2024年云计算数据中心运营合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算数据中心运营合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与解释1.1定义1.2解释第二条合作方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三条合作内容3.1云计算数据中心的服务内容3.2技术支持与维护3.3数据安全与备份第四条合作期限4.1起始日期4.2结束日期4.3续约条件第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方式5.2支付方式5.3费用调整第六条数据中心的规模与配置6.1数据中心规模6.2配置要求第七条技术支持与培训7.1技术支持的范围7.2培训内容与安排第八条数据安全与隐私保护8.1数据安全措施8.2隐私保护政策第九条服务等级协议（SLA）9.1服务可用性9.2响应时间9.3服务性能第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任的具体处理方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构第十二条合同的变更与终止12.1变更条件12.2终止条件12.3终止后的处理方式第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件与附录14.3合同的生效条件第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与解释1.1定义1.2解释本协议中的术语和定义如下：（1）云计算数据中心：指乙方提供给甲方的云计算服务所使用的数据中心；（2）服务期：指本协议约定的乙方提供服务的有效期限；（3）服务费用：指乙方根据本协议约定向甲方收取的服务费用；（4）技术支持：指乙方提供的关于云计算数据中心的技术咨询、技术维护和技术培训等服务。第二条合作方的权利与义务2.1合作方的权利乙方有权按照本协议约定向甲方提供云计算服务，并收取相应的服务费用。2.2合作方的义务乙方应当保证云计算数据中心的正常运行，提供稳定的服务，并按照约定提供技术支持与维护。第三条合作内容3.1云计算数据中心的服务内容乙方提供给甲方的云计算数据中心服务包括：（1）计算服务；（2）存储服务；（3）网络服务；（4）安全服务；（5）其他与云计算相关的服务。3.2技术支持与维护（1）定期对云计算数据中心进行巡检，确保其正常运行；（2）对甲方使用人员进行培训，使其熟练掌握云计算数据中心的运用；（3）在甲方遇到问题时，提供及时的技术咨询与解决方案。3.3数据安全与备份乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全与可靠，并进行定期备份，确保甲方数据不受损失。第四条合作期限4.1起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2结束日期本协议的合作期限为____年，自起始日期起计算。4.3续约条件合作期限届满前，双方同意续约的，应签订书面续约协议。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供的云计算数据中心服务费用为人民币____元整（大写：__________________________元整），按月支付。5.2支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。5.3费用调整双方可以协商一致调整服务费用，调整后的费用应书面确认。第六条数据中心的规模与配置6.1数据中心规模乙方提供的云计算数据中心规模应满足甲方的业务需求，具体规模如下：（1）服务器数量：____台；（2）存储容量：____TB；（3）带宽：____Mbps。6.2配置要求乙方应根据甲方的业务需求，提供相应的服务器配置，包括但不限于：（1）CPU：____核；（2）内存：____GB；（3）硬盘：____TB。第八条技术支持与培训8.1技术支持的范围乙方提供的技术支持服务包括但不限于：（1）对甲方使用人员进行云计算数据中心相关培训；（2）为甲方提供云计算数据中心的技术咨询；（3）解决甲方在使用云计算数据中心过程中遇到的技术问题；（4）对云计算数据中心进行定期维护和升级。8.2培训内容与安排乙方应根据甲方的需求制定培训计划，培训内容应包括：（1）云计算数据中心的基本概念与操作；（2）如何使用云计算数据中心进行业务部署与运行；（3）云计算数据中心的安全防护措施。培训安排如下：（1）培训时间：自协议生效之日起____个工作日内；（2）培训地点：甲方指定的地点；（3）培训方式：线上培训与线下培训相结合。第九条数据安全与隐私保护9.1数据安全措施（1）建立完善的数据安全管理制度；（2）对数据中心进行安全防护，防止数据泄露、篡改和丢失；（3）对数据中心的访问进行权限控制，确保只有授权人员才能访问。9.2隐私保护政策乙方应制定并遵守隐私保护政策，保护甲方的个人信息与业务数据不被泄露、篡改和滥用。第十条服务等级协议（SLA）10.1服务可用性乙方承诺云计算数据中心的服务可用性不低于99.9%。10.2响应时间乙方应在接到甲方关于云计算数据中心的技术支持请求后，____小时内给予响应。10.3服务性能乙方保证云计算数据中心的服务性能满足甲方的业务需求。第十一条违约责任11.1违约行为（1）乙方未按照约定提供服务；（2）乙方提供的服务未达到约定的服务等级协议（SLA）要求；（3）乙方未按照约定履行技术支持与维护义务。11.2违约责任的具体处理方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第十二条合同的变更与终止12.1变更条件双方同意变更本协议的，应签订书面变更协议。12.2终止条件有下列情形之一的，双方可以终止本协议：（1）双方协商一致终止；（2）合同期限届满；（3）一方严重违约，对方有权终止。12.3终止后的处理方式本协议终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照约定处理甲方数据。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式相互通知与送达，通知与送达地址为双方约定的地址。14.2合同的附件与附录本协议的附件与附录为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.3合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本协议有关联的各方，包括但不限于中介方、监管机构、协助履行合同的合作伙伴等。1.2第三方范围第三方可以是自然人、法人或其他组织，其与甲方或乙方之间的合同关系、业务往来或协助履行本协议的行为，均视为第三方介入。第二条第三方介入的附加条款与说明2.1第三方选择的义务甲方和乙方应谨慎选择与本协议有关的第三方，并确保第三方符合法律法规及行业标准的要求。2.2第三方义务的履行第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在本协议中的义务，并保证其提供的服务或产品的质量、安全及合法性。2.3第三方责任的限制第三方对甲乙双方的责任限制，应严格遵守本协议的约定，并在第三方与甲乙双方签订的协议中予以明确。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定甲乙双方与第三方协商确定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。3.2第三方责任限额的告知甲乙双方应在合同中明确告知第三方其责任限额，并确保第三方充分理解并接受该限额。3.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据实际情况，协商一致调整第三方的责任限额，并书面确认。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲方、乙方之间均为独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。4.2第三方与甲乙方的合作原则第三方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，与甲方、乙方开展合作。4.3第三方与甲乙方的权益划分第三方与甲方、乙方之间的权益划分，应在本协议及第三方与甲乙双方签订的协议中明确。第五条第三方介入的协调与沟通5.1第三方协调甲乙双方应建立有效的沟通协调机制，确保第三方顺利履行其义务。5.2第三方沟通甲乙双方与第三方之间的沟通，应确保信息准确、及时，并遵守相关保密规定。5.3第三方问题的处理对于第三方介入过程中出现的问题，甲乙双方应共同协商解决，必要时可以寻求专业机构的协助。第六条第三方介入的风险管理6.1第三方风险评估甲乙双方应定期对第三方进行风险评估，确保第三方符合法律法规及行业标准的要求。6.2第三方风险防范甲乙双方应采取措施，防范第三方可能带来的法律、财务及operational风险。6.3第三方风险应对对于第三方介入过程中出现的风险，甲乙双方应共同制定应对措施，并及时处理。第七条第三方介入的终止与替代7.1第三方终止条件有下列情形之一的，甲乙双方可以终止第三方的介入：（1）第三方严重违约；（2）第三方不再符合法律法规及行业标准的要求；（3）甲乙双方协商一致终止。7.2第三方替代甲乙双方可以协商一致，选择其他符合要求的第三方替代现有第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算数据中心服务描述详细说明乙方提供的云计算数据中心的服务内容、规模、配置等信息。附件二：技术支持与维护服务清单详细列出乙方应提供的技术支持与维护服务的内容和范围。附件三：数据安全与隐私保护政策详细阐述乙方采取的数据安全措施和隐私保护政策。附件四：服务等级协议（SLA）明确乙方应达到的服务可用性、响应时间和服务性能等指标。附件五：第三方选择标准与评估流程详细说明甲方和乙方选择第三方时应遵循的标准和评估流程。附件六：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括赔偿限额和责任免除等。附件七：第三方协调与沟通机制详细描述甲方、乙方和第三方之间的沟通协调机制。附件八：第三方风险管理计划阐述甲方和乙方应采取的第三方风险评估、防范和应对措施。附件九：合同履行过程中涉及的法律法规清单列出本合同履行过程中可能涉及的法律法规。附件十：合同争议解决机构名录提供合同争议解决的机构名单，包括仲裁地点与机构。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务未达到SLA指标。2.乙方未按照约定履行技术支持与维护义务。3.第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲方或乙方损失。4.第三方违反法律法规或行业标准，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。2.违约方应承担因违约造成的直接经济损失，包括但不限于赔偿金、利息、律师费等。3.严重违约导致合同无法继续履行时，双方可协商终止合同，并追究违约方的相应责任。示例说明：若乙方未能提供约定的云计算数据中心服务，导致甲方业务中断，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因业务中断造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算数据中心：指乙方提供给甲方的云计算服务所使用的数据中心。2.服务期：指本协议约定的乙方提供服务的有效期限。3.服务费用：指乙方根据本协议约定向甲方收取的服