企业培训师练习题库（含参考答案）

企业培训师练习题库（含参考答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.（）是咨询公司管理的基本环节。A、财务管理B、企业文化C、项目管理D、运营管理正确答案：C2.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（）。A、经验B、质量C、满意D、利润正确答案：A3.关于综合实践活动课程以下说法中正确的是（）。A、国家只有课程纲要，没有统一教材B、只有指导纲要，没有教材和课程纲要C、只有统一教材，没有课程纲要D、国家有统一教材和课程纲要正确答案：B4.生产系统是企业生产战略的（）。A、载体B、目标C、组成D、主体正确答案：A5.在建构测评标准体系时，将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标，可以形成测评标准体系的（）结构。A、纵向B、横向C、网络D、混合正确答案：A6.教育技术的未来发展目标，是（）使能够完全替代教师，实现学生学习的完全自主化A、互联网B、多媒体C、群众媒体D、教育媒体正确答案：D7.将问题解决的方法转移给客户，教给客户解决问题方法的咨询模式是（）。A、以长期合作为特征的B、以团队接管为特征的C、以咨询方式为特征的D、以知识转移为特征的正确答案：D8.比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在关系（）。A、相似B、倍数C、相等D、数量正确答案：B9.调查活动中的统计和分析，一定要做到：（）A、模糊和完整B、真实和方便C、清晰和正确D、真实和准确正确答案：D10.在同行竞争中，以下行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范的是（）。A、感到力不能及，但因项目利益较大，采用多种方式获取订单B、系统介绍本公司的优势、经验与资源，赢得客户的信任C、用低价竞争的方式赢得订单D、告诉客户，本公司的强势和竞争对手的弱项正确答案：B11.教育培训统计的目的是探求（），寻求解决问题的途径。A、教育培训的规范性B、教育培训的方法C、教育培训的手段D、教育培训的规律性正确答案：D12.影响岗位职务分析的主要因素；（）；专家队伍构成因素；信息收集的准确度；组织管理与过程控制。A、专家的能力B、专家的素质C、人力资源能力D、领导的素质正确答案：B13.岗位责任涉及组织、战略决策、控制与（）。A、考核B、执行C、绩效D、评估正确答案：B14.封闭式咨询工作作风显著特点是（）。A、固步自封地开展工作B、事后不积极向企业反映C、有很强的独立性D、事前不开展调查研究正确答案：C15.在制定培训规划时排序的基本依据是（）。A、需求分析的结果B、绩效分析的结果C、任务说明的结果D、工作分析的结果正确答案：C16.在教材开发工作中，（）负责具体章节的编写工作。A、协办B、主编C、参编D、撰稿正确答案：C17.在组织面对激烈竞争环境下，好的（）就是组织取得成功的一半。A、士气B、产品C、设备D、资本正确答案：A18.咨询人员通常采用（）来对由异常原因引起的波动或是过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。A、因果图B、直方图C、散布图D、控制图正确答案：D19.在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。A、电话调查法B、观察咨询法C、问卷调查法D、访谈询问法正确答案：B20.信息咨询的业务包括（）。A、会谈咨询B、咨询客体C、咨询主体D、国际咨询正确答案：A21.一个企业形象一旦形成，就会具有（）。A、动态性B、正面性C、整体性D、稳定性正确答案：D22.信息化教学资源不可以概括成哪个类型（）。A、印刷类教学资源B、素材类教学资源C、集成型教学资源D、网络课程资源正确答案：A23.员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。A、系统性B、标准化C、普遍性D、有效性正确答案：D24.培训前对培训师的基本要求不对的是（）。A、做好准备工作B、要求培训师结合实际培训C、决定如何在学员之间分组D、对“培训者指南”中提到的材料进行检查正确答案：B25.培训项目构成要素包括（）。A、培训项目系统设计B、培训项目实施及效果评估C、培训项目名称D、培训需求预测正确答案：B26.实现质量目标的保证是（）。A、质量管理B、质量策划C、质量控制D、质量方针正确答案：C27.在测评时，测评者因某种主观臆断的逻辑定势而产生的测评误差称为（）。A、近因效应误差B、期望效应误差C、定势效应误差D、光环效应误差正确答案：C28.道德正确的解释是()。A、人的技术水平B、人的行为规范C、人的交往能力D、人的工作能力正确答案：B29.下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（）。A、封闭式工作作风B、操纵式工作作风C、参考式工作作风D、推进式工作作风正确答案：C30.编辑培训教材需坚持的原则是（）。A、系统性与科学性原则B、反映新科技成果原则C、创新性与新颖性原则D、针对性与实用性原则正确答案：D31.岗位职务描述信息搜集常用的方法中的面谈法中内容有1、岗位工作目标；2、岗位工作内容：3、岗位的性质和范围及（）。A、岗位绩效B、岗位评价C、岗位责任D、岗位评估正确答案：C32.基本固定薪酬为主要组成部分，浮动薪酬处于非常次要的地位，所占的比例非常低(甚至为零)是：（）。A、调和型薪酬结构B、高弹性薪酬结构C、无弹性薪酬结构D、高稳定薪酬结构正确答案：D33.主观决策法特别适用于（）。A、战术型决策B、肯定型决策C、经验型决策D、非常规决策正确答案：D34.某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织模式称为（）。A、联邦分权制结构B、u型结构C、直线职能试结构D、H型结构正确答案：A35.在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。A、访谈对话法B、观察联系法C、电话调查法D、问卷调查法正确答案：D36.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略。叫作（）。A、技术挖掘战略B、节约成本战略C、目标成本战略D、成本结构战略正确答案：B37.个人职业理想形成主要因素是()。A、个人内在条件B、社会发展需要C、丰厚的工资收入D、良好的工作环境正确答案：B38.培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。A、情绪成果B、绩效成果C、认知成果D、技能成果正确答案：B39.年度培训规划要（）。A、以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心B、以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心C、以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心D、以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心正确答案：D40.在培训效果评价的过程中（）用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。A、情感成果B、技能成果C、绩效成果D、投资回报率正确答案：B41.岗位职务描述撰写方法在评价过程中，要以事实为依据，进行客观评价。同时，评价应具有（）特别是对方案中存在问题的评价。A、目标性B、过程性C、科学性D、操作性正确答案：D42.素质测评的（）原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。A、差异性B、可比性C、公正性D、准确性正确答案：A43.特朗普制教学形式的主要形式不包括（）。A、独立研究B、小班讨论C、大班上课D、大班讨论正确答案：D44.咨询师作为临时主管来代替客户公司的经理们的咨询模式是（）。A、以知识转移为特征的B、以咨询报告为特征的C、以团队接管为特征的D、以长期合作为特征的正确答案：C45.企业咨询推广到西欧的时间大致是（）。A、20世纪90年代B、20世纪80年代C、20世纪末D、20世纪初正确答案：D46.以下选项中，属于参与式培训的有（）。A、事务处理训练B、会议培训法C、理论学习法D、课件讲授法正确答案：A47.组织目标系统的最高层是（）。A、具体部门目标B、宗旨任务C、专业目标D、社会经济目标正确答案：D48.培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系不包括（）。A、培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据。B、培训课程教学大纲能够丰富和完善培训项目实施计划C、培训课程教学大纲是培训项目实施制定的前提D、培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处正确答案：C49.（）既有内部各项内容的相对独立性，又是综合多学科的系统工程。A、教材内容设计B、教学系统设计C、教学课程设计D、教学大纲要求正确答案：B50.在企业员工培训活动中，教学形式不受（）因素的影响。A、课程B、设施C、教师D、教材正确答案：B51.以下不属于根据员工的发展阶段不同，培训可分为（）。A、在岗培训B、资格培训C、转岗培训D、晋升培训正确答案：A52.企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是（）。A、理论知识B、科学分析C、社会实践D、工作程序正确答案：B53.监控培训的（）可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现差距并采取补救措施。A、初始原因B、最终效益C、全程计划D、中间效果正确答案：D54.咨询实施的首要步骤是（）。A、拟定实施计划B、建立实施小组C、开展前期宣传D、开展咨询式培训正确答案：B55.人员素质测评的内容包括（）。A、销售业绩B、待人接物C、收入状况D、个人风格正确答案：D56.（）是教师，“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合A、教学方法B、教学方向C、教学方针D、教学原则正确答案：A57.考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按照要求准备相关的（），并进行提前审定。A、教学讲义B、教学大纲C、教学方案D、教学方法正确答案：A58.现代教育技术是指以现代教育理论、学习理论为基础，以现代信息技术为主主要包括（）的教育技术。A、计算机技术B、电子通讯技术C、互要技术手段D、多媒体技术正确答案：A59.岗位职务描述的基本原则有1、实用性原则：2、专家行为原则：3、（）：4、科学操作原则：5、动态管理原则。A、系统化原则B、专业化原则C、个性化原则D、人性化原则正确答案：C60.区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（）能力。A、考查B、鉴别C、管理D、操作正确答案：B61.培训课程教学大纲一般由（）和大纲本文两部分组成。A、项目计划B、说明部分C、培训计划D、需求计划正确答案：B62.现代教育技术的方法论基础是（）。A、系统科学B、传播科学C、教学理论D、学习理论正确答案：A63.下列选项中，哪个是属于信息职能维度的内容（）。A、对比B、比较C、服务D、指导正确答案：B64.岗位职务描述撰写方法要对设计方案给出一个总体（）。如方案可行、基本可行或不可行等。当给出的方案为不可行时，要提出相应的解决办法。A、考核观点B、诊断评表C、系统方法D、评价意见正确答案：D65.教育培训发展的基木规律、是其自身固有、内在的必然联系，除包括生产力相互作用的规律之外，还包括（）。A、与社会发展相互作用的规律B、与教育培训主体相互制约的规律C、与受教育培训者相互制约的规律D、与生产关系相互作用的规律正确答案：C66.培训教材开发组织工作的主体内容是（）。A、确定基本内容B、审定教材编写计划，监督落实C、选定编写受众群体D、确定教材类型正确答案：B67.在双因素理论中，能够增加员工工作满意度的工作包括（）。A、得到赞美的工作B、有业绩感的工作C、简单重复的工作D、有责任感的工作正确答案：D68.培训工作流程的构成要素有（）。A、标准化的培训流程B、程序化的过程控制C、质量管理的控制D、具体化的指导文件正确答案：A69.（）应针对企业培训工作的性质、特点和各种企业培训对象的不同，设计出不同的教学计划，安排不同的教学进度，选择不同的教学方法和教学媒介。A、企业培训项目开发B、企业培训需求预测C、企业培训教学活动D、企业培训课程设计正确答案：C70.教育实践活动要把贯穿落实（）精神作为切入点。A、党的十九大B、十八大党章C、党的十八大D、中央八项规定正确答案：D71.对培训效果进行学习评估的具体方法不包括（）。A、笔试法B、访谈法C、介绍法D、演讲法正确答案：B72.在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（）。A、操作者疲劳过度B、短时间内有不熟练的工人替班C、用剔除不合格品的检验数据进行的统计D、加工过程中，工具缓慢磨损正确答案：B73.我国企业管理咨询在（）从发达国家引进的。A、20世纪90年代末B、20世纪80年代初C、20世纪50年代D、20世纪30年代正确答案：B74.我国质量标准按层级分为（）。A、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准B、国际标准、国家标准、行业标准、企业标准C、国际标准、国家标准、地方标准、行业标准D、国家标准、部门标准、行业标准、地方标准正确答案：A二、多选题（共25题，每题1分，共25分）1.备课的基本要领是（）以及训练设备。A、了解学员B、吃透教材C、实习场地D、领会大纲正确答案：ABCD2.开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，其在开发时应注意（）。A、使用性B、科学性C、教育性D、技术性正确答案：ABCD3.教学辅助人员在培训中扮演的角色是（）。A、教学活动的后勤保障者B、教学活动的组织者C、学员疑问的答疑者D、教学工作的行政组织者正确答案：AD4.培训师在进行培训指导工作过程中，要经历七个基本步骤，以下步骤中有两个是错误的，请挑出（）。A、确定被训练者的学习动力B、实施新的行为和技能C、改进学习中的缺陷D、了解并确定将要改进的行为正确答案：AC5.培训课程教学大纲文本规定培训课程的主要内容以及培训课时等，它可以分为()。A、教学安排B、培训课程内容C、培训课程计划D、确定教学方式方法正确答案：ABD6.综合实践活动课程的内容围绕下列哪些维度进行设计和组织（）。A、体验与融入社会B、亲近与探索自然C、认识与完善自我D、认识与完善他人正确答案：ABC7.教育的广义解释是：凡是能()即可称为教育。A、改善人的态度和品质的活动B、开发人的潜能的活动C、发展人的智力和体力的活动D、增进人的知识和技能的活动正确答案：ACD8.以下内部控制制度的评价内容中，属于符合性评价的是（）。A、重新执行相关的内部控制程序B、检查交易和事项的凭证C、查阅账户管理制度了解开户、销户程序D、向银行函证期末存款余额正确答案：ABD9.企业培训师指导培训工作需要的基本能力包括（）。A、有效倾听能力B、企业吃苦能力C、组织讨论能力D、解决冲突与问题能力正确答案：ACD10.教育传播的特点是（）。A、整体性B、动态性C、教育性D、开放性正确答案：ABCD11.能力倾向测验具有（），可以判断一个人的能力优势与成功发展的可能性，为职业选择、人员配置、职业设计与开发提供科学依据。A、开发功能B、诊断功能C、配置功能D、预测功能正确答案：BD12.生产过程是由三个要素组成，可以采用相应的符号表示。这三个要素包括（）。A、采购B、检查C、加工D、搬运正确答案：BCD13.在下列因素中属于企业表层形象的是（）。A、职工素质B、企业名称C、竞争能力D、企业标志正确答案：BD14.下列关于“积极的就业政策”正确的解释是（）。A、相对于“消极”而言B、主要是向失业者免费提供就业培训C、通过培训培养失业者重新就业的能力D、对参加培训或再就业的失业人员实行鼓励和补贴正确答案：ABCD15.关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法正确的是（）。A、初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次B、年度培训计划的制定阶段采用自上而下方法C、前期准备阶段工作自上而下启动D、培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动正确答案：ACD16.培训教材的选用与开发的依据有（）。A、岗位培训目标B、行业标准规范C、培训层次水平D、国家法律法规正确答案：ABCD17.组织中直线人员掌握的职权是（）。A、指挥权B、命令权C、顾问权D、咨询权正确答案：AB18.以下哪些是综合实践活动课程的评价理念（）。A、多元化B、整体观C、过程性D、长期性正确答案：ABC19.对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是()。A、培养敬业精神B、培养工作责任感C、培养事业心D、操作技能正确答案：ABCD20.对培训进行结果评估的具体方法包括（）。A、离职率分析B、缺勤率分析C、成本效益分析D、360度评估正确答案：ABC21.管理咨询业是一种（）的行业。A、智能性B、知识性C、主导型D、服务性正确答案：ACD22.（）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一。A、绩效职能维度B、事务职能维度C、时间维度D、空间维度正确答案：ABCD23.培训前效果评估的内容包括（）。A、培训计划评估B、培训环境评估C、培训对象知识和工作态度评估D、培训对象工作成效及行为评估正确答案：ACD24.企业培训教学设计应遵守（）等基本原则。A、最优化原则B、系统综合原则C、知识性原则D、针对性原则正确答案：ABD25.现代教育技术的意义有（）。A、现代教育技术有效支撑教育改革B、现代教育技术增强教学效果C、现代教育技术促进教师专业发展D、其他选项都对正确答案：ABC三、判断题（共25题，每题1分，共25分）1.培训效果非正式评估容易将评估的结论用书面的形式表现出来。A、正确B、错误正确答案：B2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（）A、正确B、错误正确答案：B3.聘用外部咨询师的好处在于可以节约开支。（）A、正确B、错误正确答案：B4.岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。A、正确B、错误正确答案：A5.综合实践活动课程的内容主要包括信息技术教育、劳动与技术教育、研究性学习。A、正确B、错误正确答案：B6.管理咨询是一种中介机构性质服务。（）A、正确B、错误正确答案：B7.具体的课程方案设计，包括课程内容设计、课程教材设计、教学模式设计、教学活动设计、课程实施设计以及课程评估评价等方面。A、正确B、错误正确答案：A8.素质的第一特性是它的差异性。它是个体行为发展与事业成功的必要条件，但不是充分条件。它说明了素质开发的必要性。A、正确B、错误正确答案：B9.定量订货库存控制法，可以同时进行多品种采购，且容易获得数量折扣。（）A、正确B、错误正确答案：B10.管理咨询作为专业化的社