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文档简介
DB12天津市市场和质量监督管理委员会发布IDB12/T606《农村地区邮政与快递服务规范》分为两个部分,本部分为DB12/T606的第2部分。本部分按照GB/T1.1-2009给本部分起草单位:天津市邮政管理局、天津市质量技术监督信息1农村地区邮政与快递服务规范第2部分:快递本部分适用于为天津市农村地区提供服务的快递企业,也适用于天津市农村地区的邮政服务代办GB/T27917.1快递服务第1部分:GB/T27917.2-2011快递服务第2部分:组GB/T27917.3-2011快递服务第3部分:服YZ/T0134-2013快递代收货款服务规范YZ/T0135-2014快递业温室气体排放测量YZ/T0136-2014快递专用电动三轮车技术YZ/T0137-2015快递营业场所设计基本要求YZ0139-2015邮政业安全生产设备配置规范YZ/T0145-2015快递末端投递服务规范4.1快递企业可根据快递服务需求在建制(乡)镇或村设置快递服务场4.2其他农村地区不具备单独设置服务场所条件的,可由快递企业与村邮站协商,实施搭载服务。25.1快递企业应配备必要的车辆,收寄和投递快件的车辆宜根据服务区域的实际需求灵活配置,统一5.2快递企业应配备一定数量的封装用品、通讯设备、办公设备等,快递封装用品应符合相关国家标5.3快递企业应配备计算机管理系统,并与邮政管理部门计算机系统联网,能够按照要求的格式实现5.4快递企业应配备有国家计量检定合格证书的电子磅秤、电子台秤等计量5.5快递企业宜配备数据采集设备,包括手持终端、手持终端接收——服务人员统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌或胸卡;6.1.2快递企业服务场所提供收寄服务时,应为寄件人提供快递运单、快递封装用品、6.1.3收寄时服务人员应告知寄件人服务范围、服务时限、服务费用、物品禁限6.1.4服务人员应提示寄件人选择保价业务或者保险业务,并明确告知6.3.3投递快件时,服务人员应提示收件人或6.3.4快递企业应严格按照经营许可地域范围投递快件,对于服务范围内区域,不得额6.3.5提供代收货款服务的快递企业应符合YZ/T0134的要求。6.3.6投递至智能邮件快件箱的快件,服务应符合YZ/T6.3.7快递企业在投递时宜逐步采用封闭且喷37.1快递企业可以与村邮站开展合作,为用户提供通过村邮站集中收寄、投递快件的服7.3提供收寄、投递快件服务的村邮站,应到所在地邮政管理部门7.4快递企业应对村邮站快递员做好收寄验视培训,10.1.3快递企业应在快件处理场410.3.1.1快递企业应当建立健全寄递用户信息安全保障制度和措施10.3.2.2快递企业应禁止无关人业的主管领导批准,查阅完成应当保证运单档案完整无损,并做好查阅记录,无关人员不得查阅。10.3.3.1快递企业应加强寄递服务用
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