在公共场所;同学间团结友爱不追逐打闹;开展了以推广普通话为主题的手抄报评比活动,在广大师生间宣传、推广礼貌用语与普通话。2.在抓一日常规评比工作中,加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,对红领巾监督岗和校值日生的检查进行分工落实,加大检查力度,及时反馈,以检促进。3.充分利用重大节日、纪念日,如教师节、中秋节、国庆节、等节日,主要开展“庆祝教师节”演讲比赛、庆“国庆”歌咏比赛、“国庆”板报评比等一些活动。4.督促值周教师精心准备每周一的升旗仪式,努力使每次升旗都能使学生受到一次德育教育。充分利用国旗下讲话、板报橱窗、手抄报等途径宣传安全常识,帮助学生了解和掌握更多的安全常识,学习自护本领,提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动,杜绝不安全隐患。前半学期师生安全应急演练活动共进行了三次,防寒、防火、防电、防中毒等安全教育黑板报评比活动等。活动效果较好。5.住宿生的管理上首先对管宿舍教师提出严格要求,采取责任到人,大家齐抓共管。经过一段时间的努力,宿舍、餐厅的纪律、卫生有了明显好转。二、教育教学工作。1.积极参加政治、业务学习及教研组的各项活动,认真做好活动记录。2.认真备课,根据教学内容及学生的实际,每一课都在课前做好充分的准备,在课堂上精讲多练,注意调动学生的积极性,加强交流,培养学生多动口动手动脑的能力。课后记下学生学习中的闪光点或困惑,做好课后辅导工作,注意分层教学,班里有四名同学基础差、底子薄、经常不及格的,经过坚持不懈地努力,这四名同学在每一单元的测试中都有进步,期中考试时,其中一名同学的成绩已达到七十多分。3.认真批改作业,对学生的作业及时批改,尽量做到面批面改,对学生书写及格式严格要求。家庭
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