2024年云计算平台服务器维保服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务器维保服务合同本合同目录一览1.服务器维保服务内容1.1服务器硬件维护1.2服务器软件维护1.3服务器安全防护1.4数据备份与恢复1.5技术支持与咨询2.服务期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.服务器维保服务人员3.1维保服务人员资质3.2维保服务人员工作职责4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付周期4.3服务费用支付方式5.服务效果保证5.1服务器正常运行时间保证5.2数据安全保证5.3技术支持响应时间保证6.合同的解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件7.违约责任与赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3赔偿金额计算方式8.争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交仲裁机构仲裁8.3向人民法院提起诉讼9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款10.法律适用及争议解决10.1合同签订地点10.2合同签订日期10.3适用法律法规11.其他约定11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务12.附件12.1服务器维保服务方案12.2服务器维保服务人员名单12.3服务费用明细表13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效条件14.1合同签订14.2双方履行签字盖章手续14.3合同规定的其他生效条件第一部分：合同如下：第一条服务器维保服务内容1.1服务器硬件维护：乙方负责对甲方的服务器硬件进行定期检查、维护和更换，确保服务器硬件的正常运行。1.2服务器软件维护：乙方负责对甲方的服务器软件进行定期更新、优化和修复，确保服务器软件的稳定性和安全性。1.3服务器安全防护：乙方负责对甲方的服务器进行安全防护，包括防火墙设置、安全漏洞修复、病毒防护等，确保服务器数据的安全。1.4数据备份与恢复：乙方负责定期对甲方的服务器数据进行备份，并在需要时进行数据恢复，确保数据的安全性和可恢复性。1.5技术支持与咨询：乙方提供服务器维保相关的技术支持和咨询服务，解答甲方在服务器使用过程中遇到的问题。第二条服务期限2.1合同起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同服务期限为____年，自合同起始日期起计算，除非双方另有约定。第三条服务器维保服务人员3.1维保服务人员资质：乙方维保服务人员应具备相关的专业技能和资质，能够胜任服务内容的各项工作。3.2维保服务人员工作职责：乙方维保服务人员应按照约定的服务内容，认真负责地进行服务，并遵守甲方的规章制度。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额：本合同的服务费用总额为人民币____元（大写：____________________元整）。4.2服务费用支付周期：甲方应按照合同约定的周期向乙方支付服务费用。4.3服务费用支付方式：甲方可以通过银行转账、支票等方式向乙方支付服务费用。第五条服务效果保证5.1服务器正常运行时间保证：乙方保证甲方的服务器正常运行时间不低于99.9%。5.2数据安全保证：乙方采取一切必要措施，确保甲方的服务器数据安全，防止数据丢失、泄露等风险。5.3技术支持响应时间保证：乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内响应并提供相应的技术支持。第六条合同的解除与终止6.1合同解除条件：在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。6.2合同终止条件：合同服务期限届满，双方未续签，或双方达成终止合同的协议。第七条违约责任与赔偿7.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：未支付服务费用总额的10%。7.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的服务费用总额的10%。7.3赔偿金额计算方式：赔偿金额根据实际情况确定，包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。第八条争议解决方式8.1双方协商解决：双方应积极协商，争取通过友好协商解决合同履行过程中发生的任何争议。8.2提交仲裁机构仲裁：如双方协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地仲裁机构进行仲裁。8.3向人民法院提起诉讼：如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限：双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。9.3违约保密条款：如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用及争议解决10.1合同签订地点：本合同在中华人民共和国____省/市/自治区的____市/县/区签订。10.2合同签订日期：本合同于____年__月__日签订。10.3适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。第十一条其他约定11.1甲方权利与义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，提供服务器等相关设备，并协助乙方进行服务。11.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定提供服务，保护甲方的数据安全，并解答甲方的技术咨询。第十二条附件12.1服务器维保服务方案：详细描述乙方提供的服务器维保服务的内容、方式、时间等。12.2服务器维保服务人员名单：列出乙方派出的维保服务人员的基本信息及资质。12.3服务费用明细表：详细列出甲方向乙方支付的服务费用的各项明细。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章：本合同由甲方的法定代表人或授权代表签字并加盖公章。13.2乙方签字盖章：本合同由乙方的法定代表人或授权代表签字并加盖公章。第十四条合同生效条件14.1合同签订：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2双方履行签字盖章手续：双方按照合同约定履行签字盖章手续后，合同即告生效。14.3合同规定的其他生效条件：本合同约定的其他生效条件均得以满足后，合同方告生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、技术供应商、硬件供应商等。1.2第三方介入：第三方介入指第三方在合同履行过程中参与进来，提供额外服务或产品，或对甲乙双方的权利义务产生影响的行为。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方选择：甲方应根据合同约定和自身需求，选择合适的第三方进行合作。2.2第三方资质：甲方应确保所选第三方具备相应的资质和能力，能够胜任所需的服务或产品。2.3第三方合同：甲方与第三方签订的合同，应明确规定第三方的权利、义务和责任，以及违约赔偿等内容。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方责任：第三方应对其提供的服务或产品质量负责，确保其行为不影响甲乙双方的权利义务。3.2第三方赔偿：如第三方违约或过错导致甲方损失，甲方有权向第三方追偿，乙方应协助甲方进行追偿。3.3第三方保密义务：第三方应对在合同履行过程中所获悉的甲方的商业秘密、技术秘密等予以保密，违反保密义务的，应承担相应责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的设定：为保护甲方和乙方的利益，第三方责任限额应在甲方与第三方签订的合同中明确。4.2第三方责任限额的计算：第三方责任限额可根据第三方提供的服务或产品的价值、风险程度等因素进行计算。4.3第三方责任限额的调整：如甲方认为第三方的责任限额需要调整，可与第三方协商一致后进行修改。第五条第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：第三方应向甲方提供服务或产品，并承担相应的责任，甲方与第三方之间的纠纷应由双方自行解决。5.2第三方与乙方的划分：乙方应按照合同约定提供服务，对甲方的损失承担赔偿责任，但乙方对第三方的行为不承担责任。5.3甲方与乙方对第三方的划分：甲方应审慎选择第三方，并对第三方的行为负责，乙方应协助甲方监督第三方的行为。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议：如合同履行过程中发生第三方介入的争议，甲方、乙方和第三方应尝试通过协商解决。6.2争议解决方式：如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地仲裁机构进行仲裁，或向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约：如第三方违反其与甲方签订的合同，甲方有权要求第三方承担违约责任。7.2乙方协助：乙方应协助甲方追究第三方的违约责任，如乙方不协助，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。第八条第三方介入的权益保护8.1甲方权益保护：甲方应确保其在第三方介入过程中的权益得到保护，包括但不限于合同履行、违约赔偿等。8.2乙方权益保护：乙方应确保其在第三方介入过程中的权益得到保护，包括但不限于合同履行、违约赔偿等。第九条第三方介入的合同修改与补充9.1合同修改：如甲方、乙方和第三方在合同履行过程中认为有必要修改合同，可协商一致后进行修改。9.2合同补充：如甲方、乙方和第三方在合同履行过程中认为有必要补充合同，可协商一致后进行补充。第十条第三方介入的签字盖章10.1第三方签字盖章：本合同由第三方的法定代表人或授权代表签字并加盖公章。10.2甲方、乙方签字盖章：本合同由甲方的法定代表人或授权代表签字并加盖公章，由乙方的法定代表人或授权代表签字并加盖公章。第十一条第三方介入的合同生效条件11.1合同签订：本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。11.2双方履行签字盖章手续：甲方、乙方和第三方按照合同约定履行签字盖章手续后，合同即告生效。11.3合同规定的其他生效条件：本合同约定的其他生效条件均得以满足后，合同方告生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务器维保服务方案详细描述乙方提供的服务器维保服务的内容、方式、时间等。附件2：服务器维保服务人员名单列出乙方派出的维保服务人员的基本信息及资质。附件3：服务费用明细表详细列出甲方向乙方支付的服务费用的各项明细。附件4：第三方合同样本提供甲方与第三方签订的合同样本，明确第三方的权利、义务和责任。附件5：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，证明其具备提供服务或产品的的能力。附件6：保密协议详细列出甲乙双方及第三方需遵守的保密条款及保密期限。附件7：违约赔偿计算公式提供违约赔偿的计算公式，明确违约责任及赔偿金额的计算方式。附件8：第三方责任限额证明文件提供第三方责任限额的证明文件，明确第三方的责任限额。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或产品。3.第三方未按照约定提供服务或产品。4.甲方、乙方、第三方违反保密义务。5.甲方、乙方、第三方未按照合同约定履行签字盖章手续。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式详见附件7。2.损害赔偿：如违约方的行为导致守约方遭受损失，违约方应承担相应的损害赔偿责任。3.第三方责任：第三方未按照约定提供服务或产品的，甲方有权要求第三方承担违约责任。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方承担因延迟支付导致的额外损失。说明三：法律名词及解释：1.服务器：指甲方提供给乙方进行维保的服务器设备。2.维保服务：指乙方对甲方的服务器进行的硬件维护、软