南京工业大学浦江学院《公益项目设计与管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《公益项目设计与管理》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务的质量评估是提升公共服务水平的重要手段，以下关于公共服务质量评估指标的描述，不正确的是：A.包括效率、效果、公平性等方面B.只关注服务的结果，不考虑服务的过程C.应根据服务对象的需求和期望来确定D.可以采用定量和定性相结合的方法进行评估2、在公共服务质量评估中，以下哪种方法能够更全面地了解公众的满意度？A.问卷调查法B.专家评估法C.成本效益分析法D.标杆管理法3、对于公共部门的绩效评估指标体系，以下关于其构建原则的说法，哪一项是恰当的？A.绩效评估指标体系应尽量简化，只关注少数关键指标，以减轻评估负担。B.指标体系要全面涵盖组织的各项工作，不遗漏任何重要方面。C.构建指标体系时应主要参考上级部门的要求，无需考虑本地实际情况。D.绩效评估指标一旦确定，就不能再修改和完善，以保持稳定性。4、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下，公共部门更倾向于与非政府组织合作？A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低5、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑利益相关者的诉求和影响。对于一项旨在提高城市交通效率的政策，以下哪类利益相关者的意见通常更侧重于交通设施的改善和优化？（）A.市民B.交通管理部门C.公交运营公司D.城市规划部门6、关于公共部门的人力资源开发，以下哪种方式是最有效的？A.培训B.轮岗C.实践锻炼D.以上都是7、公共管理中的行政监督体系包括内部监督和外部监督。以下关于内部监督的说法，正确的是（）A.内部监督的独立性较强B.内部监督主要依靠上级对下级的监督C.内部监督难以发现深层次的问题D.内部监督的效果不如外部监督8、公共部门的人力资源激励机制需要多样化。对于公共部门的科研人员，以下哪种激励方式更能激发其创新积极性？（）A.物质奖励B.荣誉表彰C.职业发展机会D.科研经费支持9、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下，公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率10、公共政策执行过程中会受到多种因素的影响，以下关于政策执行偏差产生原因的分析，不正确的是：A.政策执行者的素质和能力不足B.政策目标过高，脱离实际情况C.政策执行的监督机制完善有效D.政策执行所需的资源不足11、公共管理中的协同治理强调多元主体的合作共治，以下关于协同治理机制的描述，错误的是：A.建立信任机制、沟通机制、协调机制B.明确各主体的权利和责任C.协同治理可以自动实现，不需要政府的引导D.对协同治理效果进行评估和改进12、以下哪种公共管理理论强调政府应该关注公共价值的创造和实现？A.公共价值管理理论B.网络治理理论C.协同治理理论D.整体性治理理论13、公共组织在社会管理中发挥着重要作用，下列关于公共组织特性的说法，错误的是：A.公共组织以追求公共利益为其价值取向B.公共组织的活动受法律法规的严格限制C.公共组织的权力具有天然的权威性D.公共组织的行为具有强制性14、公共危机管理中的恢复重建阶段需要综合考虑多方面的工作。对于受灾地区的经济恢复，以下哪个方面的工作最为基础和关键？（）A.基础设施修复B.产业扶持C.就业促进D.心理辅导15、在公共管理中，以下哪项不是公共服务外包可能带来的风险？A.服务质量难以保证B.成本增加C.信息安全问题D.服务提供商垄断16、公共部门的人力资源激励机制旨在激发员工的积极性和创造力。以下关于激励机制的设计，不恰当的是（）A.物质激励与精神激励相结合B.公平公正原则C.激励手段单一D.因人而异17、公共危机管理中的心理干预对于受灾群众的恢复具有重要作用。以下关于公共危机心理干预的措施，不准确的是（）A.提供心理咨询服务B.组织心理康复训练C.强制进行心理治疗D.开展心理健康教育18、公共管理中的信息资源管理对于提高决策的科学性和工作效率具有重要意义。在大数据时代，以下哪种技术在公共管理信息资源整合和分析中应用前景最为广阔？（）A.云计算B.人工智能C.数据挖掘D.区块链19、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？A.课堂讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换法20、公共管理中的伦理困境常常出现在各种决策场景中。以下哪种情况不属于公共管理中的伦理困境？（）A.在资源有限的情况下，决定优先满足哪类群体的需求B.面对公众的不同意见，选择支持多数人的观点C.为了实现短期目标，可能牺牲长期的公共利益D.在执行政策时，发现政策与道德原则相冲突二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析公共管理中的公共部门财务管理的特点和主要内容，包括预算管理、资产管理、财务监督等，探讨如何加强公共部门财务管理的规范化和透明度。2、（本题10分）解释公共管理中的“公共部门的服务创新中的服务平台建设”，包括服务平台的类型、功能和建设策略。3、（本题10分）详细说明公共管理中的公共政策的调适与优化，分析政策在实施过程中如何根据实际情况进行调适和优化，以提高政策的适应性和有效性。4、（本题10分）简述公共管理中的公共政策议程设置的过程和影响因素，分析不同利益主体在议程设置中