2024年丰巢柜快捷扫码取件协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年丰巢柜快捷扫码取件协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1丰巢柜1.2快捷扫码1.3取件第二条协议主体2.1丰巢柜运营商2.2用户第三条服务内容3.1丰巢柜提供便捷的寄存和取件服务3.2用户通过快捷扫码方式进行取件第四条使用规则4.1用户需遵守丰巢柜的使用规则4.2用户不得将丰巢柜用于非法用途第五条用户隐私与数据保护5.1丰巢柜运营商承诺保护用户隐私5.2用户数据仅用于丰巢柜服务提供和改进第六条服务费用6.1丰巢柜服务费用的收取标准6.2用户支付服务费用的方式第七条服务期限7.1协议的有效期7.2协议的续约和终止条件第八条技术支持与维护8.1丰巢柜运营商提供技术支持8.2丰巢柜运营商负责设备维护和更新第九条用户投诉与反馈9.1用户可通过指定渠道进行投诉和反馈9.2丰巢柜运营商应及时处理用户投诉和反馈第十条违约责任10.1丰巢柜运营商的违约行为10.2用户的违约行为第十一条争议解决11.1双方应通过友好协商解决合同争议11.2无法协商解决的，可提交至有管辖权的法院进行诉讼第十二条法律适用12.1本协议适用中华人民共和国法律法规第十三条其他条款13.1双方签订的补充协议13.2协议的修改和解释权归丰巢柜运营商所有第十四条合同生效14.1本协议自双方签字盖章之日起生效14.2本协议一式两份，双方各执一份第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1丰巢柜

1.1.1指的是由丰巢科技有限公司提供的24小时自助寄存和取件设备。

1.1.2包括但不限于智能快递柜、智能储物柜等。1.2快捷扫码

1.2.1指的是用户通过扫描丰巢柜上的二维码，快速完成取件操作的行为。

1.2.2扫码方式包括但不限于使用手机、平板电脑等移动设备。1.3取件

1.3.1指的是用户在丰巢柜的操作界面上输入取件码或通过快捷扫码方式，从丰巢柜中取出快递或物品的行为。

1.3.2取件过程应严格遵守丰巢柜的操作规则和指引。第二条协议主体2.1丰巢柜运营商

2.1.1指的是丰巢科技有限公司及其授权的分支机构或代理商。

2.1.2运营商负责丰巢柜的运营、维护、升级和技术支持。2.2用户

2.2.1指的是使用丰巢柜服务的个人或单位。

2.2.2用户应具备完全民事行为能力，并遵守本协议的约定。第三条服务内容3.1丰巢柜提供便捷的寄存和取件服务

3.1.1丰巢柜为用户提供24小时自助寄存快递和物品的服务。

3.1.2丰巢柜为用户提供便捷的取件服务，用户可通过快捷扫码方式快速取件。3.2用户通过快捷扫码方式进行取件

3.2.1用户在收到取件通知后，可选择使用快捷扫码方式进行取件。

3.2.2用户需在丰巢柜的操作界面上输入取件码或扫描二维码，根据提示完成取件操作。第四条使用规则4.1用户需遵守丰巢柜的使用规则

4.1.1用户应按照丰巢柜的操作规则和指引进行操作。

4.1.2用户不得损坏丰巢柜设备，不得在丰巢柜上乱贴广告或乱涂乱画。4.2用户不得将丰巢柜用于非法用途

4.2.1用户不得利用丰巢柜进行非法寄存或取件。

4.2.2用户不得利用丰巢柜进行非法经营活动或其他违法行为。第五条用户隐私与数据保护5.1丰巢柜运营商承诺保护用户隐私

5.1.1运营商将采取合理措施保护用户的个人信息安全。

5.1.2运营商不会未经用户同意向第三方披露用户个人信息。5.2用户数据仅用于丰巢柜服务提供和改进

5.2.1运营商将收集用户使用丰巢柜的数据，用于改进服务质量和用户体验。

5.2.2运营商将采取必要措施保护用户数据的安全。第六条服务费用6.1丰巢柜服务费用的收取标准

6.1.1丰巢柜提供的基础服务免费，用户无需支付费用。6.2用户支付服务费用的方式

6.2.1用户可通过丰巢柜运营商提供的支付渠道支付服务费用，包括但不限于、支付等。

6.2.2用户在支付服务费用时，应遵守相关支付渠道的使用规则和协议。第八条技术支持与维护8.1丰巢柜运营商提供技术支持

8.1.1运营商将提供必要的技术支持，确保丰巢柜的正常运行。

8.1.2运营商应在接到技术支持请求后，尽快予以响应和解决。8.2丰巢柜运营商负责设备维护和更新

8.2.2运营商在进行设备维护和更新时，应尽量减少对用户使用的影响。第九条用户投诉与反馈9.1用户可通过指定渠道进行投诉和反馈

9.1.1用户如有任何投诉和反馈，可通过丰巢柜运营商提供的客服电话、邮箱等方式进行。

9.1.2用户应提供必要的详细信息，以便运营商尽快处理和回复。9.2丰巢柜运营商应及时处理用户投诉和反馈

9.2.1运营商应在收到投诉和反馈后，尽快进行核实和处理。

9.2.2运营商应在处理完毕后，通过指定渠道向用户回复处理结果。第十条违约责任10.1丰巢柜运营商的违约行为

10.1.1如运营商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合协议要求，应承担违约责任。

10.1.2如运营商未按照约定保护用户隐私和数据，造成用户损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2用户的违约行为

10.2.1如用户违反本协议的使用规则，运营商有权采取相应的措施，如限制使用丰巢柜等。

10.2.2如用户利用丰巢柜进行非法用途或违法行为，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1双方应通过友好协商解决合同争议

11.1.1在发生争议时，双方应尝试通过友好协商的方式解决问题。

11.1.2双方应尽量达成一致意见，以维护双方的合法权益。11.2无法协商解决的，可提交至有管辖权的法院进行诉讼

11.2.1如双方通过协商无法解决争议，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。

11.2.2在诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序和规定，并承担相应的诉讼费用。第十二条法律适用12.1本协议适用中华人民共和国法律法规

12.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。

12.1.2如本协议中的任何条款与中华人民共和国的法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整。第十三条其他条款13.1双方签订的补充协议

13.1.1如双方在履行本协议过程中，就任何事项达成补充协议，应以书面形式签订，并作为本协议的附件。

13.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2协议的修改和解释权归丰巢柜运营商所有

13.2.1运营商有权对本协议进行修改，并以书面形式通知用户。

13.2.2本协议的解释权归丰巢柜运营商所有，运营商的解释应符合法律法规和协议的约定。第十四条合同生效14.1本协议自双方签字盖章之日起生效

14.1.1本协议需双方签字盖章后方能生效，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务。

14.1.2本协议的失效条件按照协议约定的条款执行。14.2本协议一式两份，双方各执一份

14.2.1本协议的副本应由双方各自保存，以备不时之需。

14.2.2双方应保证协议副本的真实性和完整性。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方

1.1.1指的是除甲乙方以外的自然人、法人或其他组织。

1.1.2第三方包括但不限于丰巢柜运营商的合作伙伴、用户指定的代理人、以及涉及到的行政机关或司法机关等。1.2第三方介入

1.2.1指的是在甲乙方履行本合同过程中，第三方根据法律规定或双方约定，参与到合同的履行或监督中。

1.2.2第三方介入包括但不限于丰巢柜运营商的维修服务、用户通过第三方平台支付服务费用等。第二条第三方介入的条件下协议的履行2.1甲乙方应遵守本合同的约定，履行各自的权利和义务。2.2当有第三方介入时，甲乙方应遵循本合同及第三方的要求，继续履行协议。2.3甲乙方在第三方介入后的履行过程中，如发生争议，应尝试通过友好协商解决。2.4如协商不成，甲乙方可提交至有管辖权的法院进行诉讼，或根据本合同约定的争议解决方式解决。第三条第三方的主要责任和权利3.1第三方应按照甲乙方的约定或法律规定，提供相应的服务或履行相应的义务。3.2第三方在履行义务过程中，应保证其行为的合法性和合规性，不得损害甲乙方的合法权益。3.3第三方在介入过程中，如因故意或重大过失造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.4第三方不承担因违约、侵权或法律法规变化等原因造成的损失。第四条第三方介入后的额外条款及说明4.1甲乙方在合同中应明确第三方介入的条件、方式、范围和期限等。4.2甲乙方应明确第三方的主要责任和权利，以及第三方与其他各方的关系。4.3甲乙方在合同中应明确第三方的责任限额，如第三方在任何情况下不对甲乙方承担超过一定金额的责任等。4.4甲乙方应明确在第三方介入后，如何处理与第三方的纠纷和争议。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙方是独立的合同主体，各自承担各自的法律责任。5.2第三方与甲乙方之间不存在任何隶属或代理关系。5.3第三方在履行本合同过程中，不得将自身的权利义务转嫁给甲乙方。5.4甲乙方在履行本合同过程中，不得将自身的权利义务转嫁给第三方。第六条第三方责任限额的明确6.1甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，以保护自身的合法权益。6.2甲乙方应根据合同的履行情况、第三方的信誉和实力等因素，合理确定责任限额。6.3甲乙方在确定责任限额时，应充分考虑合同的性质、金额、风险等因素，以确保合同的公平性和合理性。第七条第三方介入后的争议解决7.1甲乙方在第三方介入后，如发生争议，应尝试通过友好协商解决。7.2如协商不成，甲乙方可提交至有管辖权的法院进行诉讼，或根据本合同约定的争议解决方式解决。7.3在争议解决过程中，甲乙方应遵守法院的审理程序和规定，并承担相应的诉讼费用。第八条合同的变更和解除8.1甲乙方在第三方介入后，如需要变更或解除本合同，应遵循合同的约定或双方协商一致。8.2甲乙方在变更或解除合同时，应遵守相关法律法规的规定，并承担相应的法律责任。第九条合同的终止9.1本合同在履行完毕后，自动终止。9.2如甲乙方提前终止本合同，应提前通知对方，并遵守相关法律法规的规定，承担相应的法律责任。第十条保密条款10.1甲乙方应保守合同中的商业秘密，包括但不限于合同内容、第三方信息等。10.2甲乙方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条不可抗力11.1甲乙方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，应及时通知对方。11.2甲乙方因不可抗力导致的违约，不承担违约责任。第十二条法律适用和争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2本合同的争议解决方式按照本合同第七条的规定执行。第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，可由第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：丰巢柜使用指南

详细说明丰巢柜的操作流程、使用规则及注意事项。

包括丰巢柜的各种功能介绍，如寄存、取件、临时存放等。

提供丰巢柜的常见问题解答。附件二：快捷扫码使用说明

详细解释快捷扫码的操作步骤和流程。

说明快捷扫码的安全性和便捷性。

提供快捷扫码的注意事项。附件三：丰巢柜运营商服务承诺

列出丰巢柜运营商的服务承诺，如24小时服务、保护用户隐私等。

明确丰巢柜运营商的服务标准和质量保证。

提供用户权益保障的说明。附件四：用户协议补充条款

包括本合同中未涉及到的用户权利和义务。

明确用户在使用丰巢柜服务过程中的限制和责任。

提供用户违约行为的处理方式。附件五：丰巢柜运营商技术支持和服务保障

详细说明丰巢柜运营商提供的技术支持和服务保障。

包括设备维护、更新、故障处理等。

提供用户如何联系技术支持的说明。附件六：用户投诉与反馈渠道指南

说明用户如何进行投诉和反馈。

提供投诉和反馈的渠道和流程。

包括用户投诉和反馈的注意事项。说明二：违约行为及责任认定：1.用户未按照约定使用丰巢柜，导致设备损坏或故障。2.用户未按时支付服务费用，或拒绝支付服务费用。3.用户利用丰巢柜进行非法用途或违法行为。4.丰巢柜运营商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合协议要求。5.丰巢柜运营商未按照约定保护用户隐私和数据安全。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小。2.考虑违约方的主观过错和违约的具体情况，确定违约责任。3.根据本合同的约定和法律法规的规定，确定违约责任。示例说明：1.若用户未按照约定使用丰巢柜，导致设备损坏，用户应承担设备维修费用。2.若丰巢柜运营商未能按照约定提供服务，应根据实际情况退还部分或全部服务费用。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本协议，包括及所有附件。2.甲方：指本合同的一方，即使用丰巢柜服务的个人或单位。3.乙方：指本合同的另一方，即丰巢柜运营商。4.服务费用：指用